Kun Abby Allen perusti Los Angelesissa toimivan boutique-tuotemerkkikehitys- ja viestintätoimistonsa vuonna 2011, hän valitsi nimen Neon Butterfly prosessia ajatellen. Hyönteisen metamorfoosin innoittamana kookosta värikkäälle lennolle hänen tehtävänä on helpottaa samanlaista kasvua asiakkailleen. Varhaisen vaiheen ideoistaan hän pyrkii luomaan jotain parempaa ja kauniimpaa kuin alkuperäinen.
Alkuperäinen New Yorker ja iso-agentti-veteraani mainonnan ja markkinoinnin aloilla - Abby on työskennellyt useiden miljardien dollarien merkkien kanssa. 15 vuoden ajan siinä perinteisemmässä ympäristössä hän ymmärtää, että nykyinen asema - täyden palvelun luovan toimiston perustajana, joka on myös värillinen nainen - antaa hänelle reunan auttaa asiakkaita erottumaan.
Tässä on Abbyn ainutlaatuinen tehtävä kehittää ja mainostaa omaa tuotemerkkiäsi, juurtuneen tarinankerrontaan ja strategiaan. Luomalla vahvan kertomuksen ja jakamalla laadukasta sisältöä hyvin suunnitellun verkkosivuston kautta, houkuttelet ja ilahdutat katsojia yhtä paljon kuin mikä tahansa elinvoimainen caterpillar-turn-butterfly.
Luotta monipuolisiin ääniin jaa tarinasi
Abby kokoaa erilaisia luovia freelancereita, jotka on räätälöity jokaiselle Neon Butterfly -hankkeelle. Hän kuratoi kykyjä, jotka ovat yhdenmukaisia kunkin asiakkaan yleisön kanssa riippumatta siitä, puuttuuko heillä korkeatasoista brändäysosaamista tai keskittyvät sosiaalisiin vaikutuksiin.
"On olemassa loputtomia todisteita siitä, että monimuotoisuus - ei vain rodun ja sukupuolen, mutta myös mielipiteen ja elämäntavan - johtaa vahvempaan, houkuttelevampaan luovaan työhön", hän sanoo. "Tämä tarkoittaa, että tuotamme asiaankuuluvampaa ja menestyvämpää työtä kuin vähemmän monimuotoinen joukkue suuressa toimistossa, mitä ikinä voisi.
Joten, jos sinulla on keino räätälöidä monipuolinen joukkue auttaaksesi sinua luomaan kiinnostavaa sisältöä, etsi sitä! Mutta älä huoli, voit muodostaa yhteyden myös rennemmin (Facebook-ryhmien, ystävien ja sosiaalisen median kautta) muiden kanssa keskustellaksesi tuotemerkistäsi ja saadaksesi monipuolista tietoa.
Ja Abby ehdottaa näiden helposti muistettavien ”Kolmen Cs: n” pitämistä mielessä.
Yhteys: Maadoita tarjouksesi universaalisessa totuudessa tai inhimillisissä tunneissa.
Selkeys: Määritä tuotemerkki. Kun olet tunnistanut yleisösi, tutustu se sisälle ja ulos.
Johdonmukaisuus: Elä, hengitä ja välitä sama viesti samalla tavalla jokaisessa kosketuskohdassa.
Paista kohdevalo missä se laskee
Kun sinulla on jotain mainostettavaa tai myytävää, Abby ehdottaa erillisen sivun luomista sen korostamiseksi. Hän esittelee omalla verkkosivustollaan Brand Building Workbook -kirjaa - e-kirjaa bränditarinasi tekemiseen - tämän kansilehden kautta oletusasennossa ”Cover”. Sivuston taustalle hän rakensi yksinkertaisen aloitussivun alle tunnissa.
"Monet asiakkaani käyttävät myös Squarespacea uskomattomaan suunnitteluun ja asiakaspalveluun", hän sanoo. ”Useimmat pienet ja keskisuuret yritykset eivät tarvitse kalliita räätälöityjä sivustoja. Mutta he tarvitsevat usein useita työntekijöitä päivittääksesi tietoja nopeasti, joten Squarespace, sähköpostituki ja ohjevideot, ovat järkeviä. "
Neuvottelemalla asiakkaita maksimoimaan oman tuotemerkkinsä mainostuottoprosentin, hän opettaa heitä seuraamaan myyntiä sivustonsa kautta Squarespace Analyticsin avulla. "Ihmiset perustavat seurannan usein olematta selviä siitä, mitä he yrittävät mitata", hän sanoo. "Autamme asiakkaitamme lukemaan tietoja kunnolla asettamalla ensin selkeät tavoitteet toimintojensa suhteen, joita he haluavat ihmisten toteuttavan." Osana muunto- ja myyntikanavia hänellä on myös asiakkaita linkkejä heidän kanssasi Facebook-mainosten ja muiden sosiaalisten alustoille.
Kysy, määrittele, kiinnitä, mittaa: toista
Ennen kuin pakkomielle liikaa sijoitetun pääoman tuottoprosenttia, Abby ehdottaa, että työskentelette määrittelemään, mitä termi tarkoittaa sinulle. "Mittaamiseen on useita tapoja", hän sanoo. ”Jos keskityt pääosin tietoisuuden lisäämiseen tuotemerkkitarinasi kautta, kuten minäkin, sinun on varmistettava, että jokaisessa kosketuskohdassa - verkkosivustossasi, sosiaalisissa kanavillasi jne. - luot selkeän perustan sen puolesta. Viestisi tulisi olla selkeää, eriytettyä ja johdonmukaista, ennen kuin kulutat rahaa sen mainostamiseen. "
Hän lisää, että yhteyden saamiseksi oikeaan yleisöön on, että tarinasi täytyy olla perusteltu oivalluksille. Saavuttaessaan näitä Abby helpottaa usein kohderyhmiä tai etnografista tutkimusta asiakkailleen. Tavoitteena on löytää vastauksia näihin ja muihin kysymyksiin: “Tiedätkö tarkalleen, ketä yrität tavoittaa ja mistä he haluavat kuulla? Mitä uusia tuotteita olisi järkevää kehittää, ja joille kuluttajille? Kuinka ja minne pääsemme heihin? ”
Siellä on myös runsaasti resursseja DIY-verkkomarkkinatutkimuksiin ja sudenkuoppiin välttämiseksi.
Kun tuotemerkki vastaa näihin kysymyksiin ja hänellä on uusi tuote, Abby kehittää markkinointi- ja mainoskampanjoita liiketoimintatavoitteidensa ympärille. "Ihmiset puhuvat usein väärille yleisölle väärin", Abby sanoo.
”Suorittamalla asianmukaisen huolellisuuden tiedät, että viestisi juurtuu totuuksiin, jotka resonoivat kohdemarkkinoidesi kanssa.” Ja kun osaat puhua yleisöllesi, sisällönne kuratoimisesta heille tulee ketterää.
