He sanovat, että on työntekijän luonteeltaan vingua. Johdolla ei ole aavistustakaan. Miksi kukaan ei kuuntele? He eivät voi vakavasti odottaa tämän toimivan, eikö niin?
On suhteellisen helppoa olla tyytymätön, epäluottava tai kyyninen työntekijä (vain vie silmäsi kokouksissa, tee asiat röyhkeästi ja valita työtovereillesi), mutta jos sinun tehtäväsi on hallita mainittua työntekijää - tai koko heidän ryhmää - sitten sinun on todella leikattava työsi sinulle.
Tässä on joitain ohjeita, jotka voivat auttaa.
1. Kuuntele
Sinun ei tarvitse kuulla jokaista valitusta ja vingua, mutta kaikki nämä kyyniset vastaukset ovat usein syvemmän syyn vaikutusta.
Kuuntelemalla todella ryhmäsi näkemyksiä ja missä heidän mielestään ongelmat ovat, ei vain anneta vihjeitä siitä, mitä oikeasti on korjattava ihmisiltä, jotka ovat siellä hiilen päällä, vaan se osoittaa, että kunnioitat heidän mielipiteitään ja haluat ymmärtää heidän näkökulmansa.
Tämä ei ole huulipalvelu, se kuuntelee ja sitten toimii sen perusteella, mitä on kuullut. Kyynisyyden kukoistaminen on vaikeaa, kun ihmiset näkevät sen tapahtuvan.
2. Tarjoa valinta
Oleminen joukkueessa, jossa päätökset vain hierotaan yrityksen hierarkiassa, luo ympäristön, joka on kypsä vahingoittamaan työntekijöiden luottamusta ja lisäämään kyynisyyttä.
Ihmisiä motivoi enemmän itsemääräämiskyky ja määräysvalta kuin tilauksien tekeminen, joten anna ryhmäsi jäsenille tilaa tehdä hyviä valintoja itselleen.
Kun aggressiivinen määräaika on juuri saapunut, älä vain kerro heille miten se tulee olemaan, kysy heidän ajatuksiaan siitä, miten se täyttyy. Kun törmäät vaikeaseen ongelmaan, tarjoa joitain vaihtoehtoja ja anna joukkueesi päättää, mikä tie kulkee. Tai kun on mahdollisuus parantaa jonkun tekemistä, anna tiimillesi tilaa paitsi tehdä valintoja, myös oppia niistä.
3. Pysäköi kliseet
Mikään ei saa niitä kyynisiä mehuja virtaamaan nopeammin kuin yrityksen BS, ja käsitys on, että kaikki tuo yrityskieli peittää sen, mitä todella tapahtuu. Ihmiset kuulevat “laulaa samalta nuottilehdeltä”, “kohdistuu tavoitteisiin” ja “tarvitsevat 110%” ja tietävät, että se kaikki on vain juotettua, sokeripinnoitettua tai poliittisesti suunniteltua retoriikkaa pikemminkin kuin todellista näkemystä tai aitoa luottamusta .
Mitä tapahtui puhumalla joukkueen jäsenille yksilöinä resurssien sijaan? Milloin ihmisille miellyttävästä retoriikasta tuli yrityksen kieli? Ja miksi työntekijöidesi pitäisi olla kaikkea muuta kuin kyynistä, kun heidän kuulemansa on vain gobbledygookia?
Pysäköi kliseet.
4. 'Fess Up
Brutaali rehellisyys voi olla yllättävää, kun työskentelet organisaatiossa. Se ei ole jotain, jota kohtaat päivittäin, ja sen puuttuminen voi luoda täydellisen ympäristön epäluottamuslauseille.
Joten on toisinaan tunnustettava, että sinulla ei ole kaikkia vastauksia ja että tarvitset muiden apua kääntääksesi asiat ympäriinsä, kyynisyyden läpi ja kiristävät ihmisiä kuin mikään ylhäältä alas suuntautuva direktiivi ei voi.
Tunnusta, että sinulla ei ole kaikkia vastauksia, tunnusta mitä et tiedä, omista virheitä ja kutsu apua.
5. Älä tee virhettä kyynisyydestä pragmatismille
Tiimin jäsenen kuuleminen sanoo "ei" tai että lähestymistapasi ei toimi, on vaikea käsitellä. Vaihtoehdot vaihtelevat siirtymisestä "tielleni tai moottoritielle". Mutta voi olla hyödyllistä tarkistaa, mihin tämä negatiivisuus saattaa liittyä. tulemaan.
Ihmiset haluavat usein tehdä oikein, eikä vain valittaa, ja joskus oikea asia kertoo tosiasioihin perustuvan kovan totuuden. Joskus se ei ole kyynisestä omaa etua koskevasta paikasta tai nähnyt kaiken ennen pessimismiä, vaan käytännön ja käytännöllisestä oivalluksen ja kokemuksen paikasta. Iso ero.
6. Työskentele tiimisi puolesta
Kyynisyys turpoaa, kun johtajat istuvat norsunluun tornissaan ja määräävät työntekijöitään tekemään tarjouksensa. Jopa vähemmän diktatuurisessa rakenteessa on tilaa epäluottamukselle ja pessimismille alhaalta ylöspäin. Se on ihmisten luonne hierarkiassa.
Mutta entä jos unohdat käsityksen, että joukkue toimii esimiehen hyväksi ja pyörittää sen sijaan? Esimiehen tehtävänä on luoda ympäristö, jossa heidän tiiminsä voi tehdä hienoa työtä, joten tällä tavalla johtajan on työskenneltävä joukkueen hyväksi saadakseen tämä ympäristö paikalleen.
On vaikea olla liukas, kun joukkue näkee päivä toisensa jälkeen, että sinulla on heidän etunsa sydämessäsi ja haluat, että jokainen heistä tekee hienoa työtä.
