Myönnän sen: en ollut luonnollinen, kun oli kyse harjoittelijoiden johtamisesta. He olivat ensimmäisen kerran suoria raporttejani, ja tein kaikki alokasvirheet. Annoin liian paljon ja liian vähän työtä; Olen selittänyt liian, selittänyt liian; ja niin edelleen.
Hyvä uutinen on, että harjoittelijoiden johtaminen - kuka tahansa todellakin - on taito, jota voit parantaa huomattavasti käytännössä. Mutta se ei ole mitään syytä aloittaa alhaalta. Opi kokemuksestani ja lue viisi tapaa olla menestyvä intern manager.
1. Suuntaa
Riippumatta siitä, onko toimistossasi jotakin suurempaa, muodollisempaa suuntautumista, ensimmäinen työjärjestys on estää tunti tai niin puhua harjoittelijasi kanssa. Riippuen siitä, kuinka osallistuit vuokrausprosessiin, kannattaa ehkä aloittaa esittelyillä. Seuraavaksi käy läpi tekemäsi työ ja osastojen tavoitteet seuraavien kuukausien aikana. Vastaa kaikkiin kysymyksiin siitä, kuinka sinä ja ryhmäsi vaikuttavat organisaation tehtävään. Tavoitteiden määrittelemiseen kuluva aika muistuttaa harjoittelijoille, kuinka edes menialliset tehtävät vaikuttavat kokonaisuuteen.
Seuraavaksi määrittele erityiset odotuksesi työn ilmoitettujen vastuiden lisäksi. Oletko kiinni oikeissa kieliopeissa kaikessa viestinnässä? Mitä mieltä olet ihmisistä, jotka popppaavat kirjoituspöydälläsi kysyttäessä? Haluatko, että sinut kopioidaan kaikkiin sähköposteihin? Näiden odotusten esittäminen varhaisessa vaiheessa estää väärinkäytökset ja asettaa teidät molemmat onnistumaan.
2. Kysy (ja tarkkaile) hänen oppimistyyliä
Ennen kuin soitat suunnistuskokouksen päätökseen, sinun on annettava internille puheenvuoro. Mitkä ovat hänen harjoittelun tavoitteet? Onko hänellä ainutlaatuisia taitoja tai alueita, joissa hän on erityisen kiinnostunut oppimaan tai astumaan sisään?
Ehkä olennaisin tieto, jonka voit kerätä, on se, kuinka hän parhaiten vastaanottaa tietoja. Toisin kuin pitkäaikaisessa vuokrauksessa, jossa esimies odottaa työntekijän sopeutuneen kokouskeskeiseen tai kokousfobiseen ympäristöön; harjoittelijan kanssa sinun tulisi keskittyä viestinnän maksimointiin.
Tarkoittaa, vaikka haluaisitkin, että harjoittelijasi noudata vain sähköpostiosoitteita, jos hänen on puhuttava siitä ja esitettävä muutama kysymys saadaksesi asian oikein, tiedät sen paremmin nyt. Kannattaa ottaa aikaa, jotta varmistetaan, että hän ymmärtää mitä tarvitset - sen sijaan, että joudut tekemään projektin itse, kun hän on kääntänyt sen (turhauttava kokemus ympäri).
3. Anna kirjallinen tehtäväluettelo
Okei, joten harjoittelijasi sanoo olevan kuulovammainen oppija. Tämä tarkoittaa sitä, että sinun pitäisi vain keskustella jokaisesta projektista ja suunnitella sitten niiden saattaminen loppuun tarkalleen kuten odotit - oikein? No, ei aivan.
Harjoittelijasi on uusi organisaatiossa ja työskentelee sinulle, joten todennäköisesti tapahtuu valikoiva kuuntelu, vaikka sitä ei olisi tarkoitettu. Siksi sinun tulee lähettää (tai päivittää) kirjallinen projektiluettelo harjoittelijalle joka viikko (tai päivittää). Sisällytä seuraavat: Päivämäärä, jona projekti on määrä suorittaa; sen prioriteettitaso; kenelle valmis projekti tulisi lähettää (kriittinen pala, jos haluat tarkistaa hankkeet ennen kuin ne menevät muualle!); ja minkä sateenvarjon alla se kuuluu. Viimeinen luokka on kriittinen, koska se kontekstualisoi tehtävän ja antaa voimakkaamman sysäyksen sen suorittamiseen oikein (ts. Arkistointi on paljon mielenkiintoisempaa, kun tiedät, mitä projektia etenet).
Bonus: Kirjallinen tehtäväluettelo säästää sinä päivinä, jolloin olet lyöty. Jos harjoittelija suorittaa yhden projektin, voit ohjata hänet seuraavan tehtäväluetteloon.
4. Johda esimerkistä
Vain siksi, että tämä on ilmeinen, ei tarkoita, ettei se ole syytä toistaa. "Tee niin kuin sanon, ei niin kuin minä", ei toimi. Jos kävelet sisään samaan aikaan joka päivä, sinulla ei ole uskottavuutta kertoa harjoittelijallesi, että 15 minuutin myöhässä saapuminen ei ole kunnossa. Samoin on vaikeaa keskustella sopimattomasta pukeutumisesta harjoittelijan kanssa, kun olet itse vakavasti testaamassa kesän liike-elämän rajoja.
Siirryttäessä itsestäänselvyyden ulkopuolelle, sinun tulisi tunnollisesti asettaa esimerkki tukevasta pomoista ja joukkuepelaajista. Jotkut alokasvalvojat pelkäävät erehdyksessä, että harjoittelijan puhelu luo kilpailua hänen työstään. Päinvastoin, harjoittelijan hienosta työstä puhuminen osoittaa, mikä vahva johtaja olet, joka avaa sinulle uusia johtamismahdollisuuksia. Joten varmista, että annat luoton myöhemmin!
5. Pyydä apua
Vaikka yrität tehdä kaiken oikein, voit löytää itsesi johtavan harjoittelijaa, jolla on huono asenne, jopa ilmeinen epäpätevyys. Kun se vain ei toimi, ensimmäinen henkilö, jonka kanssa sinun pitäisi puhua, on harjoittelijasi. Ehkä hänellä on vaikeuksia johtuen siitä, mitä hän kokee merkityksellisen työn puuttumiseksi. Ehkä se, että näet huomiota yksityiskohtiin, on harjoittelijasi, joka kamppailee suorittaakseen tehtävänsä ajoissa.
Muista, että harjoittelijoilla on harvoin valtava perusta aiempaa kokemusta. Joten heillä ei ehkä ole työkaluja (tai luottamusta) kommunikointiin esimiehen kanssa - joudut ottamaan johdon!
Onko sinulla vielä ongelmia? Seuraava henkilö, jonka kanssa sinun tulee neuvotella, on joku, jota etsit manageriksi (mieluiten pomosi). Tämä henkilö voi antaa sinulle käsityksen kokemuksesta, ja pomosi on tiedettävä, onko hän satuttanut sinut painajaiseen harjoittelijaan.
Ensimmäisen kerran harjoittelujaksona tulee yhdistää joku, jolla on vähän kokemusta johtamisesta, yhdessä jonkun kanssa, jolla on vähän kokemusta johtamisesta. Tämä on kuitenkin hieno kokemus molemmille. Joten tee yllä olevat vaiheet tehdäksesi kesästä hieno ja rakentaa vahvat työsuhteet harjoittelijasi kanssa.
