Siitä lähtien kun olen oppinut puhumaan, isäni kertoi minulle yhä uudelleen: Sinun ei aina tarvitse saada viimeistä sanaa sisään.
Hän sanoi tämän toistuvasti, koska minulla oli taipumus yrittää todistaa olevani oikeassa, vaikka sillä ei olisi väliä. Kerran lukiossa kyseenalaistin ystäväni äidin kieliopin valinnat kotimatkan aikana jalkapalloharjoittelusta. Oliko tämä välttämätöntä? Ei. Tiesin tarkalleen, mitä hän yritti sanoa, mutta jouduin vakuuttamaan paremman älykkyyteni (kuten kaikki turmeltumattomat 10-vuotiaat tekevät).
Se oli hyvin, hyvin pieni ja merkityksettömä taistelu, mutta päätin kuitenkin taistella sen kanssa yliopistoprofessorin lujuudella, joka arvosteli plagioitua paperia. Ja tulos? Voitin, mutta näytti siltä kuin valtava huijari. Voitolla ei ollut positiivista tulosta tässä tapauksessa, koska sillä ei ollut mitään merkitystä .
Flash eteenpäin tänään, ja olen onneksi oppinut puremaan kieltäni, kun joku liukastuu (suurimman osan ajasta). Korostin sitä, että kaikkia taisteluita ei voida taistella ja mikä tärkeintä, kaikkia taisteluita ei pitäisi taistella. Ja tämä on erityisen totta työssä.
Jos havaitset itsesi kamppailevan siitä, haluatko ilmaista huolenaiheesi toimistossa esiintyvästä ongelmasta, suosittelen, että kysy itseltäsi nämä kysymykset ennen eteenpäin viemistä. Viimeinen asia, jonka haluat tehdä, on tulla Amerikan Next Toxic-kollegaksi.
1. Miksi tämä häiritsee minua?
On tietty syy, jonka takia ongelma saa sinut puristamaan leuan - ja ensimmäinen asia, jonka sinun täytyy selvittää, on miksi. Työskentelemälläni läpi ennen puhumista olen huomannut, että jotkut asiat häiritsevät minua pelkästään periaatteessa, eivätkä siksi, että ne tosiasiassa uhkaa tuottavuutta, menestystä tai työtyytyväisyyttä.
Kun pääset tähän kohtaan, kysy itseltäsi nämä kaksi kysymystä:
- Vähentääkö tämä ongelma kykyäni tehdä työni parhaalla mahdollisella tavalla?
- Vaikuttaako tämä ongelma terveyteni, turvallisuuteen tai yleiseen hyvinvointiini?
Jos vastaat kieltävästi molempiin, voit todennäköisesti antaa sen mennä ja palata takaisin liiketoimintaan.
Mutta entä jos ongelma ei vaikuta suoraan sinuun, se vaikuttaa tiimiisi? No, niin minulla on hyviä uutisia sinulle: Ei sinun tehtäväsi taistella työtovereidesi taisteluissa heidän puolestaan. Se ei tarkoita, että sinun pitäisi sivuuttaa kaikki ongelmat ja antaa räikeästi joukkuetoverisi epäonnistua, mutta jos se ei näytä häiritsevän heitä, niin ehkä se ei ole niin suuri kauppa kuin luulet.
2. Mikä on haluamasi lopputulos?
Kun olet päättänyt ongelman tosiasiassa ratkaista, kysy itseltäsi tämä: mitä odotat päästäksesi pois tästä keskustelusta? Jos etsit vain joku kertoa sinulle, että olet oikeassa - tauko hetkeksi. Koska tiedä, että kun nostat esiin ongelman työssä, sinulla tulisi mielestäsi olla myös muutama ratkaisu. Jopa yksi idea mahdollisesta korjauksesta on parempi kuin ei mitään.
Oletetaan esimerkiksi, että työtoverisi Lisa tekee jatkuvasti viime hetken muutoksia jo viimeisteltyihin raportteihin, jolloin sinut sekoitetaan minuutteja ennen määräaikaa. Jos päätät käsitellä tätä hänelle, sinun tulisi myös ehdottaa kahta vaihtoehtoa, kuten: Vaihdat projektin aikajanan ja siirrät raportin Lisalle aikaisemmin prosessissa tai päätät sopimukseen siitä, että muutoksia ei voida tehdä. raportin eräpäivänä.
Mutta entä jos sinulla ei ole ajatuksia sen korjaamiseksi? Se on okei. On tilanteita, joihin et tiedä vastausta. Se ei kuitenkaan päästä sinua koukusta. Sen sijaan sinun pitäisi pystyä selittämään, miksi se on ongelma - sekä siihen, mihin suuntaan TBD-ratkaisu vie sinut.
Oletetaan, että selville, että Lisa lähettää aina myöhässä pyyntöjä, koska hän hukkuu työhön. Et ole hänen johtaja, joten sinulla ei oikeastaan ole paljon sanottavaa hänelle osoittamista projekteista. Voit kuitenkin kertoa pomollesi, että haluat työskennellä yhdessä löytää ratkaisun ongelmaan, jotta aikajanaasi ei enää vaikuteta negatiivisesti.
Mitä selvempi voit olla haluamastasi tuloksesta, sitä todennäköisemmin se tapahtuu. Muista, ettei kukaan ole mielenlukija, edes pomo.
Kannustan teitä olemaan valitsematta jokaista taistelua, mutta se ei tarkoita sitä, että minun pitäisi antaa heidän kaikkien ohittaa. Jos jotain todella on käsiteltävä, äänesi ansaitsee tulla kuulluksi. Varmista vain, että palautteesi on rakentavaa ja rakentaa vankan tapaa miksi muutoksen täytyy tapahtua. Lyhyesti sanottuna, ole päinvastoin kuin 10-vuotias minä.
