Johtajana oletko koskaan sanonut jokaiselle suoria raporteillesi: “Olet niin hyvä esittelemään”, “Olet luonnollinen asiakkaiden kanssa” tai “Sinulla on lahja yksityiskohtien huomioimiseksi?” Ennen kuin hellität itseäsi Takana manageriksi, joka antaa positiivista palautetta, kannattaa tutustua Carol S. Dweckin tutkimukseen.
Dweck toteaa tieteellistä amerikkalaista koskevassa artikkelissa:
Yhteiskuntamme palvoo lahjakkuutta, ja monet ihmiset olettavat, että ylivoimaisen älykkyyden tai kyvyn omistaminen yhdessä luottamuksen kanssa siihen kykyyn on resepti menestykseen. Itse asiassa yli 30 vuotta kestänyt tieteellinen tutkimus viittaa kuitenkin siihen, että älyn tai kykyjen yliarviointi jättää ihmiset alttiiksi epäonnistumiselle, pelkäämään haasteista ja haluamatta korjata puutteita.
Vaikka tämä artikkeli keskittyy lasten kasvattamiseen hyvin, johtajat voivat kerätä samanlaisia havaintoja havainnoista. Dweckin tutkimukset viittaavat siihen, että pyrkimyksen ylistäminen luontaisen kyvyn sijasta auttaa ihmisiä kehittämään "kasvun" ajattelutapaa "kiinteän" ajattelutavan sijaan, mikä on yhtä myönteistä aikuisilla kuin lapsilla. Ihmiset, joilla on kasvuajattelu, uskovat, että heidän taitojaan ja kykyjään voidaan kehittää sitkeyden ja kovan työn avulla; kun taas kiinteän ajattelutavan ajattelevat kykynsä pääasiassa heidän luonnollisen kykynsä tai älyn perusteella.
Kasvuajattelutavan kannustamisella on useita etuja.
1. Se auttaa työntekijöitä jatkamaan takaiskujen jälkeen
Työntekijöiden tekemä vaivaa tekeminen auttaa heitä myös voittamaan epäonnistumiset. Ihmisillä, joilla on kasvuajattelu, epäonnistuminen johtuu vaivan puuttumisesta, ei kyvystä. Väärän korjaaminen vaatii vain enemmän kovaa työtä. Tai, kuten Dweck selittää:
Huonon suorituskyvyn määrittäminen kyvyttömyydeksi heikentää motivaatiota enemmän kuin usko siihen, että ponnistelujen syy on syyllinen … Keskittyminen ponnisteluihin voi auttaa ratkaisemaan avuttomuuden ja saamaan aikaan menestystä.
2. Se kannustaa virheiden kuittaamiseen
Kiinteästä ajattelutavasta eroaminen helpottaa myös ihmisten virheiden tunnustamista. Tapa, jolla virheet havaitaan, muuttuu. Virhe ei ole hyökkäys egoasi, se on mahdollisuus oppia. Kuten Dweck sanoo:
Usko kiinteään älykkyyteen myös vähentää ihmisten halua myöntää virheitä tai kohdata ja korjata puutteet koulussa, työssä ja sosiaalisissa suhteissa.
3. Se parantaa ryhmäviestintää
Ei ole yllättävää, että kiinteät ajattelutavat ovat vähemmän avoimia palautteelle kuin kasvun ajattelutavat. Kun osoitat kohteliaisuusponnisteluille ja rohkaiset enemmän kasvamaan ajattelutapaa, tiimisi jäsenet ovat viime kädessä avoimempia saamaan ohjausta sinulta.
Kiinteä ajattelutapa voi myös haitata viestintää ja edistymistä työpaikalla johtavien johtajien ja työntekijöiden keskuudessa vähentääkseen tai jättämättä huomiotta rakentavaa kritiikkiä ja neuvoja.
4. Se inspiroi ihmisiä vastaamaan haasteisiin
Kiinteä ajattelutavan omaavat työntekijät hakevat helppoja tehtäviä, koska he pelkäävät epäonnistumista - epäonnistuminen asettaisi kyseenalaiseksi heidän kykynsä. Mutta kasvuajattelevat työntekijät haluavat haastavat tehtävät - se antaa heille mahdollisuuden loistaa. Kuten Dweckin tutkimus osoittaa:
Havaitsimme, että älykkyyskiitokset rohkaisivat kiinteää ajattelutapaa useammin kuin selkänsä ponnistelua. Esimerkiksi älykkyydestään onniteltuja henkilöitä ei löytynyt haastavasta tehtävästä - he halusivat sen sijaan helppoa - paljon useammin kuin lapset suostuivat heidän työstään.
Joten seuraavan kerran, kun näet työntekijöidesi tekevän hyvää työtä, ajattele kahdesti, ennen kuin onnittelet heidän lahjakkuuttaan, ja keskitä sen sijaan energiasi siihen, kuinka kovaa he työskentelevät tai mitä he ovat panneet. Se auttaa sinua olemaan inspiroiva johtaja ja auttamaan heitä olemaan avoimempia oppimiseen.
