Kirjani kirjassa oikealla puolella joululahjojen antamiskautta ja kesäinen rantahoitokausi on Girl Scout -keksikekausi. Tarkoitan, kuka voi vastustaa niitä klassisia minttupettiesiä tai kookospähkinäpeitteisiä herkkuja?
Mutta tänä vuonna (olleen tytön partiolaisten 100 vuotta ja kaikki), kun olen nauttinut noista herkullisista tehdasleipomista, olen myös ajatellut arvokkaita oppitunteja, jotka evästeiden myynti minulle opetti. Tyttöpartioitsijana, joka myi evästeitä 10 vuoden ajan, olen oppinut tärkeitä asioita liiketoiminnasta, vastuusta ja yleensä elämästä kaikista niistä värikkäistä laatikoista:
1. Käytä verkkoja
Päivän aikana ovelta ovelle -rahankeräykset olivat edelleen normi, mutta sinulla oli vain niin paljon naapureita myytäväksi - ja venekuorma muita naapuruston tyttöjä kilpaillakseen. Joten jos halusit voittaa tuoretta tiikeriä tai viikon mittaisen matkan Girl Scout -leirille, sinun piti laajentaa verkostoasi. Eniten myyneet tytöt veivät pikkuleipiensä kaikkialle - kouluun, urheilutapahtumiin, vapaaehtoispaikkoihin, kirkkoihin ja vanhempiensa työpaikoille. He eivät olleet ujoja päästäkseen sinne ulos, koska he tiesivät, että se antoi heille tuloksia.
Nyt urallani ja etenkin freelancerina tiedän, että vahvan verkoston luominen ja edistäminen on tärkeämpää kuin koskaan. Olen oppinut laittamaan itseni sinne, olemaan luova tapaamaan uusia ihmisiä ja tuomaan käyntikorttini kaikkialle, missä menen.
2. Hauska on tarttuvaa
Yksi evästekauden pelätyimmistä osista oli myymälämyynti: seisominen paikallisen ruokakaupan ulkopuolella, joka myy evästeitä suoraan ostajille. Mutta muutaman tunnin kurjuuden jälkeen tajusimme, että tämä tapahtuma oli vain yhtä tylsä kuin teimme sen - ja keksimme sitten kappaleita ja tansseja pitääkseen hauskaa. Tämä ei vain kulunut aikaa, vaan myös kiinnitti ihmisten huomion ja auttoi meitä myymään enemmän evästeitä.
Tämä on loistava oppitunti paitsi työpaikalla, myös elämässä. Ihmiset reagoivat hauskanpitoon ja optimismiin, ja olen huomannut, että hymyn herättämisellä voi olla sama vaikutus kuin typerällä tanssilla Brownie-univormissa. Kokeile hymyä riippumatta siitä, nokkaatko kovaa uutta asiakasta tai oletko tekemisissä vaikean kollegan kanssa. Saatat vain yllättyä tuloksista.
3. Älä ota sitä henkilökohtaisesti
Kauppojen myynti tarkoitti myös huomiotta jättämistä tai salakuuntelua. Paljon. Jotkut eivät pidä tyttöpartiolaisista tai tyttöpartiolaisista evästeistä (hullu, tiedän), toisilla ei ollut rahaa, ja monet olivat jo tilanneet ne jollekulta toiselta. Meidän piti oppia jo varhaisessa vaiheessa, että he eivät hylänneet meitä ihmisinä, vaan että he vain eivät tarvitse tai halunsa mitään samolaisia.
Aikuisena tämä oppitunti on hyödyllinen koko ajan. Tulee töitä, joihin et laske maata, toimeksiantoja, joita et saa, ja myyntiä, jota et tee. Ei, se ei ole koskaan hauskaa, mutta et voi myöskään antaa sen pitää sinut alas. Hengit syvälle, kerro itsellesi, että se ei ole maailman loppua, ja yritä uudelleen seuraavan ostajan kanssa.
4. Muutos on kunnossa
Vaikka Girl Scout -evästeet tulevat luotettavasti ympäri vuoden, itse tuotteissa on tapahtunut muutoksia. Ja he eivät olleet aina tervetulleita - mikä tahansa pakkauksen uudelleensuunnittelusta hinnankorotuksiin ja maunmuutoksiin voi sytyttää asiakkaiden takaiskuja. Tietysti, kuten kaikessa, alkuperäinen sokki kuolee uuteen normiin (ihmiset maksavat nyt onnellisina 4, 50 dollaria laatikosta muistamatta sitä ennen olevan 3 dollaria), mutta sillä välin nämä tuotemuutokset opettivat sinulle, että sinun on oltava joustava, kommunikoida asiakkaidesi kanssa ja muuttaa strategiaasi vuodesta toiseen.
Yritystoiminnassa (ja elämässä) oppiminen rullaamaan lyönteillä - ja auttamaan muita tekemään samoin - tekee paljon helpommaksi ajaa läpi väistämättömät muutokset, joita kohtaat matkan varrella. Joten muistaminen, että kaikki muutokset eivät ole huonoja - hei, nuo uudet sitruuna-ades ovat melko hyviä.
5. Suorita aina lupauksesi
Tänä päivänä ja ikäinä on melkein odotettavissa, että kaikki tilaamasi näkyvät kotiovellesi 7–10 päivässä, mutta kyseiset päivänkakkarat, brownit ja kadetit toimittavat edelleen Girl Scout -evästeet käsin. Loppujen lopuksi se on hieno tapa pysyä yhteydessä asiakkaisiisi ja pitää heidät takaisin ensi vuonna.
Tämän henkilökohtaisen kosketuksen ylläpitäminen on yhtä tärkeää tytöt-partiolaisten jälkeisessä elämässä riippumatta siitä, otatko aikaa aterian tuomiseen tarpeessa olevalle ystävälle, kirjoitat käsikirjoituksella kiitoskirjeen työhaastattelun jälkeen tai seuraatte henkilökohtaisesti asiakkaiden kanssa. Älä aliarvioi pienen ylimääräisen vaivan ja inhimillisen yhteyden voimaa - tämä viimeistely saattaa asettaa sinut kaikkien muiden yläpuolelle.
Girl Scout -evästeiden myynnistä oli paljon hyötyä - kykyä välipala Tagalongsilla ja kerätä rahaa hauskoihin joukkojen aktiviteetteihin, nimetä pari - mutta nämä elämäntunnit ovat ne, jotka ovat pysyneet kanssani pisin. Joten seuraavan kerran, kun sinulta kysytään, haluatko ostaa joitakin Girl Scout -evästeitä, muista - nämä tytöt eivät vain mahdollista sokeririippuvuutta, vaan he oppivat myös paljon prosessin elämästä.
