Aivan viime aikoihin asti minulla on ollut kaksi tekniikkaa negatiivisten työtovereiden ja kollegoiden suhteen. Täydellinen paljastaminen: Kumpikaan heistä ei koskaan toiminut.
Ensinnäkin yritin välttää negatiivisia ihmisiä. En ollut koskaan töykeä, mutta jos joku aina tuulettaa, en keskustele keskusteluissa hänen kanssaan.
Tämä strategia sai minut unohtamaan tärkeät suhteet ihmisiin, joita valitukset lukuun ottamatta oli hyvä tietää. Joten seuraavaksi yritin harkita viettäjien kanssa. Kun ihmiset aloittivat spielinsä, liittyisin mukaan joko ärsyttämällä heidän puolestaan tai tarjoamalla omia valituksia. Se ei vain ollut pahasti mielialalleni, vaan rohkaisi ihmisiä jatkamaan murhetta ympärilläni.
Joten keksin vihdoin kolmannen tavan käsitellä: vastata onnettoihin lausuntoihin tavalla, joka sammuttaa pessimismin pitäen samalla keskustelun hengissä.
(Huomaa: Varaa tämän strategian ihmisille, jotka vinguttavat keskeytyksettä, eivät niille, jotka puhuvat asiasta.)
Tässä on seitsemän vastausta, joita käytän ihmisten kanssa, joilla näyttää aina olevan jotain kielteistä sanottavaa.
1. ”Olen pahoillani kuullut sen. Tuliko tilanteesta jotain hyvää? ”
Tämä vastaus osoittaa empatiaa, kun taas ohjataan henkilön ajatuksia positiivisempaan suuntaan. Jos hän sanoo: "Ei, ei mitään!", Niin voit kulmioida myönteisesti ja vaihtaa aihetta.
Huomaa, että et todellakaan halua olla yksi osoittamaan tiettyä hopeavuori. Jos teet niin, se voi asettaa toisen henkilön puolustamaan, mikä tekee hänestä velvollisuuden todistaa, miksi tilanne on edelleen onnellista (huolimatta näennäisestä kirkkaasta puolelta).
2. “Vau, se imee. Mutta olen aika vaikuttunut siitä, kuinka positiivinen olet onnistunut pysymään kokonaisuutena. "
Samoin kuin ihmisille kertominen, että he ovat todella kovia työntekijöitä, motivoi heitä työskentelemään kovemmin ja noudattamaan tätä mainetta, kommentoimalla jonkun ”vaikuttavaa” vahvuutta kannustaa heitä olemaan vähemmän negatiivisia.
3. ”Voi. Kuinka käsittelet tyypillisesti? ”
Selviytyminen strategioista asettaa ihmiset automaattisesti ongelmanratkaisutilaan. Ja koska kukaan ei halua sanoa: "En osaa käsitellä tätä", saat melkein taatusti saada myönteisen vastauksen.
4. "Jos sinulla olisi vain kokemusta / viisautta / työettiä, jonka tekit!"
Kun kollegat tuulettavat minua muista, tämä linja ei vain imartele, vaan rohkaisee heitä tiedostamaan, mistä toinen henkilö tulee. Perspektiivin ja imarteen yhdistelmä menee yleensä pitkälle.
5. "Ole hyvä, korjaa minut, jos olen väärässä, mutta kuulostaa siltä, että olet järkyttynyt, koska …"
Jotkut ihmiset vain eivät anna sen mennä, ennen kuin olet kuullut heidät. Toistan näille ihmisille heidän tärkeimmät valituksensa heille. Tämä antaa heidän tuntea olleensa kuullut, mutta koska en lisää mitään uutta, he lopulta loppuuvat.
6. ”Voi jumala. No, olen varma, että puhut mieluummin jostakin onnellisemmasta. Mitä muuta on uutta maailmassasi? ”
Tämän vastauksen avulla pakotat toisen henkilön siirtymään vähemmän synkään aiheeseen. Loppujen lopuksi, mitä muuta hän voi sanoa: "Ei, en todellakaan halua puhua jostain onnellisemmasta?"
7. "Voinko tehdä mitään?"
Vaikka sinun ei pitäisi tarjota astuvan sisään, ellet voi tosiasiallisesti seurata läpi, useimmiten myyjä ei ota sinua vastaan tarjouksessasi. Sen sijaan hän yleensä sanoo: "Ei, se on kunnossa" tai "En usko, että voit tehdä mitään", jolloin voit vastata: "Ehdottomasti kerro minulle!" Ja sitten siirtyä johonkin muuta.
Negatiivisten ihmisten kanssa tekeminen ei ole kenenkään idea ajoista. Mutta nyt sinun ei tarvitse kävellä nopeasti, kun näet heidät keittiössä tai verkkojuhlissa - voit kävellä oikealle ja aloittaa puhumisen tietäen, että jos he alkavat tuulettaa, sinulla on seitsemän vaihtoehtoa torjumiseksi heidän pessimismiinsä.
