Kollegioidut kampuksen edustajaohjelmat ovat kasvava liiketoiminnan trendi, ja teollisuusjättiläiset, kuten Spotify, Coca-Cola ja Microsoft, johtavat verkostoja tuhansien opiskelijoiden kanssa jokaisella mantereella. Ytimessä näiden ohjelmien liiketoimintaperiaate on yksinkertainen: Käytät korkeakoululapsia myyntiedustajana mainostamaan tavaroitasi vastaavilla kampuksilla.
Jos olet skeptinen näiden ohjelmien mahdollisuuksien suhteen, mieti hetki siitä: Yritykset etsivät uskollisia seuraajia markkinoimaan tuotteitaan jättiläiselle väestöryhmälle ympäri maailmaa. Se kuulostaa unelmaltaan useimmille yritysomistajille.
Tietysti yhden näiden ohjelmien suorittaminen on paljon helpompaa sanoa kuin tehdä. Opiskelijat voivat mennä täydellisesti MIA: hon, kun tarvitset heitä eniten (miksi he eivät vastaa sähköposteihin?), Ja monet heistä eivät tartu niin kauan ympäri, mikä vaikeuttaa todellisen ystävyyden ja kuulumisen tunteen rakentamista. Lisäksi on kysymys myynnistä: Toisinaan tuhannet yliopisto-opiskelijat eivät tuota merkittävää kasvua yrityksellesi.
Joten miten voit luoda kampuksen edustajaohjelman, joka lisää yritystäsi sen sijaan, että resurssit kuivataan? On pidettävä mielessä kolme keskeistä kohtaa.
1. Aloita (vakavasti) pieni
Monet yritykset käynnistävät alusta alkaen jättimäisiä ohjelmia, jotka yrittävät palkata satoja tai jopa tuhansia opiskelijoita edustamaan yritystä. Olen henkilökohtaisesti ollut mukana kampuksen edustajien ohjelmissa pienille yrityksille ja aloittelijoille, joissa työskenteli yli 100 opiskelijaa heti lepakkoon. Mitä enemmän merleri, eikö?
Väärä. Tämän lähestymistavan ongelma on, että siinä ei ole personointia tai vastuullisuutta, mikä tarkoittaa, että opiskelijoiden ei tarvitse olla tähtityöntekijöitä. Lisäksi tarkistusprosessi ei ole yhtä valikoiva, joten ei ole mitään keinoa varmistaa, että jokainen kampuksen edustaja on sadon kerma ja todella omistautunut syyllesi. Viimeinkin, jos olet juuri aloittamassa ohjelmasi, yritä seurata niin monta opiskelijaa, kun ohjelma on vielä marsun vaiheessa, voi olla karkea yhdistelmä - varsinkin kun joudut yleensä kommunikoimaan heidän kanssaan käytännössä.
Sen sijaan pienennä mielessäsi olevaa ohjelmaa ja aloita muutamalla uskollisella kampuksen edustajalla, jotka ovat innostuneita olemaan osa uutta yritystä ja omistautuneet ohjelman toimimiseen. On helpompaa seurata edistymistä ja muodostaa todellisia suhteita edustajien kanssa pitkällä tähtäimellä. Vielä tärkeämpää on, että pääset lähempään näiden opiskelijoiden kanssa - mikä auttaa sinua tekemään ohjelmasta entistä vahvemman.
Liiketoiminnan kannalta saatat olla epäröivä pienentää ohjelmaa pelkääksesi mahdollisesti menettää myyntiä. Mutta pienestä aloittaminen voi johtaa suurempaan voittoon pitkällä tähtäimellä. Ensinnäkin, repsiäsi varustetaan yksilöllisesti paremmin, kun tarjolla on mahtavia tuotteita ja enemmän huomiota. Mutta mikä tärkeintä, voit tehdä muutoksia nopeasti. Jos ohjelma ei ensin toimi niin hyvin, on helppoa saada palautetta ja kehottaa 10 kampuksen toistajaa muuttamaan myyntistrategiaansa ja seuraamaan jokaista ohjelmaa seuraamaan edistymistään. on paljon vaikeampaa tehdä sama asia 100 toistolla.
2. Korvaus on avain
Saavatko kampuksen edustajat palkkiota heidän tekemästään myynnistä tai kovan käytön ammatillisen kehityksen koulutuksesta vastineeksi työstään? Päivän päätteeksi yksi kampuksen edustajaohjelman tärkeimmistä säännöistä on: “Kohtelet kampuksen edustajia kuten muita työntekijöitä.” Jos kampuksen edustajat eivät tunne, että he saavat mitään (rahallista tai muuta) olematta osa yritystäsi, heille ei ole mitään syytä pitää kiinni. Katso sitä näin: Pidätkö työpaikan, joka ei lisännyt mitään ammattitaitoosi tai verkostosi eikä edes maksa sinulle? Luultavasti ei.
Ennen ohjelman käynnistämistä ota aikaa selvittää tarkalleen, mitä annat näille opiskelijoille vastineeksi heidän avustaan. ASOS: n ja Apple: n kaltaiset yritykset tarjoavat kampuksella reps-palkkioita ja yhdistävät ne myös yrityksen tuotteisiin. Muut organisaatiot valitsevat ammatillisemman koulutuksen ja verkottumisen. Mitä tahansa valitset, luo etukäteen tämän järjestelmän liiketoimintasuunnitelma ja varmista, että mukana olevat opiskelijat tietävät myös mitä tapahtuu ennen työskentelyn aloittamista, jotta tulevaisuudessa ei ole kysyttävää korvauksista tai kannustimista.
Yritysten kannalta voi ilmeisesti näyttää siltä, että kulutat varoja maksaaksesi näille yliopiston työntekijöille. Mutta jos kampuksen edustajat tuntevat olevansa huolissaan sekä uran että rahan näkökulmasta, he tarttuvat todennäköisemmin. Taloudellisen kannustimen tarjoaminen lisää myös kilpailuedun ohjelmalle, joka voi tehdä kampuksen edustajien työskentelemään vaikeampana.
3. Luo viimeiseksi
Ohjelman laatiminen kaukoliikenteelle näyttää itsestään selvältä, mutta on yllättävää, kuinka moni kampuksen edustajaohjelma noudattaa ”Tässä on tuote, mene myy, hei!” -Lähestymistapaa osallistujien hallinnassa. Opiskelijat voivat tuntea järjestäytymisen ja ohjauksen puuttumisen (puhumattakaan siitä, että niitä hyödynnetään), joten jos ohjelman tulevaisuudelle ei ole visiota, heitä ei aio inspiroida tai motivoida menestymään. Mutta jos luot kampuksen edustajakulttuurin tavoitteiden asettamisesta, edistymisraporteista ja tunnustamisesta niille, jotka täyttävät tai ylittävät odotukset, sinulla on todennäköisemmin tähtiohjelma.
Pitkän aikavälin suunnitelman rakentamista kampuksen rep-ohjelmalle ei myöskään tarvitse naulata viimeiseen yksityiskohtiin - jopa yksinkertainen Google Doc tekee! Esimerkiksi HelloFlo-kampusohjelmien johtajana aloitan jokaisen lukukauden kaksisivuisella katsauksella, minkälainen lukukausi näyttää. Tämä yhteenveto sisältää merkittäviä tapahtumia, ohjelmointiideoita, kannustimia ja paikan edustajille osallistumisen antamiseksi.
Myynnin näkökulmasta antakaa opiskelijoille tavoitteet. Mikä on myyntitavoitteesi lukukaudella? Kuinka paljon kukin edustaja tarvitsee ansaita keskimäärin saavuttaakseen tämän tavoitteen? Onko toistoille kannustimia, jotka ansaitsevat eniten rahaa tai sijoittavat parhaalle tapahtumalle? Hanki kampuksen toisto innostuneena!
Kaiken kaikkiaan, älä kohtele kampuksen edustajia eri tavalla kuin kohtelet muuta ryhmääsi. Kuten kaikki muutkin työntekijät, he haluavat omistautuneita, vaikuttavia työtovereita, korvausta ja rakennetta. Jos pystyt tarjoamaan opiskelijoille nämä takuut, ohjelmasi tulee olemaan kultainen.
