Olet paniikkitilassa juuri nyt.
Olet ahonnut noudattaaksesi määräaikaa, eikä sitä juuri tapahdu. Puhumattakaan, tämä projekti, jota et ole saanut loppuun, johtuu muutamassa lyhyessä tunnissa.
Harkitset tietokoneen heittämistä ulos ikkunasta ja keksimään yksityiskohtaisia valheita. Mutta paljon parempi (ja ammattimaisempi) vaihtoehto on lähettää sähköpostia, jossa selitetään tilanne.
Siinä sinun pitäisi tehdä neljä asiaa:
1. Ota vastuu
Kun tunnustat hämmentyneen, ihmiset uskovat todennäköisemmin, että pystyt tunnistamaan, mikä meni pieleen ja estämään sitä tulevaisuudessa. Jos syytät joku tai jotain muuta, he luulevat et oppinut mitään.
2. Tarjoa jotain
Kerro toiselle henkilölle, mitä tietoja voit tällä välin antaa, jotta et jätä ketään tyhjin käsin. Tämä voi olla enemmän tietoa projekti- tai ballpark-numeroiden suuntaan - jotain, joka todistaa, että olet oikealla tiellä saadaksesi sen aikaan.
3. Aseta uusi määräaika
Jaa, kun työ valmistuu, ja - mitä tahansa teetkin - älä anna houkutusta kysyä vain vielä yksi tunti. (Et halua lähettää tätä sähköpostia kahdesti!) Pyydä enemmän aikaa kuin luulet tarvitsevasi, sillä tavalla voit lähettää kiillotetun loppuprojektin.
4. Tee vakuutuksia siitä, ettei sitä enää tapahdu
Ihmiset tekevät virheitä, ja jos tämä on ensimmäinen kerta, toisen tulisi ymmärtää. Sinun on kuitenkin seurattava ja käännettävä kaikki muu ajoissa (tai varhain).
Laita se kaikki yhteen
Tätä sähköposti näyttää tältä:
Vastaanottajasi voi olla ärsyyntynyt, ehkä jopa vihainen, ja se on odotettavissa. Tuntuisit todennäköisesti samalla tavalla, jos olisit hänen kengissään. Kuitenkin, kun olet tehnyt hienoa työtä ja kääntänyt sen sisään, sen pitäisi räjähtää yli.
Tietysti tämä sähköposti toimii vain, jos tämä ei ole säännöllinen esiintyminen eikä sillä ole suuria vaikutuksia. Jos puuttuu jatkuvasti määräaikoja, suosittelen siirtämään keskustelun sähköpostista puhelimeen tai henkilökohtaiseen kokoukseen. Jatka eteenpäin sen sijaan, että käsittelisit sitä projektikohtaisesti, keskustele pomoosi työmäärästäsi tai asiakkaallesi odottamattomista esteistä, jotta voit puuttua suurempaan ongelmaan.
Viimeinkin, jos siitä aiheutuu suuria vaikutuksia, kuten jos olet vastuussa siitä, että yritys menettää korkeapalkkaisen asiakkaan, sinun on toimitettava uutiset henkilökohtaisesti (jos mahdollista). Lisää lyömällä yllä mainittuihin pisteisiin lisää ”Voinko tehdä jotain tämän parantamiseksi?” Ja ole sitten valmis vastaamaan.
Sinua voidaan pyytää tekemään ylitöitä, kunnes olet saanut sen toimeen, tai CC: n esimiehesi jokaisessa sähköpostissa ja lähetä päivittäiset päivitykset loppupuolella projektia tai siirrä päivitetyt työt työtoverelle, joka ottaa johtamisen . Ohita kiusaus antaa kumoaminen osoittaen kaikkea, mikä on mennyt oikealle. Osoita positiivista asennetta siirtyessäsi eteenpäin ehdotetun ratkaisun kanssa.
Olettaen, että olet kova työntekijä, joka liukastui kerran, hengitä syvään ja muista, että pystyt ansaitsemaan maineesi. Se, että olet huolissasi tämän vaikutuksista, todistaa kuinka paljon välität urastasi.
