Ihmiset puhuvat hyvin eri tavalla yleisöstä riippuen. Saatat kertoa ystävillesi asioita, joita et koskaan jaa perheesi kanssa - ja käytät kollegoidesi kanssa hyvin erilaista kieltä kuin kotona.
Tämä suodatus - tai erilaiselle yleisölle tarjoaminen - on jotain mitä teet luonnollisesti edes ajattelematta sitä. Kuitenkin et todennäköisesti noudata samaa logiikkaa puhuttaessa ryhmän edessä.
Miksi? Koska yksi pelottavimmista julkisen puhumisen asioista on se, että seisot huoneen edessä, joka on täynnä vieraita. On erittäin vaikea tietää oikein sanottava verkottumistapahtuma, kun kohtaat pieniä kolmen tai neljän hengen ryhmiä, joita et ole koskaan tavannut. Vielä vaikeampaa on valita paras aihe, teema tai sisältö 20, 200 tai 500 henkilölle.
Temppu on oppia tuntemaan yleisösi. Itse asiassa se on numero yksi, joka sinun pitäisi tehdä, ennen kuin hyväksyt otsikon otsikon, valitset aiheen tai aloitat tutkimuksen.
Luulet todennäköisesti: Tämä on hullu neuvo - minulla ei ole aikaa tutustua 200 ihmiseen! Olet oikeassa, et. Ja sinun ei tarvitse tuntea heitä tavalla, joka heillä oli aamiaista varten. Sinun on tiedettävä, miksi he ovat tapahtumassa ja mitä he haluavat kuulla.
Tässä on viisi kysyttävää kysymystä, joiden avulla voit tuntea yleisösi ennen huoneessa kävelemistä.
1. Millaisia ihmisiä on huoneessa?
Jos tapahtuman järjestäjä ei tiedä ketkä ovat paikalla, pyydä osallistujien luetteloa. Jos sitä ei vielä ole, pyydä luetteloa edellisen vuoden tapahtumasta. Näet työnimikkeistä ja yrityksistä, mikä on yleisön taso ja toimiala.
Kysy itseltäsi: Onko näitä ihmisiä, joiden kanssa minun pitäisi puhua? Ovatko he potentiaalisia asiakkaita vai asiakkaita? Ovatko he potentiaalisia sijoittajia? Jos vastaus kaikkiin näihin kysymyksiin on kieltävä, ajattele huolellisesti, miksi suostut tapahtumaan. Esityksen tai puheen valmistelu vie kauan, ja sen toimittaminen vie valtavasti emotionaalista energiaa. Käytä vain aikaa ja energiaa julkisen puhumisen keikkoihin, jotka toimittavat viestisi kohdeyleisöllesi.
2. Mikä on tapahtuman tai konferenssin teema?
Varmista, että tiedät, mikä teema on ja miten esityksesi liittyy siihen. Tämä kuulostaa itsestään selvältä, mutta liian usein kysymys on unohdettu. Jos kaikki kääntyvät kuulemaan innovaatioista ja haluat puhua asiakaspalvelusta, tämä on todennäköisesti väärä tapahtuma sinulle.
Jos kuitenkin löydät tavan puhua innovaatioista asiakaspalvelussa, voit olla voittaja. Teema kertoo miksi ihmiset menevät tapahtumaan. Joten yleisö kiinnostaa luonnollisesti enemmän sitä, mitä sinun on sanottava, jos annat heille uusia oivalluksia aiheesta, jonka he ovat allekirjoittaneet oppiakseen.
3. Mitä he pelkäävät eniten?
Tämä kuulostaa oudolta kysymykseltä, jonka haluat kysyä tapahtuman järjestäjältä, mutta se on todella tärkeä kysymys. Eri aikoina on todennäköistä, että joudut puhumaan ihmisille eri teollisuudenaloista, ammateista tai uransa hyvin eri vaiheista - ja lähestymistavasi tulisi vaihdella vastaavasti.
Esimerkiksi, jos olet tekniikan asiantuntija, voi olla, että monissa huoneissa kaikki nyökkää, kun keskustelet tulevista suuntauksista. Entä yleisö, joka on pelin uusi? Jos he pelkäävät olevansa jo käyrän takana, eristät heidät sukeltamalla etusijalla. Mutta jos tiedät heidän pelkonsa, voit sisällyttää siihen lisää kontekstin ja selityksen, jolloin he tuntevat olonsa mukavaksi ja pitävät tehokkaamman puheen.
4. Mistä he ovat innoissaan?
Nyt kun tiedät, kuka huoneessa on ja mitä he saattavat pelätä, kokeile ja selvitä mikä heitä innostaa. Jos kyseessä on ala, jota et tunne vähemmän, kysy tapahtuman järjestäjältä tai alan asiantuntijalta, onko tietoisia suurista suuntauksista.
Kuten ehkä tiedät, tarinankerronta on tällä hetkellä suuri suuntaus puhekirjoituksessa ja esityksissä - ja sitä käytän henkilökohtaisesti innostuksen luomiseen. Toinen sisäpiirivinkki keskustelee viimeisimmästä asiasta. Yritä antaa yleisöllesi uusi käsitys palata toimistoon ja jakaa työtovereiden kanssa. (Bonus: Se asettaa sinut myös ajattelujohtajaksi, joka on käyrän edellä.)
5. Kenelle vastaat?
Muista oppia kokemuksestasi yleisön jäsenenä! Jos joku on kiinnittänyt sinut loistavalla tarinalla, mieti mitä kokemuksistasi voisit käyttää samalla tavalla. Jos joku tylsää sinut kyyneliin 60 diojen esityksellä, pidä kansi korkeintaan 10. Jos tarvitset inspiraatiota, katso TED-keskusteluja tai Toastmasters-puheita verkossa. Pian opit mitä pidät, mitä et ja miksi. Kopioi haluamasi tiedot ja luovuta loput: Se auttaa sinua kehittämään oman ainutlaatuisen tyylisi puhujana.
Yleisösi tunteminen on kriittistä julkisen puhumisen menestyksen kannalta. Se auttaa sinua tekemään parempia päätöksiä siitä, mitkä keikat hyväksyt ja mitkä sivuutuvat. Se auttaa sinua löytämään oikean sisällön huoneelle ja toimii oppaana sen esittämiselle.
Ja näiden viiden kysymyksen avulla voit tuntea yleisön edes edes tapaamatta heitä.
