Ihmiset ovat luonnollisesti puolueellisia, mikä tarkoittaa, että jopa silloin, kun aiot olla rehellinen, aivoillasi on vaikea olla puolueeton. Alitajuisesti voit antaa yhden merkittävän saavutuksen varjoittaa ehdokkaan puutteen, muistaa vain viimeisen haastattelijan sanoman tai jopa suosia paremman näköisiä hakijoita.
Se ei tietenkään ole mikään syy pitää epäreilujen haastattelujen tilanne voimassa. Jos haluat todella löytää parhaan henkilön työhön, on tärkeää sitoutua toimiin, jotka auttavat sinua olemaan vähemmän puolueellinen haastattelija ja arvioimaan objektiivisesti jokaista ehdokasta.
Kuinka voit realistisesti tehdä sen? Tässä muutamia ideoita.
1. Standardoi prosessi
Ennen kuin edes haastattele ihmisiä, luo vakio luettelo kysymyksistä, joita aiot kysyä. Tietenkin, jokaisen ehdokkaan taustalla voi olla näkökohtia, joista haluat tietää lisätietoja tai saada tarkempia yksityiskohtia, mutta mitä tasaisempia olosuhteet ovat, sitä enemmän annat kaikille yhtäläisen mahdollisuuden tehdä sinulle vaikutelman.
Yritä samoin yrittää saada haastattelu samassa paikassa kaikille ehdokkaillesi. Älä anna joidenkin tulla henkilökohtaisesti haastatteluun ja toisten Skypeen. Pidä prosessi mahdollisimman samanlaisena joka kerta.
Hyvä huomata: haastattelujen aika ja järjestys ovat tärkeitä - mutta useimmiten voit tehdä asioita vähemmän.
2. Tee hyviä muistiinpanoja
Ihmisen muisti on tunnetusti epäluotettava. Joten sen sijaan, että luottaisit muistamiskykyihisi ja avaudut itsesi tahattomiin puolueellisuuksiin, yritä tehdä lyhyitä muistiinpanoja ehdokkaiden vastatessa kysymyksiin. Ihannetapauksessa kirjoita mahdollisimman suuri osa haastateltavan tarkasta vastauksesta ilman omia tulkintojasi. Sitten heti haastattelun jälkeen, kirjaa ajatuksesi haastateltavaan, ennen kuin olet liian hajaantunut ja olet pakotettu luottamaan omaan arvaamattomaan muistiisi.
3. Käytä otsikkoa
Kykyä ja sopivuutta on vaikea mitata, mutta kannattaa ainakin yrittää kuin välttää sitä kaikkia yhdessä. Ihannetapauksessa luo ennen palkkausprosessin haastatteluvaihetta otsikko siitä, mitä etsit uudesta vuokrauksesta. Sisällytä tutkinnot, kuten erityiset taidot ja kokemukset, pehmeät taidot, kuten viestintä ja tiimityö, sekä kulttuurinen sopivuus yrityksen kanssa.
Kun olet haastatellut kaikkia ehdokkaita, valitse numeroalue ja arvioi jokainen henkilö. Rubrics auttaa sinua välttämään liiallisen tunnustuksen antamista tietylle kokemukselle tai pätevyydelle - se pitää asiat tasapainossa.
4. Perustele päätöksesi
Saatat ajatella, että otsikko eroaa vain marginaalisesti kuin suolistunnon kanssa käyminen - ja olisit oikeassa. Otsikot ovat hyödyllisiä vain, jos pystyt perustelemaan pisteet. Menetelmäprosessin läpi, miksi uskot jotain olevan valtava apu yritettäessä välttää kaiken alitajuinen liiketoiminta haastattelemalla ja arvioidessasi työhakijaa. Hanki todellista näyttöä - kuten haastattelijan vastauksista tekemäsi muistiinpanot - varmuuskopioidaksesi uskomuksiesi välttämiseksi joutumisen kognitiivisten puolueiden ansaan.
5. Hanki panos muilta
Muilla ihmisillä voi olla valtava vaikutus päätökseesi. Kun käyt läpi otsikko ja perustella valintasi, on parasta tehdä tämä yksin, jotta vältetään ulkoinen vaikutus. Mutta kun olet tehnyt sen, on syytä nähdä, mitä myös muut ajattelivat. Ihannetapauksessa haluat saada palautetta muilta lisätäksesi jo kerättyjä tietoja, etkä vaikuta kerättyihin tietoihin.
On vaikea myöntää, että voimme olla puolueellisia, vaikka yritämme olla olematta. Mutta tutkimukset ovat osoittaneet, että niiden voittaminen vie enemmän kuin aikomus, se pyrkii korjaamaan heidät. Esimerkiksi, kun sinfoniat esittelivät ”sokeita kuulusteluja” käyttämällä läpinäkymättömiä näytöjä piilottamaan muusikon kuulostamisen, sinfonioihin hyväksyttyjen naisten määrä nousi dramaattisesti. Loppujen lopuksi prosessi saattaa olla hankalampaa, mutta se on myös oikeudenmukaisempaa - ja saat todennäköisemmin parhaan ehdokkaan työhön.
