Mietitkö milloin tahansa, jos toimitusjohtajanimesi leviää uutisotsikoihin - huonolla tavalla? Tai jos yrityksesi läpi fuusion tai massiivisen lomautuksen? Tai jos koko organisaation budjetti yhtäkkiä leikattiin puoleen?
Kun yrityksesi siirtyy kriisitilaan, se on varmasti pelottavaa - ja voi usein tuntua, että sinulla on vain kaksi vaihtoehtoa:
- Odota se ja kärsi pitkäaikaisista uran seurauksista, jotka aiheutuvat liittymisestä epäonnistumisistaan tunnettuun organisaatioon
- Hyppää laivaan ja kohtaa lyhyellä aikavälillä epävarmuus työpaikoista
Toimistosi rappio ei kuitenkaan tarkoita sinulle urakriisiä. Itse asiassa voit todella oppia ja saada paljon kaoottisesta tilanteesta.
Olen toistanut urani aikana toistuvasti harjoja yritysten myllerryksestä. Ensimmäinen kerta tuli 20-luvun puolivälissäni, pian sen jälkeen kun muutin New Yorkista Minneapoliksen unelmatyöhöni. Yritykseni sulautui toiseen, isompaan, vaarantaen suuren osan työpaikoistamme. Mutta pomoni tunnusti, että häiriöt tarkoittivat meille aivan uusia tarpeita, ja yllättäen hän nimitti minut siirtymätiimeksi.
Se oli varmasti uuvuttavaa työtä, mutta se antoi minulle istuimen pöydässä uuden yrityksen muotoutuessa. Tein tiivistä yhteistyötä päästrategian kanssa, nautin työharjoittelua ja yritin tehdä itsestäni arvokasta. Tämä kokemus ei vain vahvistanut jatkamiseni, vaan asetti pitkän aikavälin kurssin uralleni strategiaan ja helpottamiseen. Lopulta esimieheni jopa palkitsi kovan työni luomalla minulle työpaikan uudessa yrityksessä.
Ja työssäni tänään johtamiskonsulttina, joka auttaa organisaatioita kovien vaikeiden aikojen edessä, olen kiinnittänyt huomiota siihen, että ei vain pomo voi tulla kriisistä selkeämmin. Olen nähnyt, kuinka jopa työntekijät, joilla ei ole hienoja nimikkeitä, voivat nousta johtajuudeksi ja löytää hetken loistaa.
Näin voit astua tukemaan yritystä ja kasvattamaan uraasi, kun kaikki toivo näyttää kadonnut - vaikka et olekin pomo (vielä).
1. Henkilöitä vakaus ja mukautuvuus
Tosiasia on, että paniikkien aikana johtajilla ei ole aina kaikkia vastauksia. Joten he etsivät löytää ihmisiä, jotka voivat vastata haasteeseen - ja liian usein he huomaavat, että muutama työntekijä on valmis. (Kuinka ne voisivat olla? Jokainen keskittyi päivätyöhönsä, ei valmistautuva potentiaaliseen katastrofiin.)
Siksi tasaiset ja mukautuvat ihmiset erottuvat. Välimuisti nousee, kun osoitat kykysi muuttua nopeasti ja sopeutua uusiin olosuhteisiin.
Olin keskijohdossa kasvavassa teleyrityksessä, kun seuraava yrityskriisi iski. Eräänä päivänä lasimme valokuitukaapelia, seuraavana konkurssiin. Ilmoituksen iltapäivällä katselin yhden esimiehen taittuvan epävarmuuden alla. Hän lähti rakennuksesta ilmoittamatta siitä koskaan palaamaan. Hänen työntekijänsä kuitenkin nousi nopeasti löysyyteen. Muutamassa lyhyessä viikossa he olivat eliittiryhmän joukossa, joka tunnustettiin tasaisesta läsnäolostaan ja kyvystä tehdä -asenteestaan.
Älä ole yksi niistä ihmisistä, jotka kriisin sattuessa muuttuvat emotionaaliksi, ajattelevat negatiivisesti tai yrittävät jatkaa asioiden tekemistä vanhalla tavalla vakuuttuneina siitä, että se lopulta loppuu. Käytä pikemminkin tätä tilaisuutta ajatella luovasti ja olla avoin muuttamaan lähestymistapaa.
2. Tee aloite
Kriisien aikana havaitut ja palkitsevat ihmiset eivät odota, että heille sanotaan, mitä tehdä. Kun kaikki on epävarmaa, sinun on löytää keinot osallistua tulokseen ja tukea kollegoitasi, asiakkaitasi ja yritystäsi - ja tehdä asioita paremmiksi. Lisäksi, kun pomo on uinut uusia vastuita ja tuntuu hieman epätoivoiselta, he käyttävät todennäköisemmin mahdollisuuden ja antavat sinun kokeilla kättäsi uusissa asioissa.
Voit suorittaa yhden seuraavista vaiheista (tietysti ylittämättä rajojasi):
- Ehdota aivoriihiistunnon järjestämistä joukkueesi kanssa parantaaksesi tulosta, työnkulkua tai muuta sellaista, mikä mielestäsi voisi käyttää virvokkeita. Vaikka koko yritys kamppailee, ryhmäsi toimii silti kuin hyvin öljytty kone ja näyttää paremmalta, kun ongelmat lopulta ohittavat.
- Chaos tuo todellisen menetyksen uhan - olipa kyse sitten käteisestä, maineesta, työvoimasta, asiakasuskollisuudesta tai muusta arvokkaasta omaisuudesta. Joten ole luova ja löydä tapoja lopettaa verenvuoto. Voitteko muodostaa ryhmän tai liittyä siihen ryhmään, joka seuraa asiakastyytyväisyyttä koskevia mittareita? Voitko auttaa suunnittelemaan lyhytaikaisia ratkaisuja, jos menestysaste laskee? Voitko laatia ainutlaatuisia strategioita jatkaaksesi liiketoiminnan kasvattamista rajallisilla resursseilla tai tuella?
- Muodosta yksiköiden välinen tiimi ratkaisemaan päivittäiset ongelmat. Häiriö asettaa uuden joukon haasteita, ja pitkäaikaiset ratkaisut riippuvat koordinoinnista ja viestinnästä osastojen välillä. Jos et ole aivan valmis johtamaan uutta ryhmää itse, ota yhteyttä esimieheesi ennen kuin siirrät idean johtajalle, jolla on valtuudet aloittaa se. Ole selvä, että haluat olla mukana.
3. Muodosta kriisi mahdollisuudeksi
Vaikka kriisit ovatkin sotkuisia ja intensiivisiä tällä hetkellä, tulee päivä (kuten aina), kun katsot taaksepäin kaikkeen tähän ja ymmärrät, kuinka tärkeä mahdollisuus se oli sinulle ja urallesi.
Asia on, että sinun ei tarvitse odottaa jälkikäteen päästäksesi tänne. Ole aktiivinen ja kysy itseltäsi nyt: mitä haluat oppia tai saada siitä?
Mieti sitten, kuinka voit sijoittaa itsesi saavuttaaksesi sen. Ajatella:
- Kuinka lähellä pääset toiminnan keskipisteeseen? Keneltä haluat oppia? Kysy ja yritä olla ryhmissä tai osallistua kokouksiin, joissa ihmiset käsittelevät kiireellisimpiä tai tietosi ulkopuolella olevia asioita.
- Vastusta kiusausta pitää pääsi alas kaaoksen aikana. Sen sijaan rakenna uusia siltoja ja ympäröi itsesi henkilöiden kanssa, jotka voivat kasvattaa sinua jollain tavalla.
- Mitkä taidot auttavat sinua siirtymään omalla alalla ylös joko korkeamman tason asemaan tai johtotehtäviin? Antaako tämä kriisi mahdollisuuden rakentaa ja harjoittaa niitä nyt?
Tilanteen uudelleenmuokkaaminen ei ole vain tuottavaa. Kriisit tarjoavat harvinaisia mahdollisuuksia vahvistaa ansioluettelosi, lisätä luottamusta ja kerätä ikimuistoisia tarinoita, jotka houkuttavat yleisöäsi tulevissa työhaastatteluissa.
4. Anna uteliaisuuden (ei pelkää) ajaa sinua
On normaalia huolehtia siitä, miten yläpäätökset vaikuttavat roolisi - mukaan lukien onko sinulla lopulta työtä. Sinulla ei kuitenkaan ole hallintaa siitä, joten älä oleskele siinä.
Sen sijaan, että antaisit yksityisiä pelkojasi ja pahimpia tapauksiasi, tule utelias ja säälimätön tarkkailija, jota ohjaavat vilpittömät kysymykset - kuinka voit auttaa yritystä ja mitä voit kerätä matkalla. Esimerkiksi:
- Kiinnitä huomiota ainutlaatuisesti tehokkaisiin johtajiin. Mitä he tekevät? Voitko jäljitellä heitä?
- Mieti, paljastaako tämän päivän epävakaus liiketoiminnan puolia, joita et ymmärtänyt aiemmin. Auttaako tämä uusi altistuminen arvokkaan tai välttämättömän liike-elämän ymmärtämistä?
- Katso ympärillesi nähdäksesi mitkä työntekijät näyttävät välttämättömiltä. Voitko hankkia teknisen tai ihmissuhdetaidon rinnakkain heidän kanssaan?
Valitsemalla tämän lähestymistavan voit rauhoittaa hermoja. Lisäksi voit kasvattaa itseluottamus- ja viisautta, jota vain tulipalot voivat tuottaa.
