Kuinka ottaa yhteyttä Zoho Mail Support -palveluun

Onko sinulla ongelmia Zoho Mail -tilissäsi? Ehkä sähköpostisi puuttuu tai tilisi ei ole käytettävissä IMAPin kautta? Saitko outoja virheilmoituksia selaimellasi tai joku muu viestit postilaatikossasi? Haluatko tietää, kuinka monta sääntöä voit luoda tai onko lähetysrajoituksesi nostettavissa päivälle?

Riippumatta siitä, mitä ongelmia sinulla voi olla Zoho Mailin kanssa, saada apua on helppoa. Riippuen tilisi tyypistä (ilmainen tai maksettu), voit ottaa yhteyttä Zoho Mail -tukeen puhelimitse tai sähköpostilla (verkkolomakkeella).

Jos et maksa Zoho-palveluillesi, sinun on käytettävä sähköpostiasetusta. Jos näin on, voit odottaa vastausta noin kahden arkipäivän kuluessa. Maksuasiakkaille, jotka valitsevat sähköpostin reitin (sen sijaan, että soittaisitte Zohoa), aikovat antaa vastauksen 24 tuntia.

Jokainen Zoho Mail User: Ota yhteys Zoho Mail Email Support -palveluun

Voit lähettää apua Zoho Mail -tukea varten tilille seuraavasti:

1. Käy Zoho Mail Contact -sivulla.
2. Sivulla on ensin mahdollisuus etsiä tietoperustaa ongelmanratkaisuksi. Jos olet jo yrittänyt sen (tai sen jälkeen, kun olet kokeillut sitä), voit vierittää sivua alaspäin löytääksesi yhteydenottolomakkeen (merkitty Olemme täällä sinua varten).
3. Kirjoita tällä lomakkeella sähköpostiosoite, a aihe, ja lisää ongelman kuvaus viesti laatikko. Kun luo kuvaus, pidä nämä asiat mielessä:
   1. Sisällytä lyhyt yhteenveto päälle.
   2. Sitten anna mahdollisimman paljon yksityiskohtia, erityisesti muutoksia, esimerkiksi Internet-palveluntarjoajan tai tietokoneohjelmiston ja -laitteiden muutoksia, jotka ovat samassa yhteydessä ongelman kanssa.
   3. Huomaa ympäristösi ja olosuhteet Zoho Mailin käyttömahdollisuuksiin: käyttöjärjestelmäsi ja selain tai sähköpostiohjelma, esimerkiksi niiden versionumerot ja mahdolliset virheilmoitukset.
   4. Jos olet aiheuttanut ongelman, jonka voit herättää, luetkaa tarkat vaiheet ja olosuhteet ongelman toistamiseen.
4. Klikkaus Lähetä.

Asiakkaat maksavat: Ota yhteyttä Zoho Mailin puhelintukeen

Voit soittaa Zoho Mail -tukeen välittömästi puhelimen kautta maksavana asiakkaana:

• • +1 844-755-5753 - Yhdysvallat
  • 44 800-917-7226 - Yhdistynyt kuningaskunta
  • +971 8000-444-0983 - Yhdistyneet arabiemiirikunnat
  • +33 805-542-463 - Ranska
  • +34 918-368-617 - Espanja
  • +65 6622-8452 - Singapore
  • +91 044-46447100 - Intia
  • +61 1800-631-706 - Australia
  • +49 8000-664-488 - Saksa
  • +39 0287-103-740 - Italia
  • +46 851-989-570 - Ruotsi