Monipuoliset ja osallistavat työpaikat voivat olla sekä vaikeita löytää että vaikeita luoda. Mutta jos haluat tehdä omasta työpaikastasi todella osallistavan, sinulla on kyky toteuttaa todellisia muutoksia - liittolaisena. Liittolainen on joku, joka ei ole aliedustetun ryhmän jäsen, mutta joka tukee ryhmää.
Etuoikeutettujen ihmisten tehtävänä on olla aktiivinen liittolainen niille, joilla on vähemmän pääsyä, ja ottaa vastuu muutoksista, jotka auttavat muita menestymään. Aktiiviset liittolaiset hyödyntävät uskottavuuttaan luodakseen osallistavamman työpaikan, jossa jokainen voi menestyä, ja löytää tapoja saada etuoikeutensa toimimaan muiden hyväksi.
Ja etuoikeuden käyttäminen liittolaisena ei tarvitse olla vaikeaa. Olen nähnyt liittolaisten toimivan kaikilla tasoilla yksinkertaisin, jokapäiväisin ponnisteluin, jotka ovat vaikuttaneet tulokseen - usein iso!
Tässä on muutama rooli, jonka liittolaiset voivat valita tukemaan aliedustettujen ryhmien kollegoita hyödyllisillä tavoilla.
1. Sponsori
Työskentelin kerran ohjelmistoyrityksessä, jonka osti suurempi yritys. Ensimmäisten kuukausien aikana yritysoston jälkeen olen huomannut jotain mielenkiintoista. Uusi johtajani, Digby Horner - joka oli ollut vuosien ajan suuressa yrityksessä - kertoi kokouksissa seuraavanlaisista asioista: "Karenilta olen oppinut seuraavaa …"
Tekemällä tämän Digby auttoi minua rakentamaan uskottavuutta uusien kollegoideni kanssa. Hän ryhtyi toimimaan liittolaisena ja käytti etuoikeusasemansa tukemaan minua. Hänen huutoilunsa vaikuttivat asioihin ja tekivät minusta varmasti hienon.
Kun liittolainen ryhtyy sponsorin rooliin, he tukevat äänekkaasti aliedustettujen ryhmien kollegoiden työtä kaikissa tilanteissa, mutta erityisesti tilanteissa, jotka auttavat lisäämään kollegoiden asemaa ja mainetta.
Kuinka toimia sponsorina
- Puhu asiantuntemuksesta, jonka näet muissa, etenkin suorituskalibrointien ja mainoskeskustelujen aikana.
- Suosittele ihmisille joustavia tehtäviä ja oppimismahdollisuuksia.
- Jaa kollegojen uratavoitteet vaikuttajien kanssa.
2. Mestari
Andrew Grill oli toukokuussa 2015 IBM: n globaali toimitusjohtaja ja puhuja Online Influence -konferenssissa. Hän oli paneelissa yhdessä viiden muun miehen kanssa, kun yleisön naispuolinen jäsen esitti selkeän kysymyksen kaikkien miesten kokoonpanolle: "Missä naiset ovat?"
Tämän jälkeen moderaattori pyysi paneelilijoita käsittelemään sukupuolten monimuotoisuutta, ja Andrew, jakaessaan joitain ajatuksiaan, huomasi nopeasti, ettei hän ollut paras henkilö vastaamaan. Itse asiassa kukaan paneelista ei ollut. Sen sijaan hän pyysi kysymyksen esittänyttä naista, Miranda Bishopia, ottamaan paikkansa paneelissa. Astuessaan syrjään, Andrew antoi rohkean lausunnon sukupuolten monimuotoisuuden tukemisesta lavalla ja puolusti samalla Mirandaa.
Siitä lähtien voittoa tavoittelematon organisaatio GenderAvenger on luvannut vähentää kaikkien miesten paneelien esiintymistiheyttä konferensseissa ja tapahtumissa. Se kuuluu: ”En toimi paneelimiehenä julkisessa konferenssissa, kun paneelissa ei ole naisia.” Kuka tahansa voi allekirjoittaa lupauksen verkkosivustollaan.
Kun liittolainen ryhtyy mestarin tehtävään, se toimii samalla tavalla kuin sponsori, mutta toimii niin julkisissa paikoissa. Mestarit lykkäävät mielellään aliedustettujen ryhmien kollegoita kokouksissa ja näkyvissä, koko teollisuuden laajuisissa tapahtumissa ja konferensseissa lähettämällä mielekkäitä viestejä suurelle yleisölle.
Kuinka toimia mestarina
- Suorat kysymykset tietyistä tai teknisistä aiheista työntekijöille, joilla on aiheosaamista sen sijaan, että vastaat heille itse.
- Edistää enemmän naisia, värihenkilöitä ja muiden aliedustettujen ryhmien jäseniä pääpuhujina ja paneeleina.
- Jos sinua pyydetään ottamaan yhteyttä tai palvelemaan samanlaisessa julkisessa roolissa ja tunnet jonkun aliedustetun ryhmän jäsenistä, jotka olisivat yhtä hyviä (tai parempia), suosittele tätä henkilöä (kun olet ensin kysynyt heiltä, haluavatko heidät tulla eteenpäin).
3. Vahvistin
Naisten teknisten johtajien Slack-kanavalla tapasin tietotekniikan, joka työskenteli 60 hengen käynnistyksessä. Yhdellä yrityksen sisällä työskentelevällä joukkueella oli tuottamaton kokouskulttuuri, joka oli alkanut tuntua todella myrkylliseltä. Huutamia ja keskeytyksiä tapahtui usein, ja etenkin naiset kokivat, etteivät he pysty ilmaisemaan mielipiteitään ilman huutoa.
Yksi tämän insinöörin kollegoista päätti ryhtyä toimiin varmistaakseen, että niiden ihmisten äänet, jotka eivät huuhtaneet, kuulivat. Hän esitteli viikoittaisen kokouksen viestintäohjeet ja näki parannuksen välittömästi. Ohjeisiin sisältyy kokousvälittäjän nimeäminen (ryhmän jäsenet vaihtavat tässä roolissa), selkeiden tavoitteiden ja asialistan asettamisen jokaiselle kokoukselle, jokaisen osallistujan kokousarvioinnin suorittamisen jokaisen kokouksen lopussa ja muistuttamisen jäsenille olevan kunnioittava ja harjoittele aktiivista kuuntelua.
Kun liittolainen ryhtyy vahvistimen rooliin, se pyrkii varmistamaan, että syrjäytyneet äänet kuullaan ja kunnioitetaan. Tämän tyyppisellä allyshipilla voi olla monenlaisia muotoja, mutta se keskittyy edustamiseen viestinnässä.
Kuinka toimia vahvistimena
- Kun joku ehdottaa hyvää ideaa, toista se ja anna heille tunnustusta. Esimerkiksi: "Olen yhtä mieltä Helenin suosituksesta parantaa nettopromoottoripisteitämme."
- Luo kokousten käytännesäännöt ja kaikki jaetut viestintävälineet, kuten sähköposti, chat, Slack ja niin edelleen.
- Pyydä yrityksessäsi aliedustettujen ryhmien jäseniä puhumaan henkilöstötapaamisissa, kirjoittamaan koko yritystä koskevia uutiskirjeitä tai ottamaan muita hyvin näkyviä rooleja.
4. Asianajaja
Pian sen jälkeen, kun hänestä tuli YouTuben toimitusjohtaja, Susan Wojcicki puhui siitä, kuinka tekniikan alan titaani Bill Campbell oli puolustanut häntä. Vanity Fair -artikkelissa hän kirjoitti:
Kun liittolainen astuu asianajajan rooliin, tämä liittolainen käyttää voimaansa ja vaikutusvaltaansa saadakseen aliedustettujen ryhmien ikäisensä erittäin yksinoikeisiin piireihin. Asianajaja tunnustaa ja käsittelee epäoikeudenmukaiset laiminlyönnit pitämällä ikätovereitaan vastuussa kaiken sukupuolen, rodun ja etnisyyden, kykyjen, ikien, kehon muotojen tai koon, uskontojen ja seksuaalisen suuntautumisen pätevien kollegoiden osallistumisesta.
Kuinka toimia asianajajana
- Katso tarkkaan kutsulista tapahtumista, strategisen suunnittelun kokouksista, illallisista tärkeimpien kumppaneiden kanssa ja muista uranrakentamismahdollisuuksista. Jos huomaat syrjäytyneestä ryhmästä jonkun puuttuvan, puolusta häntä kutsumaan.
- Tarjoa esitellä kollegoita aliedustetuista ryhmistä verkostosi vaikuttaville ihmisille.
- Pyydä jotakin aliedustetusta ryhmästä olemaan kirjoittaja tai yhteistyökumppani ehdotuksen tai konferenssin jättämisessä.
5. Tutkija
Olen jäsen Piilaakson naistenklubissa, joka on voittoa tavoittelematon yrityshautomo naisille. Monet tapahtumista ovat avoimia vieraille, jotka tulevat kuulemaan puhujia ja osallistumaan työpajoihimme. Suurin osa vieraista on naisia, joten se erottui, kun miesvieras alkoi käydä tapahtumissamme. Kysyin yhdeltä ystävältäni, kuka hän oli, ja hän kertoi minulle olevansa entinen kollega, joka halusi ymmärtää paremmin naisten haasteita työpaikoilla. Hän vietti useita iltoja tapahtumissamme, kuuntelemalla ja hankkimalla tietoa keskustelemme asioista, jotta hän voisi olla parempi liittolainen.
Kun liittolainen ottaa tutkijan roolin, hän yrittää oppia mahdollisimman paljon syrjäytyneiden ryhmien kollegoiden kohtaamista haasteista ja ennakkoluuloista. On tärkeää huomata, että tutkijat eivät koskaan lataa omia mielipiteitään, kokemuksiaan tai ideoitaan, vaan kuuntelevat ja oppivat. He eivät myöskään odota syrjäytyneiden ihmisten tarjoavan linkkejä tutkimukseen, joka todistaa puolueellisuuden olemassaolon, tai tiivistelmiä parhaista käytännöistä. Tutkijat tekevät oman tutkimuksensa saadakseen asiaankuuluvaa tietoa.
Kuinka toimia tutkijana
- Tutki ja lue alasi aliedustettujen ryhmien julkaisuja, podcasteja tai sosiaalista mediaa.
- Kysy syrjäytyneiden ryhmien työtovereilta heidän kokemuksistaan työskentelystä yrityksessäsi.
- Jos yrityksessäsi tai teollisuudessasi on erityisiä keskusteluryhmiä tai Slack-kanavia aliedustettujen ryhmien jäsenille, kysy, olisiko heidän mukava antaa sinun istua tarkkailemaan. Kysyminen on välttämätöntä: Läsnäolosi voi saada jäsenet sensuroimaan, joten muista kirjautua sisään ennen ilmoittautumista.
6. Upstander
Muistan olevani vaikuttunut Lisasta, valkoisesta ohjelmistosuunnittelijasta, joka astui mukavuusalueensa ulkopuolelle ollakseen liittolainen. Kun Lisaa pyydettiin nimeämään hänen "henki-eläimensä" osana ryhmän muodostamisharjoittelua, Lisa puhui. Hänellä ei ollut mukavaa osallistua harjoitteluun, joka noudatti alkuperäiskannalaisten henkisiä perinteitä.
Kun liittolainen ryhtyy ylösnousemuksen rooliin, se toimii liittolaisuuden vastakohtana . Upstander on joku, joka näkee väärinkäytökset ja toimii sen torjumiseksi. Tämä henkilö työntää takaisin loukkaavia kommentteja tai vitsejä, vaikka kukaan kuulokkeessa oleva henkilö ei saisi loukkaantua tai loukkaantua.
Kuinka toimia ylöspäin
- Puhu aina, jos havaitset halventavaa tai loukkaavaa käyttäytymistä tai puhetta. Selitä kanta, jotta kaikilla on selvää miksi nostat esiin asian.
- Sulje kokouksissa kokoukset, jotka eivät koske aiheita, joita pyydetään vain esittäjän testaamiseen.
- Toimi, jos näet yrityksessäsi ketään kiusaamista tai häirintää. Aseta itsesi keskusteluun kommentoimalla esimerkiksi ”Hei! Mistä keskustelet? ”Ja tarkista sitten uhrin kanssa yksityisesti. Kysy, ovatko he kunnossa ja haluavatko sinun sanovan jotain.
7. Luottamushenkilö
Pari vuotta sitten puhuin yliopiston harjoittelija Emilyn kanssa, joka kertoi minulle tapaamisesta yhden hengen kanssa mentorinsa kanssa. Kun hän kysyi, mitä hän haluaisi suorittaa valmistumisen jälkeen, Emily korosti, että hänen ensisijaisena tavoitteenaan oli löytää osallistava työympäristö. Kun hän kysyi miksi, hän kertoi kokemuksestaan työskennellessään aiemmassa harjoittelupaikassa. Hänen päällikkönsä ei saanut silmiin yhteyttä hänen kanssaan, ja hän ohjasi kaikki projektiin liittyvät tekniset kysymykset hänen koodauskumppanilleen, miesharjoittelijalle.
Mentori kuunteli Emilyä, uskomatonta aluksi, mutta uskoi hänet nopeasti. Vaikka hän oli kuullut huhuja, ennen kuin hän oli jakanut tämän kokemuksen hänen kanssaan, hän ei ollut todella uskonut, että tällaisia asioita tapahtui. Kuuntelemalla ja uskoen hän molemmat tuki mentorointiaan ja vahvisti hänen kokemuksensa teknologiateollisuudesta.
Kun liittolainen ryhtyy luottamuksenantajan rooliin, tämä liittolainen luo turvallisen tilan aliedustettujen ryhmien jäsenille ilmaista pelkonsa, turhautumisensa ja tarpeensa. Kuuntelemalla heidän tarinoitaan ja luottamalla heidän totuudenmukaisuuteensa, luodaan suojaava tuki.
Kuinka toimia luottamuksellisena
- Usko muiden kokemuksiin. Älä oleta, että jotain ei voisi tapahtua vain siksi, että et ole henkilökohtaisesti kokenut sitä.
- Kuuntele ja kysy kysymyksiä, kun joku kuvaa kokemusta, jota sinulla ei ole ollut. Älä hyppää omien tarinoidesi kanssa.
- Jos olet johtaja, pidä säännöllisiä ”työaikoja” rohkaisemalla kaikkia ryhmäsi jäseniä puhumaan kanssasi heitä häiritsevistä asioista.
On tärkeää huomata, että vaikka nämä ihmiset kaikki päättivät käyttää voimansa tukeakseen muita, he ovat ihmisiä eivätkä siksi ole täydellisiä. Ja heidän ei tarvitse olla. Parhaat liittolaiset ovat valmiita tekemään virheitä ja jatkamaan yrittämistä. He tunnustavat, kun ovat väärässä tai voivat tehdä paremmin, ja oikaisevat kurssinsa. He vastustavat puolustautumista ja vaativat, että he tekevät jo tarpeeksi. He kuuntelevat ja oppivat. Ne iteroivat.
Jokaisella työpaikalla on monia mahdollisuuksia kuunnella, oppia ja toimia liittolaisina. Se on todella jotain mitä kuka tahansa voi tehdä.
Tämä ote on mukautettu julkaisusta Better Allies: Everyday Actions to Create Inclusive, Engraging Workplaces . Tekijänoikeudet Karen Catlin 2019. Se on julkaistu uudelleen täällä luvalla.
