Dale Carnegie kasvoi köyhäksi maatilapoikaksi. (Ennen kuin kysyit, hän oli syntynyt Carnagey, eikä hän ollut sukua kuuluisaan Carnegie-perheeseen.) Mutta siihen mennessä, kun hän julkaisi Kuinka voittaa ystäviä ja vaikuttaa ihmisiin: Ainoa kirja, jonka tarvitset johtamaan sinua menestykseen vuonna 1936, kurssit, joita hän oli opettanut aikuisille yli kahden vuosikymmenen ajan - julkisessa puhumisessa ja ihmissuhteissa - olivat villisti suosittuja. Kysyntä kasvoi vasta, kun kirja ilmestyi.
Kirja, jonka Carnegie kirjoitti kurssikirjana tyhjiksi, kun hän ei löytänyt hyvää, on käännetty kymmenille kielille ja myyty yli 30 miljoonaa kappaletta. Se esiintyy Kongressin kirjaston ”Books That Shaped America” -luettelossa, joka kuvaa sitä ”kaikkien omatoimisten kirjojen äidiksi”. Ja Warren Buffettin kaltaiset johtajat ovat maininneet sen vaikutuksen.
The New York Times -lehden mukaan versio, jonka todennäköisesti löydätte tänään, on tarkistettu vuonna 1981, kun se ”oli lievästi tiivistetty ja eräs päivätty ja epämääräisesti rasistinen kieli poistettiin”. Se ei tarkoita, että painostossa puuttuisi esimerkiksi kaikki seksismi tai vanhentuneet näkemykset mielenterveydestä, mutta se on oletettavasti parempi kuin alkuperäinen.
Vaikka amerikkalainen työpaikka ja yhteiskunta ovat onneksi kehittyneet 1900-luvun ensimmäisestä puoliskosta lähtien (tiedämme tarpeeksi), perusperiaatteet ovat edelleen voimassa. Tässä on mitä sinun täytyy tietää:
Ultimate Takeaway
Jos et lue enää, muista tämä: Ystävien voittamisella ja ihmisten vaikuttamisella on vähän tekemistä teknisen asiantuntemuksen kanssa ja paljon tekemistä niin sanottujen ”pehmeiden taitojen” kanssa viestinnässä ja sosiaalisessa vuorovaikutuksessa.
Ja sen salaisuus on ajatella aina kovasti sitä, millainen käyttäytyminen saa sinut vastaamaan positiivisesti ystävälle, kollegallesi tai johtajalle ja omaksumaan ne lähestyessäsi muita.
Se näyttää niin hämmästyttävän ilmeiseltä - jokaiselle on mielestäsi arvostettu ja kuunneltu, tuntea itsensä tärkeäksi, mielipiteitään kunnioittaa ja hänen on sallittava pelastaa kasvot.
Tiedät kaiken tämän ja enemmän itsestäsi, mutta pidätkö mielessäsi, että ihmiset, joiden kanssa olet tekemisissä, tuntevat samalla tavalla? Jos tekisit ja säätäisit käyttäytymistäsi vastaavasti, sinun olisi paljon todennäköisempi "voittaa ystäviä ja vaikuttaa ihmisiin".
Periaatteet
Vuoden 1981 painos sisältää neljä kuudesta alkuperäisestä osasta, joista jokainen on jaoteltu lukuihin, joissa yksityiskohtaisesti esitetään eri periaatteet. Esimerkiksi osa, jonka otsikko on ”Perustekniikat ihmisten käsittelemisessä”, koostuu kolmesta periaatteesta: “älä kritisoi, tuomitse tai valita”; "Antaa rehellinen ja vilpitön arvostus"; ja "herättää toisessa henkilössä, jota innokas haluaa."
Seuraavat osat ovat omistettu ”Kuusi tapaa saada ihmiset sinusta kuin sinusta” (mukaan lukien hymyillen ja olemaan hyvä kuuntelija), “Kuinka voittaa ihmiset ajattelutavallesi” (mukaan lukien väitteiden välttäminen ja myöntäminen, kun olet väärässä ”nopeasti ja painokkaasti ") ja" Ole johtaja: Kuinka muuttaa ihmisiä ilman loukkaamatta tai herättämättä katkeruutta "(mukaan lukien" antamalla "toiselle henkilölle hyvä maine elää" ja ylistäen kaikkia parannuksia).
Se menettäisi nopean kehyksen tarkoituksen tutkia kaikkia 30 periaatetta. Mutta katsotaanpa muutamia toistuvia teemoja. Ensinnäkin sinun tulisi työskennellä oman käytöksesi muuttamisessa, ennen kuin katsot muita.
"Puhtaasti itsekkyyttä ajatellen se on paljon kannattavampaa kuin yrittää parantaa muita", Carnegie kirjoittaa ja korostaa, että kirja on toiminnasta - lukijan tulisi laittaa periaatteet omaan elämäänsä uusien tapojen muodostamiseksi.
Toinen perustavanlaatuinen seikka, jota Carnegie toistaa uudestaan ja toistuvasti, voidaan saada jopa tutkimalla yhteenvetoperiaatteita. Huomaa kieli useina (painotus on minun):
- "Tule aidosti kiinnostumaan muista ihmisistä"
- "Saa toinen henkilö tuntemaan itsensä tärkeäksi - ja tee se vilpittömästi "
- "Yritä rehellisesti nähdä asiat toisen henkilön näkökulmasta"
- “Aloita kiitolla ja rehellisellä arvostuksella”
Carnegie'n neuvoissa ei ole kyse pinnallisista tai tyhjistä sanoista, vaan pikemminkin näkökulman muuttamisesta lopettaaksesi ajattelu niin paljon itsestäsi ja alkaa löytää aitoja, vilpittömiä ja rehellisiä tapoja olla vuorovaikutuksessa muiden kanssa tehokkaammin.
”Tietenkin imartelu toimii harkiten ihmisten kanssa. Se on matala, itsekäs ja järjetön ”, hän kirjoittaa. "Ihmiset ovat väärennettyjä, ja kuten väärennetyt rahat, ne myös vievät sinut vaikeuksiin", hän lisää. Se ei ole mitä hän ehdottaa. ” Puhun uudesta elämäntavasta. ”
Anekdootit
Minun on myönnettävä, että kun valitsin Kuinka voittaa ystäviä ja vaikuttaa ihmisiin , en odottanut innostavampaa lukemaa. Mutta mikä tekee kirjasta odotettua paremman, on se, että neuvoihin yhdistetään lyhyitä anekdooteja, niin tavallisilta ihmisiltä, jotka ovat käyneet yhden kursseista (vastaavasti ytimessä, vaikka jotkut tekniikoista ja muista yksityiskohdista antaisivatkin iän tarinoita) ja tunnetuista hahmoista.
Carnegie lukee lukemattomia elämäkertoja ”yrittäen saada selville, kuinka kaiken ikäiset suuret johtajat olivat suhtautuneet ihmisiin.” Hän näytti erityisen ihastuneelta Abraham Lincolnista, joka sanoi sisällissodan aikana etelän ihmisistä: ”Älä kritisoi heitä; he ovat juuri mitä olisimme samanlaisissa olosuhteissa. "
Lincolnin lisäksi hän katsoi Benjamin Frankliniä, Sol Hurokia ja Stevie Wonderia (joita ei varmasti ollut alkuperäisessä painos) ja lainasi kirjallisia kirjoja William Shakespearesta Antoine de Saint-Exupéryyn. (Kyllä, kun hän sanoo ”kaiken ikäisille suurille johtajille”, hän näyttää viittaavan miehiin.)
Hän kuuli myös filosofien ja psykologien teoksia Sokratesesta ja hänen kuuluisasta menetelmästään kysyä lisäkysymyksiä johtaakseen vastustajia haluamiinsa johtopäätöksiin BF Skinnerille, jonka kokeissa todettiin, että ”hyvästä käytöksestä palkittu eläin oppii paljon nopeammin ja säilyttää oppimansa paljon tehokkaammin kuin pahoista käytöksistä rankaistu eläin. "
Asia, jonka sinun pitäisi sanoa, jos yrität viitata siihen
”Oletko varma, että tällainen aggressiivinen lähestymistapa ei vieroita asiakasta? Ehkä meidän pitäisi yrittää makeampaa, vakuuttavampaa voittaa "ystäviä ja vaikuttaa ihmisten" strategiaan. "
Dale Carnegie'n neuvot saattavat olla yli 80 vuotta vanhoja, ja hänen periaatteensa ovat niin terävät terveessä mielessä, että he tuskin tuntevat uraauurtavaa.
Mutta ”sellaisessa iässä, jota kyvyttömyys on myrkyttänyt”, kuten Ron Charles mainitsi Washington Postille , “se ei ole niin paha asia tarkistaa - tai oppia - inhimillisen käyttäytymisen perusperiaatteita.” Syynä on, että kirja myy edelleen. Se saattaa olla vain tarvitsemasi muistutus.
