Jos olet sosiaalisessa mediassa, suhdetoiminnassa, mainonnassa tai markkinoinnissa, teollisuudessa, tiedät, että näiden viestintäkeskeisten työpaikkojen väliset rajat hämärtyvät. Tämän seurauksena näiden tehtävien ihmisten - etenkin sosiaalisen median johtajien - odotetaan ottavan yhä enemmän vastuita.
Verkkoyhteisöjen rakentamisen, sisällön jakamisen yleisölle, sitoutumisen hankkimisen sekä budjettien ja mainosvarojen hallinnoinnin pääroolin lisäksi sosiaalisen median johtajien on myös näytettävä tuotto investoinneille ponnisteluille - joka usein tapahtuu johtavan sukupolven muodossa. .
"Lyijy" on yksinkertaisesti henkilö tai organisaatio, jolla on potentiaali ostaa tuotteesi tai palvelusi. Mitä enemmän viitteitä keräät, sitä enemmän myyntiä yritys voi tehdä (ja mitä enemmän osoitat arvoasi roolissasi).
Sosiaalisen median johtajat ovat ainutlaatuisessa asemassa, jossa he valvovat yhden yrityksen suurimpia johtavien sukupolvien tietokantoja: yrityksen sosiaalisen median faneja ja seuraajia.
Hyödynnä tämä asema ja aloita luomalla johtohenkilöitä ihmisiltä, joiden kanssa olet päivittäin vuorovaikutuksessa seuraavien aikaa säästävien työkalujen ja ideoiden avulla.
1. Käytä lomaketta
Yleisin tapa kerätä johtoja online-yleisöltäsi on käyttää lomaketta - periaatteessa kenttiä, jotka kehottavat lukijoita antamaan yhteystietonsa vastineeksi tuotteelle tai sisällölle.
Lomakkeet ovat monimuotoisia ja -kokoisia (toiset pyytävät vain nimeä ja sähköpostiosoitetta; toiset pyytävät paljon enemmän) ja ne voidaan sijoittaa monille markkinointikanavillesi, kuten verkkosivustoosi, blogiisi ja sosiaalisiin verkostoihin.
Lomakkeiden käyttämiseksi tehokkaimmin on parasta käyttää lomakerakennusohjelmistoa, jonka avulla voit lisätä haluamasi kentät, upottaa lomakkeen verkkosivustollesi tai sosiaalisen median kampanjaan ja kerätä ja järjestää kyseisiä tietoja. Siellä on kymmeniä ohjelmistotuotteita, ja niiden hinta vaihtelee ilmaiseksi tuhansiin dollareihin, mutta suosikkityökaluni ovat ShortStack.com (kyllä, olen puolueellinen), Wufoo ja Wordpress-sovelluksen Gravity Forms.
Katso inspiraatiota Hubspotista. Hubspot on lyijyn sukupolven kuningas. Se tarjoaa paljon hyödyllisiä PDF-tiedostoja, e-kirjoja, tapaustutkimuksia ja infografioita, mutta minkä tahansa näiden materiaalien lataamiseksi sinun on täytettävä lomake - joka kysyy tarpeeksi tietoa potentiaalisen asiakkaan yrityksestä ja työhistoriasta yhdistääksesi ne oikea myyntihenkilö Hubspotissa markkinoinnin seurantaa varten.
2. Luo tietokilpailuja ja kyselyjä
Tietokilpailut ja kyselyt ovat hyvä tapa saada hyödyllistä tietoa faneiltasi ja seuraajiasi. Monet ihmiset eivät ole halukkaita täyttämään useampaa kuin yhtä tai kahta kenttää osallistuakseen kilpailuun tai lataamaan resurssia, mutta olen huomannut, että he ovat usein halukkaita jakamaan lisätietoja kyselyn tai tietokilpailun kautta - koska prosessi on hauskaa .
Voit usein käyttää samaa ohjelmistoa, jota käytät lomakkeiden luomiseen, tietokilpailun tai kyselyn luomiseen. Sosiaalisen median johtajat, jotka kamppailevat monien tehtävien kanssa, huomaavat, että kolmannen osapuolen ohjelmistojen käyttäminen tietokilpailun tai kyselyn laatimiseen (sen sijaan, että koodaa se tyhjästä) on huomattavasti aikaa säästävä. Lisäksi kaikki tietokyselyistä ja lomakkeista keräämäsi tiedot sulautuvat yhteen tietokantaan, jonka voit viedä ja siirtää yrityksesi sopivaan osastoon.
Upea esimerkki äskettäin näkemästä tietokilpailusta oli osa opiskelijalainojen tarjoajan järjestämää kampanjaa. Suuret Järvet halusivat kouluttaa seuraajiaan opintolainoista, mutta he tiesivät, ettei se ollut kovin jännittävä aihe. He päättivät suorittaa 6000 dollarin lahjakortin ja sisällyttää valinnaisen tietokilpailun faneilleen heidän osallistuttuaan sisään. Yhtiö pääsi vastaanottamaan 206 000 ilmoitusta - jotka kaikki olivat potentiaalisia viittauksia.
3. Isännöi verkkoseminaaria
Webinaarit ovat loistava tapa faneillesi ja seuraajillesi kommunikoida yrityksesi elävän henkilön kanssa. Verkkoseminaarit - jotka voivat olla online-työpajoja, luentoja tai esityksiä - voivat olla tehokkaita koulutusmahdollisuuksia, ja varsinkin jos toimit yhteistyökumppanina samanhenkisen, tunnettua alan asiantuntijaa isännöimään sitä, voit hankkia yrityksellesi tonnia uusia liidit .
Saatat ihmetellä, missä sosiaalisen median johtaja tulee pelaamaan verkkoseminaaria, ja vastaus on mainospyrkimyksissä - käytät sosiaalisen median kanavia kannustamaan yleisöäsi osallistumaan verkkoseminaariin.
Liidien luomiseksi on parasta, jos mainospyrkimykset johtavat ihmiset aloitussivulle, jolla he täyttävät yhteystietonsa rekisteröityäkseen verkkoseminaariin. Jälleen kerran, tämä voidaan tehdä nopeasti ja helposti oikealla ohjelmistolla (usein samalla, jota käytät lomakkeiden luomiseen) sen sijaan, että suunnittelija tai koodaaja viettää aikaa.
Yritykseni ShortStack.com teki äskettäin yhteistyötä markkinointi-asiantuntijan Jay Baerin kanssa verkkoseminaarin järjestämiseksi sähköpostimarkkinoinnista. Pystyimme saamaan yli 1000 osallistujaa ilmoittautumaan, ja webinaarin päätyttyä loimme sähköpostikampanjan, jonka tarkoituksena oli muuttaa nämä liidit myyntiin.
4. Hyödynnä sähköpostiluetteloasi
Ehkä tavallisin lyijygeneraation muoto on sähköpostimarkkinointi. Aina kun suoritat jotakin yllä olevista lyijyä tuottavista strategioista, sinun tulee kerätä ainakin sähköpostiosoite seuraajiltasi. Kaikki keräämäsi lisätiedot määräävät mihin myyntikanavasi johtavat asiakkaasi. Sitten joukko kohdennettuja sähköpostiviestejä auttaa sinua siirtämään nämä liidit myyntisuppilon läpi.
Harkitse taas Suurten järvien tilaa: Yhtiö pystyi selvittämään tietokilpailusta paljon arvokasta tietoa yleisöstään, joten he pystyivät heti aloittamaan keskustelun opiskelijalainan ottamisesta seuraajiensa kanssa seuraavassa sähköpostikampanjassa. Jos kuitenkin pystyit keräämään vain nimen ja sähköpostiosoitteen, joudut ehkä aloittamaan korkeamman suppilossa - luomalla perustietoisuuden tuotteesi tai yrityksesi tarpeista.
Sähköpostikampanjoiden helpottamiseksi suosittelen sähköpostipalveluiden, kuten MailChimp, Constant Contact, AWeber tai Salesforce, käyttöä. Nämä alustat integroituvat aiemmin mainittujen kolmansien osapuolien lomakekehitysalustoihin - joten kaikki keräämäsi liidit lisätään heti sähköpostiluetteloon.
Jokaisella sosiaalisen median johtajalla on mahdollisuus tuoda lisäarvoa yritykselleen ja tiimilleen luomalla päivittäin enemmän viittauksia. Lisää tämä taito ansioluetteloosi, etkä vain lisää myyntiä - lisäät entistä enemmän arvoa ja uskottavuutta roolisi.
