Huomaatko energian ja jännityksen vähenemistä joukkueessasi? Kuuletko enemmän huokaa ja näet tavallista enemmän silmiä? Ovatko ryhmäsi jäsenet huolimattomia lähestymistapaa yksinkertaisiin tehtäviin?
Jos vastaat kyllä mihinkään näistä kysymyksistä, tiimisi saattaa kärsiä alhaisesta moraalista. Pelkän ohimenevän huonon mielialan lisäksi alhainen moraali johtuu heikentyvästä työtyytyväisyyden tunteesta, ja se voi johtua monista tekijöistä - johdon lisääntyneestä paineesta, lomautuskierroksista, erityisen surkeasta asiakkaasta ja muusta.
Mutta riippumatta syystä, matala moraali vaatii ennakoivaa vastausta sinulta, johtajalta. Ja vaikka et ehkä pysty muuttamaan laajemmassa organisaatiossa tapahtuvaa, voit edistää ympäristöä, joka on tuottavampi ja palkitsevampaa oman ryhmäsi kannalta. Aloita näiden kokeiltujen ja totta taktiikoiden kanssa.
1. ”Hyvä työ” on pitkä matka
Varatut päivät muuttuvat kiireisiksi viikoiksi, jotka muuttuvat kiireisiksi kuukausiksi ja vuosiksi - mikä tarkoittaa, että unohdamme usein lopettaa ja juhlia pieniä menestyksiä. Mutta hetken tunnustaminen ryhmäsi jäsenille heidän päivittäisessä työssään hyvin tehdystä työstä on helpoin, halvin ja tehokkain tapa vahvistaa moraalia.
Toisin sanoen on tärkeää tunnistaa ihmiset oikealla tavalla - sinun ei pitäisi vain jakaa merkityksettömiä kohteliaisuuksia. Ota huomioon, kun joku on parantunut tai mennyt yli ja ylitse, ja kerro hänelle, että olet todella vaikuttunut hänen tekemästään erityisen hyvästä työstä.
Muista myös löytää mahdollisuuksia korostaa ryhmäsi jäsenten henkilökohtaisia panoksia muiden edessä. Tunnustuksen myöntäminen korkeamman asteen yrityksille, asiakkaille tai henkilöstötapaamisiin voi mennä pitkälle saadakseen ryhmän jäsenet tuntemaan itsensä arvostetuiksi.
2. Aseta (hauskat) joukkueen tavoitteet
Tiimin tavoitteiden asettaminen on jokaisen hyvän johtamisstrategian selkäranka. Mutta vaikka projektin tavoitteet, vuotuiset suorituskykymittarit ja osastokohtaiset suoritteet ovat kaikki hyviä motivaatioita, niihin voi myös olla vaikea suhtautua päivittäin.
Joten työskentele ryhmäsi kanssa määritelläksesi välittömät tavoitteet. Ne voivat olla työhön liittyviä tai jopa tylsiä asioita, kuten joukkuebagelin kulutustavoitteen saavuttaminen tai kilpaileminen löytääkseen oudoimman päivittäisen uutistarinan. Antamalla joukkueelle jotain työskennellä lyhyellä aikavälillä (ja palkitsemalla heitä palkinnoilla) on loistava tapa luoda jännitystä.
3. Koe turhautumiset suuntaan
Jopa ansaittujen kohteliaisuuksien ja konkreettisten tavoitteiden saavuttamiseksi kohti työtä, on täysin normaalia, että ryhmäsi jäsenet kokevat hetkiä matalasta joukkuemoraalista. Sen sijaan, että odotettaisiin näiden ajanjaksojen luonnollisesti ohi, käytä turhautumisen hetkiä etsimään palautetta ja etsimään ratkaisuja. Ennakoivasti selvitä ryhmäsi jäseniltä, miksi he tunnevat olonsa heikkona ja mitä voit tehdä hallitaksesi heitä paremmin. Nämä keskustelut voivat olla aluksi hankalia, mutta ne ovat myös hieno tapa saada rehellistä ja hyödyllistä palautetta.
Jos haluat murtaa jäätä, kokeile jakaa henkilökohtainen tarina ajasta, jonka olit turhautunut työkuorman tai entisen johtajan kanssa. Korosta myös jokaiselle työntekijälle, että etsit hänen apua tiimimoraalin vahvistamisessa, ja rohkaise häntä tekemään ehdotuksia, kuinka parantaa joukkueen dynaamista.
4. Älä häiritse aikatauluja
Toimistokäytäntö kärsii usein, jos joukkueen jäsenet tuntevat, etteivät he pysty täyttämään henkilökohtaisia, sosiaalisia tai perhevelvoitteitaan työn ulkopuolella. Johtajana sinun tulisi perustaa joukkue ammatilliseen menestykseen - mutta myös auttaa ryhmän jäseniä saavuttamaan tavoitteet henkilökohtaisessa elämässään.
Helppo tapa tehdä tämä on puhua säännöllisesti ryhmäsi kanssa heidän ensisijaisista viikko-aikatauluistaan. Selvitä, millä työntekijöillä on pysyviä tapaamisia - kirjakerho keskiviikko-iltaisin, jooga klo 18.00 tiistaisin, aamiainen mentorin kanssa maanantaisin - ja aseta prioriteettiksi näiden aikataulujen mukauttaminen. Ei, et voi työskennellä kaikkien ympärillä jatkuvasti, mutta jos autat ryhmäsi jäseniä ylläpitämään onnellista elämää työn ulkopuolella, he parantavat asennetta toimistoon.
5. Opi toisiltasi
Johtaessasi ihmisryhmää on tärkeää muistuttaa tiimillesi, että se koostuu henkilöistä, jotka tuovat monipuolisia taitoja ryhmään. Tämä pätee tietysti työpaikkataitoihin - Excel, PowerPoint, julkinen puhuminen -, mutta älä unohda työntekijöidesi mahdollisesti vajaakäyttöisiä luovia kykyjä.
Kokeile muutaman viikon välein kiertävää “skillshare” -tapahtumaa (voit perustaa sen Skillshare-malliin oppia mitä tahansa mistä tahansa), jossa ryhmän jäsen esittelee käyttämättömän taidon koko ryhmälle. Et koskaan tiedä - sinulla voi olla salainen viiniharrastaja, taidehistorian harrastaja tai minigolf-mestari! Kannustamalla ihmisiä jakamaan kykyjään ja kiinnostuksen kohteitaan ei anneta heille vain mahdollisuutta työskennellä sellaisessa asemassa, josta he ovat todella innostuneita, vaan se auttaa myös ryhmää rentoutumaan yhdessä.
6. Siirry satunnaisiin hyväntahtoisuuteen
Kun uudet vuokralaiset liittyvät joukkueeseen, pyydä heitä täyttämään lyhyt kysely heidän suosikeistaan (suosikki karkit, suosikki kukka, suosikki aikakauslehti, suosikki urheilujoukkue). Pidä nämä tiedot tiedostossa ja käytä niitä, kun ihmiset voivat käyttää ylimääräistä noutopaikkaa.
Kun joku on työskennellyt myöhään koko viikon, yllättä hänet perjantaina suosikki karkeillaan. Tai hanki hänelle jonkun syntymäpäivänä kukkakimppu suosikkikukistaan. Kaikki arvostavat satunnaisia ystävällisyyttä, mutta nämä eleet ovat merkityksellisempiä, jos olet antanut aikaa tutkia ja muistaa lahjoja, joista he todella nauttivat.
7. Johda esimerkistä
On mahdotonta olla pirteä 100% ajasta, mutta stressi ja negatiivisuus ovat uskomattoman tarttuvia. Jos joukkueesi on menossa kiireiseen kauteen tai kovaan projektiin, on tärkeää tulla työskentelemään hyvällä asenteella joka päivä ja olemaan ahkera minimoimaan valituksesi ryhmän jäsenten edessä.
Muista, että muut odottavat sinun ymmärtävän, kuinka lähestyä organisaation tapahtumia ja visualisoida suuren kuvan näkökulma, ja näkymäsi voivat asettaa sävyn koko tiimisi asenteelle.
Muista ennen kaikkea, että sinun esimiehenä on tehtävä ryhmäsi moraalista etusijalla ja sinun on oltava johdonmukainen ja strateginen pyrkimyksissäsi. Kertaluonteiset pizzajuhlat eivät ole lippu hyvälle moraalille - mutta säännöllinen kommunikointi joukkueesi kanssa, aktiivinen vastaus palautteisiin ja saavutusten tunnustaminen kulkevat paljon.
Ja älä unohda nauttia prosessista! Loppujen lopuksi moraalin lisääminen luo viime kädessä tyydyttävän ja haastavan työympäristön paitsi joukkueellesi, myös sinulle.
