25-vuotiaana Crystal Fletcher aloitti työn Harrah's Laughlin Hotel & Casinossa, lähinnä siksi, että se vaikutti hauskalta. Hän ei ollut onnellinen yhteistyöstä paikallisen matkatoimiston kanssa, ja Harrah'sissa työskentelevä ystävä piti siitä ja ehdotti, että se antaisi Crystalille "jotain tekemistä".
Itse asiassa työ antoi Crystalille paljon tekemistä - 18 vuoden ajan ja nyt laskettuna. Hänen lähtötasonsa johti täydelliseen uraan, johon on sisältynyt useita erilaisia rooleja - viimeksi IT-johtajana ja CIO: n toimitusjohtajana.
Tällainen nousu ei tapahdu vahingossa. Näin Crystal löysi tiensä.
Ota tilaisuudet käyttöön
Crystalin ensimmäinen työ Harrah'sin kanssa oli Laughlin-hotellin ja kasinon kanta-asiakaskeskuksessa. Puolitoista vuoden kuluttua hänelle tarjottiin mahdollisuus mennä yrityksen toimipaikkaan ja auttaa uudelleen nimeämään heidän palkitsemisohjelmansa. Sen piti olla yhden vuoden sitoutuminen, mutta yksi asia johti toiseen, ja hän ei koskaan lähtenyt.
"Olin kuin, " Toki, otan harppauksen uskoon ", " Crystal sanoo. "Voisin silti olla Laughlinissa tai muualla. Jos en olisi päättänyt tehdä näitä päätöksiä, se olisi ollut erilainen tarina."
Halukkuus käyttää uusia mahdollisuuksia heidän tuliessaan oli avain Crystalin ylöspäin suuntautuvaan liikkeeseen yrityksessä. Suurin haaste heidän ottamiselleen, hän sanoo, oli itseluottamus. Se oli erityisen totta siirryttäessä markkinoinnista täysin eri osastoon: IT
"Ei ollut työkuvaa, eikä tehtävän ympärillä ollut paljon yksityiskohtia, enkä tiennyt mitään IT: stä. Minun piti todella istua alas ja miettiä taitojani", hän sanoo. Vaikka hän ei ollut täysin varma, että hänellä oli pätevyys työhön, hän luotti kykyyn selvittää se ja otti riskin. "Suurin tapa ratkaista tämä haaste on vain hypätä. Kokeile."
Ja se on vankka neuvo jokaiselle, joka haluaa siirtyä tikkaita ylös uransa aikana. Meillä kaikilla on varauksia, mutta arkuus on varma tapa olla menemättä huipulle. Joten seuraavan kerran, kun joku antaa sinulle mahdollisuuden, hyppää mahdollisuuteen.
Tee yhteydet
Crystal oli onnekas saamaan maanläheisiä, innostavia johtajia erilaisissa rooleissaan Harrah'sissa. Mutta vaikka erinomaisilla esimiehillä voi olla onnea, tietäminen kuinka yhdistää heihin oli taito, joka muutti nämä suhteet nopeutuneeksi liikkuvuuteen ylöspäin.
Kun hän oli vielä esimerkiksi Laughlinissa, Harrahin silloinen markkinointijohtaja tuli hotellille projektiin, ja Crystal työskenteli pöydän takana hänen kanssaan vuorossa. Tämä yhteys johti hänen kutsuun työskennellä yritysryhmän kanssa. "Hän kertoi minulle:" Sinun on tultava yritystoimintaan; sinun on työskenneltävä ryhmässäni. Sinun on oltava osa tätä suurempaa aloitetta. ""
Kuinka hän teki hänelle vaikutuksen? Se ei ollut sitä mitä hän jo tiesi - se oli kaikkea mitä hän halusi tietää. "Suurin asia oli, että kysyin paljon kysymyksiä", hän sanoo. "En myöskään pelännyt kysyä mitä ihmiset tekivät ja miksi se oli tärkeää."
Uteliaisuus osoittaa johtajille, että olet todella kiinnostunut työstä. Jos et saa paljon kasvot aikaa johtajien kanssa työpäiväsi aikana, yritä ajoittaa aika puhua heidän kanssaan. Pyydä palautetta suorituskyvystäsi ja pyydä sitten valmistelemaan muutama hyvä kysymys kiinnostavasta osastosta tai koko organisaatiosta.
Ja älä unohda olla yhteydessä muihin ihmisiin paitsi suorien johtajasi lisäksi. Yhteydenpito HR-henkilöihin tai jopa vertaisiin voi johtaa seuraavaan suureen tilaisuuteen.
Sijoita itseesi
Muutoksensa jälkeen tietotekniikkaan, Crystal havaitsi, että oli paljon opittavaa. Itse asiassa niin paljon, että hän teki aloitteen ansaitakseen tietotekniikan kandidaatin tutkinnon.
"Huomasin pitäväni IT-roolista, vaikka olin sattunut siihen vahingossa, joten halusin jatkaa koulutustani siinä tilassa", Crystal sanoo. Vaikka kokopäiväisesti työskenteli, hän onnistui suorittamaan tutkinnon 13 kuukaudessa.
"Se antoi minun parempaan työhöni, mutta ajattelin myös uraani pitkällä aikavälillä", hän lisää. "Minua ravittiin IT: stä ja markkinoinnista rakastuneiden asioiden välillä, ja kuilun kaventamiseksi riippuin oppilaan oppimista asioista, jotta voisin kasvaa molempiin tehtäviin."
Älä pelkää viettää aikaa itsesi parantamiseen. Vaikka sinulla ei ole aikaa palata takaisin kouluun, voit silti löytää tapoja kasvaa. Hyödynnä yrityksesi kasvualoitteita, lue alallesi sopivia kirjoja ja osallistu kiinnostavia aiheita käsitteleviin konferensseihin.
Opi työssä
Crystalille oppiminen on ollut uransa pituista pyrkimystä Harrahin Laughlin Hotel & Casinon varhaisista ajoista nykyiseen varatoimitusjohtajana. Hän hyvittää vaikuttavan nousunsa yrityksen kautta jatkuvalle sitoutumiselle oppia kaikilta hänen ympärillään olevilta asiakkailta ja työtovereilta sekä johtajilta.
"Se tapahtuu ajattelutavalla, joka sanoo:" Aion ottaa jotain pois joka päivä "", hän sanoo. "Jos olet halukas käyttämään aikaa ja esittämään kysymyksiä ja oppia, ota se mukaasi kasvaessasi." Ja jos tarkastellaan työtäsi tästä näkökulmasta, jokapäiväinen on mahdollisuus parantaa ja päästä lähemmäksi haluamaasi asemaa.
Koska joku, jonka ura on kasvanut 18 vuodessa enemmän kuin monet muut tekevät elämässä, Crystal on johtava nuori ammattilainen, olisi viisasta kuunnella, ottaa yhteyttä ja oppia siitä. Alkuvaiheesta varapuheenjohtajaksi hän on hallinnut liikkumistaiteen - ja se on taito, jota hän jatkaa.
"Tulevaisuus on edelleen keskeneräinen työ", Crystal sanoo. "Kasvaan ja otan uusia alueita ja vastuita, mikä pitää sen raikkaana ja hauskaa."
