Saatuaani matkan lähtötason myyntikoordinaattorista globaalin brändin projektipäälliköksi olin nälkäinen ja innoissani urani seuraavasta vaiheesta. Halusin olla vanhempi johtaja ja johtaa omaa ryhmääni.
Tiesin, että yrityksessäni on tilaa kasvulle, joten rypistyin ja syventyin työhöni. Ja vuotta myöhemmin minut ylennettiin johtotehtäviin - lopulta kova työni oli saanut tulosta. Olin ehdottomasti euforinen.
Kaadin aikani ja energiani tavoitteeni toteuttamiseen ja kun se todella tapahtui, uskoin kovan osan ohi. Loppujen lopuksi tiesin työni - ja yrityksen - sisälle ja ulos.
Kuinka täysin naiivi ja erehtynyt olin!
Löysin itseni ehdottomasti harhauttavan, kun oli kyse manageriksi. Mutta yhdistämällä haluani menestyä (ja olkaamme rehellisiä, epäonnistumisen pelko), mentorien neuvojen ja yleensä vain kypsyessään roolini, pystyin onneksi suorittamaan kurssin.
Tässä on kolme ansaa, joihin jouduin - ja kuinka voit välttää niitä:
1. Rajojen asettamatta jättäminen heti
Koska tiesin jo uuden johtajana ja olin ystävällinen useimpien työntekijöideni kanssa, ajattelin, että tämä olisi vain positiivinen tekijä muuttuessani uuteen rooliin. Olen kuitenkin oppinut pian ystävyysongelman ensin, kun yksi projektipäälliköistani mursi koko tiimini edessä erittäin sopimatonta vitsiä koko ryhmäni edessä.
Korjaus
Tunsin itseni olevan dilemma: puhaltaa vitsi ja kannattaa periaatteessa käyttäytymistä tai puhua ja vaarana vahingoittaa mahdollisesti ystävyyttä loukkaavan joukkueen jäsenen (ja entisen kollegani) kanssa. Punnitsin vaihtoehtojani ja päätin puuttua asiaan nimittäen sen sopimattomaksi. Oppitunti: Viileän pomo-tittelin menettäminen ei ole yhtä tärkeää kuin ammatillisen ympäristön ylläpitäminen - puhumattakaan kunnioituksesta johtajana.
2. Ei siirry joukkueeseesi
Inhoan todeta itsestään selvää, mutta yksi haaste siirtyessä säännöllisestä työntekijästä manageriksi on, että sinulla on nyt koko joukko ihmisiä, jotka odottavat suuntasi projektiihisi ja kertovat mitä he voivat tehdä. Olin niin tottunut menemään, menemään, menemään-mentaliteettiin (varsinkin kun puskua takapuoleni saadakseni ylennystä), että minusta oli erittäin vaikeaa jakaa työtä, jonka tiesin, että en vain pystynyt tekemään, vaan rokkoisin. Haluttomuuteni valtuuttaa napauttamaan jatkuvasti minua olalleni, kun oli kello 19 ja olin edelleen toimistossani.
Korjaus
Aloita puhumalla erikseen jokaisen työntekijän kanssa siitä, mitä he tekevät, miten he tekevät sen ja mihin he haluaisivat kuulua. Vertaa sitten sitä omaan vastuualuetteloosi. Mihin sinulla ei ole aikaa? Mitä joku muu voisi tehdä paremmin? Ja mitä teit aiemmin, että on nyt ristiriidassa velvollisuutesi hallita?
Ole rehellinen siitä, kuinka tuottava voi olla ja kuinka paljon voit ottaa vastaan, ja älä pelkää päästää irti asioista, jotka olivat aiemmin siipisi alla. Kun löydät tasapainon, koko tiimisi - mukaan lukien sinä - poistuu toimistosta kohtuulliseen aikaan joka päivä, kun kaikki on valmis.
3. Ei anneta vaikeaa palautetta
Kukaan ei pidä konflikteista tai vastakkainasetteluista, mutta esimiehenä olet vastuullasi arvioida ja antaa palautetta työntekijöillesi vaikeimmissakin tilanteissa. Ennen johtajana toimimista joudut vain huolehtimaan itsestäsi, ja se oli paljon helpompaa kuin persoonallisuuksien ja erilaisten työskentelytapojen parven hallinta.
Tapasin lukuisia tilanteita, joiden toivon voivani vain välttää ja jatkaa 'oikealla' työlläni, mutta tajusin ilman palautetta, että vain asetan itseni - ja etenkin tiimini - epäonnistumiseen.
Korjaus
Osoittautuu, että suuri osa esimiehenä olemisesta antaa palautetta - se on nyt kirjallinen osa työtä eikä vain lisäosa. Se ei kuitenkaan tarkoita, että sinun on oltava jatkuva huonojen uutisten toimittaja. Perustamalla viikoittain yhden parin kanssa kunkin henkilön kanssa, varaat aikaa sekä kiitosta että mahdollisten ongelmien ratkaisemiseksi. Se tekee siitä paljon vähemmän pelottavaa sekä suoralle raportille että sinulle.
Puhutpa sitten huonon suorituskyvyn ongelmasta, sopimattomasta toiminnasta tai pienestä häiriöstä, kuten kirjoitusvirhe koko yrityksen laajuisessa raportissa, pidä lausunto lyhyt ja tiivis. Ja vain siksi, että tarjoamasi kriittinen palaute ei tarkoita, että sen on tultava kriittiseksi - palauta se aina virheen vaikutukseen sen sijaan, että miksi tämä henkilö on pahin.
Totta puhuen, ajattelin, suurin virheni oli se, että olin keskittynyt yksinomaan omaan menestykseen. Vaikka en ollut alun perin rehellinen tästä, tajusin pian, että suurin osa viestinnästäni koski vain minua, itseäni ja minua. Mutta kun sinusta tulee johtaja, sinun on muistettava jatkuvasti, että et enää ole vain sinä, joka ansaitsee huomion.
Joten, suurin asia, jonka voit tehdä työntekijöillesi, on vaalia ja kehittää heidän lahjakkuuttaan ja yrittää selvittää heidän tavoitteensa ja motivaationsa. Löydä, mikä saa heidät rastiin, ja ole aina avoin panokselleen. Tällä tavalla voit sijoittaa heidät paremmin menestykseen - mikä lopulta asettaa sinut myös menestymään.
(Ja jos tarvitset silti vähän vauhtia uudessa roolissa, uusiin johtajiin erikoistunut uravalmentaja voi auttaa sinua selviytymään kaikista näistä vaikeista tilanteista - vakavasti, sinun ei tarvitse käydä sitä yksin!)
