Kuulen tätä jatkuvasti: Olet saanut yrityksesi missiolaskelman alas, tärkeimmät puhumispisteet paikoillaan ja kysymyksesi ja vastauksesi viimeistelty. Ja olet valmis työskentelemään, kunnes olet lukenut sen vielä kerran. Ja jotain tuntuu - pois.
Joskus meillä on niin pakkomielle sanoa oikea asia, oikealla tavalla, oikeassa järjestyksessä, että menetämme viestimme sydämen ja sielun. Se, mitä sanomme brändistämme, on tärkeää, mutta se, miten sanomme, on vielä tärkeämpää. Loppujen lopuksi haluat siirtää ihmisiä toimimaan jollakin tavalla, olipa sitten kyse verkkosivustollasi käymisestä, Facebook-sivusi pitämisestä tai tuotteesi ostamisesta. Ja teet sen vain tekemällä heistä tuntemaan jotain, mitä he tekevät vain, jos tuoda persoonallisuus juhliin.
Hyvät uutiset: Brändisi hauska, surkea, vakava ja elinvoimainen ääni on siellä. Jos olet yksinpuhuja, se on sinussa. Jos olet osa suurta yritystä, se on mitä kaikessa puolustat. Joten älä yritä korjata sitä!
Sen sijaan sinun täytyy kaivaa se ulos. Etsitkö sitä ensimmäistä kertaa tai yrität löytää sitä 20: lle, tässä on kaksi erilaista harjoitusta, jotka auttavat sinua etsimään brändisi autenttisen, kiehtovimman äänen.
Miksi?
Tämä harjoitus on hieno päästäksesi syvään miksi brändisi on olemassa. Se voi kuulostaa itsestään selvältä (perustit tai työskentelet yrityksessä, etkö tiedä miksi sitä on olemassa), mutta uusien tuotteiden lanseeraukset ja Q2-numeroiden lyöminen voivat häiritä sinua todellisesta syystä, jonka vuoksi teet tekemäsi.
Joten aloita tästä kysymyksestä:
- Miksi brändisi on olemassa?
Ennen kuin edes ajattelee sitä, kirjoita vastaus viiteen minuuttiin suoraan. Älä ajattele kiinni puhepisteisiisi tai heittäisi tavanomaista žargonia. Menkää vain siihen.
Ota sitten kahvi ja lue se takaisin. Mikä on mielenkiintoisin asia, jonka kirjoitit? Onko se innostaa ihmisiä elämään terveellisempiä elämiä? Tarkoittaako se lapsille tiedottamista siitä, mitä maailmassa tapahtuu? Olipa se mikä tahansa, ympyräile suosikkilauseesi ja lisää se alla olevaan kysymykseen.
- Miksi on tärkeää, että _ _? (ts. miksi on tärkeää auttaa ihmisiä elämään terveellisempää elämää? miksi on tärkeää tiedottaa lapsille maailman tapahtumista?)
Tee sitten vielä kolme kertaa. Kirjoita joka kerta viisi minuuttia. Pidä tauko. Lue mitä kirjoitit. Ympyrä suosikkisi. Lisää sitten kappale palamaan kysymykseen “Miksi on tärkeää / että me ____?” Ja vastaa siihen.
Lupaan, että keksit hämmästyttävän tuotemerkin polttoainetta, jota et edes tiennyt olevan siellä.
Brändisi kuin Bob
Nyt kun tiedät miksi brändisi on olemassa, mikä on sen persoonallisuus? Nokkela? Innostava? Optimistinen? Sarkastinen?
Paras tapa selvittää: Ajattele tuotemerkkiäsi henkilönä ja vastaa seuraaviin kysymyksiin:
- Onko brändisi hän tai hän?
- Mikä hänen etunimensä on?
- Mitä hän käyttää?
- Miltä hän näyttää?
- Mitä hän tekee hauskanpitoon?
- Mihin hän on innokkaasti intohimoinen?
- Mitä hän pelkää?
- Mitä hän toivoo?
- Millaiset hänen ystävänsä ovat?
- Mitä musiikkia hän kuuntelee?
- Mikä on hänen suosikki TV-sarjansa?
Tiedän, se kuulostaa vähän hullualta. Mutta jotta tämä harjoitus toimisi, sinun on keskeytettävä kyseinen epäusko ja vastattava kysymyksiin ikään kuin brändisi olisi todella ihminen. Esimerkiksi vastauksesi kysymykseen “Mitä hän toivoo?” Ei saisi olla “Päästäkseni toisen vuosineljänneksen myyntitavoitteeni”.
Kun olet vastannut näihin kysymyksiin tuotemerkin puolesta, palaa takaisin ja vastaa niihin juuri luomasi ihmisen äänellä. Älä tällä kertaa kiinnitä niin paljon huomiota sisältöön kuin äänestä. Jos kyseiseltä henkilöltä kysytään, mistä hän oli innostuneesti intohimoinen, millä äänellä hän käyttää vastausta tähän kysymykseen? Onko hän erittäin vakava? Leikkisä? Käyttääkö hän sanaa "jätkä?" Vai kirjoittaako "OMG?"
Suurin virhe, jonka näen yritysten tekevän, on se, kun he pakottavat brändin ääneen. Tiedätkö kun luet yrityksen uutiskirjeen ja tuntuu siltä, että se yrittää liian kovaa? Tai kun Facebook-viesti aukeaa seuranneesi yrityksen uutissyötteeseesi ja se tuntuu täysin ristiriidassa sen kanssa, jonka tiedät tämän tuotemerkin olevan? Sitä haluat välttää.
On paljon aikoja etsiä inspiraatiota ulkoisesti. Mutta jos yrität naulata brändisi ääntä, löydät sen vain, jos menet sisään.
Millä brändeillä on mielestänne mahtavia, aitoja ääniä? Kerro meille alla olevissa kommenteissa!
