Yksi haastattelun vaikeimmista asioista on tasapainottaa tarve päästä tähtitutkinnoistasi suhteiden laatimiseen haastattelijan kanssa.
Hyvät uutiset? Paras tapa saavuttaa tämä tasapaino on tehdä jotain mitä olet tehnyt suurimman osan elämästäsi: Kerro tarina.
Tarinat, osoittautuu, ovat tehokkaampia kuin saatat tietää. Stanfordin tutkijakoulun markkinointiprofessori Jennifer Aaker kertoo, että tarinat ovat jopa 22 kertaa mieleenpainuvampia kuin pelkät tosiasiat. Aivomme ovat vain aktiivisempia, kun kuuntelemme tarinaa. Itse asiassa, jos osaat kertoa hyvän tarinan, voit itse synkronoida kuuntelijan aivot omaan. Voit jakaa kokemuksen kirjaimellisesti jonkun muun kanssa. Puhu yhteyden luomisesta!
Voit kertoa tarinoita pyydettäessä erityisesti - esimerkiksi “Kerro minulle ajasta, jolloin työskentelit vaikean ihmisen kanssa”, mutta voit tehdä sen myös silloin, kun et ole. On syytä huomata, että monet haastattelijat eivät suorita haastatteluja elantonsa vuoksi, joten kaikki heistä eivät ole hienoja kysyä sinulle kysymyksiä, jotka antavat sinun näyttää taitosi. Toisin sanoen, jos haastattelija kysyy sinulta: "Kuinka käsittelet stressiä?" Sen sijaan, että "Kerro minulle äskettäisestä haasteestasi, jonka ylitit", voit silti löytää tavan siirtyä tarinaan. Kokeile aloittamalla vastaamalla kysymykseen nopeasti ja sitten tekemällä tarinaksi, joka varmuuskopioi juuri antamasi lausunnon.
Joten miten teet sen? Noudata näitä osoittimia kertoaksesi hyvää ja täysin vakuuttavaa tarinaa seuraavassa haastattelussa.
1. Kerro Punch Line varhain
Yrität ehdottomasti hurmata haastattelijasi, mutta lopulta et kerro vitsiä. Sinun tulisi ehdottomasti kiinnittää huomiota tahdistukseen samalla tavalla kuin vitsillä, mutta älä säästä päätapahtumaa loppuun saakka (tai riskit, että hänet ajatellaan ymmärtäneen kysymyksen väärin).
Esimerkiksi, jos sinulta kysytään ajasta, jonka piti käsitellä epäonnistumista, ja aloitat tarinan siitä, kuinka voitit arvostetun paikallisen kilpailun viikkojen kovan työn jälkeen, ennen kuin selität kansalaisille mahdollisesti murskaavan tappion - haastattelija aikoo olla hyvin, hyvin hämmentynyt hyvästä hetkestä, kun saat läpi puolison ensimmäisen puoliskon.
Esimerkki:
Sanoisin, että viimeaikaisen muistin suurin henkilökohtainen vika on, kun aloitin täysin markkinoinnin HR-osaston järjestämässä ammatillisessa kehitysseminaarissa.
2. Anna konteksti
Tästä huolimatta heti sen jälkeen, kun olet antanut haastattelijalle käsityksen siitä, mitä odottaa, täytä lomakkeet ja anna jonkinlainen konteksti luodaksesi tarinalle sopivan ilmapiirin. Oliko tilanne juhlallinen vai jännittynyt? Ketkä olivat sidosryhmiä? Mitä jouduit häviämään? Sekunnin lisääminen näiden yksityiskohtien lisäämiseen tekee tulevasta konfliktista tai haasteesta paljon mielenkiintoisemman.
Jotkut haastattelujen tarinoiden yleiset asetukset ovat:
- Kaikki sujui suunnitellusti, kunnes…
- Kaikki meni pieleen, ja sitten tapahtui jotain vielä pahempaa …
- Joukkue työskenteli kovasti viikkoja, ja sitten…
Esimerkki:
Olin melko uusi henkilöstökoordinaattorin tehtävässäni ja olin innokas antamaan hyvän vaikutelman. Kun sain selville yhden suosikkikirjoittajani johtajuudesta aikovan olla kaupungissa, otin yhteyttä häneen Twitterissä nähdäkseni, olisiko hän kiinnostunut puhumaan yrityksessämme. En todellakaan odottanut vastausta, mutta sitten hän sanoi kyllä!
3. Esittele tilanne tai haaste
Haasteen ei pitäisi jälleen tulla haastattelijalle jotain odottamatonta. Se ei myöskään saa olla asia, jossa asut liian paljon vastauksen aikana, joten pidä se lyhyt. Tärkeä keskittyä on siihen, mitä teit tilanteen ratkaisemiseksi.
Koska tarinassa oleva konflikti tai haaste tulee olemaan osa vastausta, joka tekee siitä merkityksellisen haastattelijan kysymyksessä (esimerkiksi ”Kerro minulle ajasta, jonka piti käsitellä epäonnistumisesta, löysästä joukkuetoverista tai odottamattomasta ongelmasta työssäsi ”), on tärkeää varmistaa, että esität tämän osan suoraan yhteydessä siihen, mitä haastattelija haluaa tietää. (Itse asiassa, jos se on järkevää, käytä haastattelijan käyttämiä sanoja kuvaamaan haasteesi.)
Esimerkki:
Hän oli kaupungissa vain muutama päivä, joten minun piti saada tämä tapahtuma hyvin, hyvin nopeasti. Minun piti käsitellä kaikkea huoneen löytämisestä, johon mahtuisi valtava tapahtuma, hänen hotellimajoituksensa järjestämiseen - kaikki muutamassa tunnissa - jotta hän vahvistuisi.
4. Kuvaile erityisiä toimenpiteitäsi
Kun ongelma on määritetty ratkaisemaan, siirry tarkemmin siihen, mitä teit ratkaistaksesi ongelman. Tässä on osa puhua itsestäsi, taidoistasi ja pätevyydestäsi havainnollistamalla toimiasi - ja mitä voit tehdä. Tämän pitäisi olla suurin osa tarinasi - tämän läpi käyminen vie ehdottomasti kauemmin kuin tilanteen asettaminen tai haaste.
Toinen tärkeä asia, joka muistetaan, kun selität, kuinka ylitit haasteen, on sanan “me” liian monien käyttötapojen välttäminen. Hyödyntäkää joukkuetovereita varmasti, jos tarinasi liittyy muihin, mutta muistakaa, että haastattelija on kiinnostunein oppimaan henkilökohtaiset panoksesi.
Esimerkki:
Joten tein juuri sen. Koska minun oli ainoa aloite tuoda esiin tämä puhuja, hallitsin koko prosessin käsitelläksesi kaiutinmaksut ja muut majoitukset sekä varaamalla tilaa toimistollemme ja tilaamalla ruokaa tapahtumaan. Puhuin tapahtumasta kaikille nähneilleni ja postitin siitä yrityksen intranet-paneeleille.
5. Jaa tulokset
Lopuksi, älä unohda kertoa haastattelijallesi mitä lopulta tapahtuu! Puhu tapahtumiesi vaikutuksista ja anna tarinasi sulkeutua jostain muusta syystä kuin sillä, että sinulla on hieno tapa lopettaa vastauksesi.
Jos tarinasi lopputulos on vähemmän kuin onnistunut, sinun tulisi silti jakaa tulokset, mutta kerro joitain kokemuksesta opittuja oppeja. Ihannetapauksessa pystyt myös sitomaan kokemuksesi takaisin haastattelemaasi rooliin ja siihen, kuinka taidot ovat siirrettävissä.
Esimerkki:
Valitettavasti tapahtuman äänestysprosentti oli epämääräinen. En ollut tajunnut, että edellisessä yrityksessäni - yli 1000 työntekijää - voisin lisätä - ainoa tapa saada ihmiset tulemaan henkilöstötapahtumiin oli puhua osastojen päälliköiden kanssa ja kehottaa heitä rohkaisemaan henkilöstöään voimakkaasti osallistumaan. Se oli minulle melko kiusallista, mutta loistava mestarikurssi yrityskulttuurin ymmärtämisen tärkeydestä. Ja minusta tuli ainakin HR-osastolla erittäin sosiaalisen median taitaja, joten se oli hieno bonus.
Nyt kun sinulla on hyvä käsitys siitä, kuinka haastattelusi tarinasi rakentaa, yritä käydä läpi se, mitä aiot sanoa ennen kuin sanot: Tässä on tilanne, tässä ongelma oli, tein tämän auttaakseni, ja tässä ovat tulokset. Tämä auttaa tahdistuksessa ja varmistaa, että et vie vie paljon aikaa mihinkään vastauksen osaan. Harjoittele tätä rakennetta muutaman työhistorian avaintarinan seuraamiseksi muutaman kerran ääneen ennen haastattelua, ja olet valmis kaikkiin kysymyksiisi, joita saat. Onnea!
