Yrityksesi on käynnistynyt loistavaan alkuun - tiedät markkinoitasi, olet kehittänyt loistavan läsnäolon ja pidät yleisösi kiinnostuneena. Ja tiedät, että sosiaalisen median yrityksilläsi on merkittävä rooli. Jotkut ovat luonnollisesti tehokkaampia kuin toiset - mutta mistä oikein tiedät, mikä toimii?
Minkä tahansa PR-strategian menestyksen mittaaminen voi olla monimutkaista. Vaikka saatavana on erilaisia medianseuranta- ja tuntemusanalyysityökaluja, parametreistä, jotka määrittävät kuinka hyvin kerrot yrityksesi tarinan, vaikutetaan ihmisten mielipiteisiin ja suojataan tuotemerkkiäsi, käydään voimakasta keskustelua - ja totta puhuen, usein sekava.
Onneksi ainakin niin pitkälle kuin sosiaalinen media menee, on olemassa joukko työkaluja, jotka voivat auttaa. On luotu hienoja alustoja, joiden avulla brändit voivat seurata sosiaalisen median kampanjoidensa ulottuvuutta ja tehokkuutta. Ja vaikka näitä vaihtoehtoja on jokaisessa kuviteltavissa olevassa hintaluokassa, mielestämme muutama on taattu sopimaan budjettiisi (tai sen puute).
Tutustu näihin neljään työkaluun - kaikki ilmaiseksi -, joiden avulla saat selville, mitkä viestit, sitoutumisstrategiat ja sisältö toimivat sosiaalisen median kanavillasi - ja mitkä eivät.
1. Google Analytics
Googlella on kattava analyysipalvelu, joka auttaa seuraamaan käyttäjien toimintaa verkkosivustollasi reaaliajassa. Muutamassa minuutissa voit asettaa Google Analyticsin perustamaan kertomaan sinulle muun muassa päivittäisten käyntien määrän sivustossasi, käyttäjien demografiset tiedot, kuinka he pääsivät sivustoosi, kuinka kauan he oleskelevat ja mitkä sisällösi kappaleista ovat kaikkein - ja vähiten - suosittuja. Kun olet asentanut, todellinen temppu on estää sinua viettämästä liikaa aikaa graafisten leikkaamiseen ja leikkaamiseen.
2. Klout
Klout-pisteet mittaavat vaikutusta, jonka Klout määrittelee "kykyysi ajaa toimintaa sosiaalisissa verkostoissa" ja yhä enemmän myös todellisessa maailmassa. Tarkemmin sanottuna se kertoo sinulle, kuinka moniin ihmisiin olet vaikuttanut, kuinka paljon heihin vaikuttaa ja kuinka paljon verkostosi vaikuttaa sosiaalisen median alustoihin. Kun olet kirjautunut sisään, Klout antaa sinun nähdä kartan sosiaalisen median toiminnastasi viimeisen 90 päivän ajalta, jolloin voit ristiriitata tarkkoja hetkiä, jolloin pisteesi nousi (ainakin heidän algoritminsa alla) sisällön kanssa lähetetty tai miten harjoittelet tuolloin.
3. Wildfiren sosiaalisen median näyttö
Wildfire on sosiaalisen median markkinointiyritys, jonka Google osti äskettäin. Vaikka suurin osa sen työkaluista vaatii maksun, Wildfire tarjoaa ilmaisen sosiaalisen median näytön, joka voi auttaa sinua ymmärtämään Twitter- ja Facebook-läsnäolosi kilpailijoidesi kanssa. Wildfire-työkalun avulla voit helposti vertailla tykkäysten, sisäänkirjautumisten ja seuraajien lukumäärää jokaisella sivulla.
4. TwitSproutin suosituin twiittini
Haluatko helpon tavan tietää, millä tweetteilläsi on eniten uudelleentwiittauksia? Katso My Top Tweet, joka sijoittaa kymmenen eniten jaettua twiittiäsi ja kuinka monta kertaa niitä on uudelleentwiitattu. Tämä ei ole vain hyödyllinen omalle tuotemerkillesi, vaan antaa sinun kouluttaa itsesi siitä, mikä toimii hyvin muille tuotemerkeille - myös kilpailijoillesi.
Bonus: HootSuite
Ja tässä on yksi hyviä ehdotuksia tekevä bonusehdotus: sosiaalisen median kojetaulu HootSuite. Vaikka suurin osa sen analysointityökaluista on palkkaseinän takana, ne tarjoavat täydentävän kojetaulun, jonka avulla voit hallita eri tilien sosiaalisen median toimintaa yhdessä paikassa. Suuri aikaa säästävä, kun sinulla on useita tuotemerkkejä, strategioita ja sivustoja tarkkailtavaksi.
Kun näet analytiikan sosiaalisen median tiedotuspisteesi takana, sinulla on paljon parempi käsitys siitä, mikä toimii ja mikä ei. Tämän uuden älykkyyden avulla voit kokeilla, oppia ja saada älykkäämpiä lähettämäsi sisällön ja sitouttamistaktisi kanssa. Muista vain seurata näitä analytiikkatyökaluja nähdäksesi mitä tarttuu.
