Kun olet eri mieltä yrityspolitiikasta, luulet työtoverisi ajatuksen olevan kamalaa tai olet vakuuttunut siitä, että pomosi ei aio saavuttaa parhaita tuloksia ohjelmalla, jonka hän haluaa toteuttaa, ratkaisu näyttää helpoalta: Äänestä vastustajasi - eikö niin?
Vaikka mielesi puhuminen on ihailtavaa (ja kuten monet johtajat kertovat sinulle, työntekijän arvokasta omaisuutta), se ei aina ole sinun (tai tiimisi) aikaa kannattaa käsitellä jokaista asiaa, josta olet eri mieltä.
Vaikka tämä saattaa tuntua vastaintuitiiviselta, ota minua esimerkiksi: Olen kaukana vastakkainasettelusta enkä ota taisteluita usein, mutta aloitin muutaman ensimmäisen työni aikana joitain konflikteja, jotka eivät vain olleet sen arvoisia. Riippumatta siitä, ralisinko kiveyn asetettua yrityspolitiikkaa vastaan tai sekoitin jokaisen työtoverin ideat, joista en henkilökohtaisesti pidä, lopulta jotkut taistelut todella toimivat minua vastaan.
Joten varmistaaksesi, että jatkat taisteluita, joilla on todella merkitystä (ja että teet sen oikeilla aikomuksilla), oppi virheistäni - ja kysy itseltäsi seuraavat kysymykset ennen taistelua.
1. Ovatko henkilökohtaiset tunteet matkalla?
Et tule olemaan parhaita ystäviä kaikkien kanssa, joiden kanssa työskentelet. Itse asiassa voi olla muutamia työtovereita, joista et pidä. Mutta kun alat sekoittaa ammatillisia velvollisuuksiasi henkilökohtaisiin tunteisiisi, yhtäkkiä on paljon helpompaa valita argumentteja.
Viimeisimmässä työssäni valitsin pahimman ihmisen, jolla oli negatiivisia tunteita: pomo. Tunnistimme toisiamme useita vuosia, joten tunteet menivät syvemmälle kuin tyypillinen työntekijän ja johtajan suhde. Ja kun tämä epämiellyttävyys oli kehittynyt, tunsin äkillisen tarpeen löytää negatiivinen jokaisesta hänen esittämästään ideasta - jonka voit lyödä vetoa, mikä aiheutti jännitteitä toimistossa.
Minun piti kouluttaa itseni ottamaan askel taaksepäin ja arvioimaan aikomuksiani: vastustinko ideaa todella? Vai puhuinko minun todistaakseen hänelle väärin? Kun aloin tutkimaan taistelujen liikkeellepanevaa voimaa, huomasin, että suurimman osan ajasta työnsin häntä henkilöä vastaan - ei välttämättä hänen ideoitaan.
2. Saako se minut huonoon valoon - ja jos on, onko se sen arvoista?
Tyypillisesti työntekijäni saavat surffata verkossa työtietokoneillaan lounastaukojen aikana - kunhan he julkisesti ilmoittavat (yleensä työpöydällä roikkuu kyltti) lounaalla. Joten olin yllättynyt, kun pomoni kutsui äskettäin toimistoonsa ilmoittaakseni, että ylemmät ymmärsivät tämän lounasaikaisen tapaa olevan tuottamatonta eikä siksi enää salli sitä.
Heti kasvoin puolustavaksi. Loppujen lopuksi tuntihenkilöstöni eivät saa palkkaa lounasaikanaan, joten mielestäni heidän pitäisi voida käyttää aikaa haluamallaan tavalla.
Haluaisin kerätä ryhmäni lounasaikoja koskevia oikeuksia, aloin antaa isäntä isämälle tätä uutta sääntöä vastaan (muistan epämääräisesti lauseen ”typerä yrityskäytäntö”). Pomoni kiisti nopeasti, että riippumatta siitä, kuinka "typerä" se oli, minun tehtäväni oli varmuuskopioida C-sarjan toiveet.
Huomasin nopeasti, että asenteeni yrityspolitiikan suhteen ei aio tehdä paljon hyvää - ja itse asiassa se ei antanut minua hyvässä valossa pomoni tai exekien kanssa. Nyt, jos asia olisi ollut vaikeampi, olisi ehkä ollut sen arvoista jatkaa työntöä takaisin siihen, mihin uskoin. Mutta tapauksessani tietäen, että suurimmalla osalla työntekijöistäni oli pääsy älypuhelimeen ja tauko Yläkerran huoneessa, tiesin, ettei se ollut taistelu, jota todella tarvitsin jatkaa.
3. Haluanko tehdä enemmän kuin valittaa?
Katso tarpeeksi tarkasti, ja on varmasti asioita, joista et pidä organisaatiossasi. Ehkä luulet prosessin olevan tehokkaampaa, CRM-ohjelmistosi täytyy olla erilainen toiminnallisuus tai hallinnan on käytettävä erilaista johtamistyyliä.
Toimistossani on yksi tietty työntekijä, joka nauttii erityisen mielenosoittamisesta näistä asioista - useita kertoja päivässä. "Asiakastukitiimi ei koskaan anna minulle tarvitsemiasi tietoja", hän sanoo minulle tai "Tämä prosessi on ajanhukkaa."
Onko hänellä perusteltuja huolenaiheita? Ehdottomasti. Asia on, että kun pyysin häntä lähettämään minulle yksityiskohtaisia esimerkkejä haasteestaan tai ehdottamaan vaihtoehtoista ratkaisua, hän kiinnittyisi yhtäkkiä. Ilman tätä tahtoa auttaa, taistelujen valitseminen tuli tuottamattomaksi ilmausistuntoksi.
Sama pätee yhden työtoverisi idean ampumiseen. Onko sinulla ehdotusta valmiiksi, kuinka säätää ehdotus pöydälle? Ilman hyvin harkittua vasta-ehdotusta teidän "En usko, että se toimii" ei auta ketään.
On ehdottomasti joitain taisteluita, joita sinun pitäisi jatkaa, mutta selvittämällä kuinka tehokkaasti käydä läpi ei-niin arvokkaat taistelut, sinulla on enemmän energiaa keskittyä taisteluihin, joilla on todella merkitystä.
