Kaikki mitä sanot, ja tapa, jolla sanot, tulee todisteeksi pätevyydestäsi tai sen puutteesta.
Deborah TannenOletko koskaan käynyt pois kokouksesta tai keskustelusta kasvot kärsimässäsi ajatellen esimerkiksi, mitä ajattelin? Miksi juoksin niin? Tai en voi uskoa, etten tiennyt milloin lopettaa puhuminen!
Se ei ole harvinaista. Työskentelen usein asiakkaiden kanssa, jotka kamppailevat ollakseen selkeitä, ytimekkäitä ja suoria viestinnässään. Kyse on asiasta, joka voi laukaista kaikki, jotka ovat itsensä luottamushaasteita tai hermostuneita puhumaan kokouksista ja tärkeistä keskusteluista. Vaikka on hienoa lausua mielipiteitäsi ja osallistua aktiivisesti, voit tosiasiallisesti puhaltaa viestintätietosi vedestä puhumalla liikaa.
Yleensä oire kuulostaa noin: “Aloitin puhumisen ja jatkoin puhumista, ja sitten menetin pisteeni, ja sitten en tiennyt mitä tehdä, jatkoin puhetta enkä tiennyt kuinka lopettaa. Ja sitten tunsin olevan idiootti. ”
Yikes! Tällainen kokemus ei juuri jätä uskottavaa luottamusta, eikö niin?
Kun sinulla ei ole mahdollisuutta olla tiivis ja ytimekäs, vaarantat uskottavuutesi, viestisi ja maineesi - ja todennäköisesti sinua ei pyydetä puhumaan johtoryhmän kanssa tai olemaan läsnä avainasiakkaalle milloin tahansa pian. Joten jos haluat siirtyä ylöspäin tai kehittyä millä tahansa tasolla, on aika oppia hillitsemään sanallista äänenvoimakkuuttasi.
Voitko kertoa? Jos näin on, käytä näitä kolmea tekniikkaa tunnistamaan kommunikointiloukut, jotka pitävät sinut jumissa, ja mitä voit tehdä niiden ylittämiseksi.
1. Käynnistä tauko
Kun seuraavan kerran olet huolissasi siitä, että puhut liikaa keskustelussa tai kokouksessa, tauko. Ennen kuin puhut, hengitä, laske viisi ja kerää ajatuksesi. Asiantuntijoiden mukaan kolmesta viiteen sekunnin tauko riittää auttamaan sinua uudelleenmuotoilemisessa, tarkentamisessa ja himmentämään jännitystä, joka inspiroi sinua puhumaan yli.
2. Hita telaa
Lakiopiskelijoita opetetaan laskemaan ääntä korottamatta tiettyjä kohtia. Heitä opetetaan myös tarkoituksella hidastamaan puheensa tempoa. Tämä merkitsee kuuntelijoille, että se, mitä he aikovat sanoa, on tärkeää ja se on säilytettävä. Lyhyesti sanottuna heitä opetetaan hidastamaan painottamisen vuoksi.
Sen sijaan, että joudut jatkuvaan, hermostuneeseen sananvirtaan, harjoittele viestisi toimittamista "matala ja hidas".
Aluksi tämä voi olla vaikeaa, koska se ei ole kaukana mitä olet tottunut. Mutta jos suunnittelet, ennakoit ja visualisoit itsesi ytimekkääksi ja asianmukaisemmaksi, sinulla on enemmän menestystä.
3. Käytä keskustelukehystä
Käyttämällä kehystä puhuessasi pystyt nopeasti järjestämään ajatuksesi sen sijaan, että aloittaisit, pyörittäisit ja lopettaisit liekissä. Vaikka viestin kehystämiseen on monia tapoja, tässä on yksinkertainen esimerkki, jota voit kokeilla tänään: PRES (kohta, syy, esimerkki, yhteenveto) -malli.
Oletetaan, että käytät tarkalleen kuinka sitä käytetään, sanotaan esimerkiksi, että vastaat kysymykseen tai kommentoit kokouksessa. Käytä tätä nelivaiheista prosessia käydäksesi läpi ajatuksesi menettämättä suunnitelmaasi.
Kohta
Aloita avainkohdasta, jonka haluat tehdä.
Syy
Selitä mikä kommentoi asiaasi.
esimerkki
Anna esimerkki laajentaaksesi miksi kommenttisi on tärkeä.
Yhteenveto
Sulje se toistamalla pääkohde.
Joten suositukseni on käyttää ylimääräistä rahoitusta tarkoituksenmukaisemman tilan luomiseen, jotta voimme houkutella asiakkaita ja luoda uuden tulovirran.
Käyttämällä tätä yksinkertaista nelivaiheista kehystä, annat itsellesi suunnitelman ripustaa sanasi ja ideasi. Sinulla on selvä alku, keskimmäinen ja loppu, joka estää sinua eksymästä sanoihisi. Ja myös keskeyttämällä strategisesti ennen puhumista ja hidastamalla ja laskemalla ääntäsi, voit ylittää taipumuksesi puhua liikaa ja lisätä viestinnän taajuuskorjaasi hetkessä!
