Vuotta joustavan työajan, yksityisen toimiston ja puuttuvan pukeutumisen jälkeen aloitusyrityksessä on vaikea kuvitella ketään, joka haluaisi palata takaisin pukujen ja kaapien yritysmaailmaan.
No, minä tein.
Siirtyminen oli vaikeaa, eikä vain siksi, että rajoitin yhtäkkiä kuutioon. Pohjimmiltaan menin siitä, että olen päättäjä, joka oli mukana yrityksen jokaisessa liikkeessä peoniin yrityksen tikkaiden alaosassa.
Ja vaikka etuuksien saatavuus (viimeinkin sairausvakuutus ja 401 (k)!) Oli tervetullut variaatio start-up-maailmasta, tapahtui useita muita muutoksia, jotka tekivät hieman enemmän mukautuksia, jotta minun tulisi sopimaan uuteen asentoon.
Jos aiot vaihtaa, tässä on miten voit hyödyntää uutta, jäsennellympää ympäristöäsi.
Hyväksy vastuuvelvollisuus
Alkuvaiheen huippukoirana olin pääosin oma pomo. Kun tapasin muun johtoryhmän kanssa keskustella ja sopia korkean tason painopistealueista ja pyrkimyksistä, jatkoin päivittäistä työnkulkuani. Asetin omat prioriteettini ja tavoitteeni, ja päätin yksilöllisesti miten heihin pyrkimään.
Kun muutin yritysmaailmaan, en enää soittanut puheluita. Osastoni edistymistä seurataan tarkoin viikkoraporteilla, puhelunkäsittelytilastoilla ja muilla mitattavissa olevilla numeroilla, joten pomo tietää (ja antaa minulle nopeasti tiedon) milloin minun on pakotettava ryhmäni työskentelemään paremmin, kurinalaistamaan tiettyä työntekijää tai kiire noudattaa projektin määräaikaa. En enää päätä, minkä projektin kanssa työskennellä tai kuinka pyrkiä tavoitteisiin - se on minulle päätetty.
Oman pomoosi siirtyminen jokaisen liikkeesi seurantaan ei todellakaan tunnu ihanteelliselta. Mutta hyvä asia tämän tyyppisessä vastuuvelvollisuudessa on, että se on tuottanut mentori-ohjattavan tyyppisen suhteen pomo ja minä välillä. Kun hän kehottaa minua saavuttamaan tavoitteet ja määräajat, hän tarjoaa myös hyviä neuvoja lähestyä tilanteita ja johtamaan ryhmääni. Sen sijaan, että lentäisin housujeni istuimen vieressä (mihin tottuin aloittaessani), voin pyytää häntä saadakseen neuvoja työntekijöiden haastattelusta, palkkaamisesta, kurinpidosta tai motivoinnista. Hänen ehdotuksensa ovat resurssi, jota minulla ei ollut käynnistysympäristössä, koska olin jo huipulla.
Opi niin paljon kuin pystyt
Yhtenä edellisen yritykseni kolmesta johtajastä olin aina mukana suurissa päätöksissä, kuten yrityksen kokonaisbrändäys, yhteisökumppanuudet ja promootiot sekä suunnittelumme laajentamista muihin kaupunkeihin.
Uudessa yritysroolissani tämä päätöksentekovalta on vähentynyt huomattavasti - olen onnekas, jos tartun jonkin hissin johtajan tarpeeksi kauan kättelemään ja esitellä itseni, puhumattakaan jakaa ideani uusimmasta liikeyrityksestämme. Sen sijaan jo tehdyt päätökset rangaistuvat osastooni, missä velvollisuuteni on panna ne täytäntöön ohjeiden mukaisesti.
Alun perin tämä oli valtava isku egolleni. Mutta sen sijaan, että antaisin tämän voimattomuuden vähentää minua, olen oppinut hyödyntämään alhaista asemaani toteminavalla oppiaksesi lisää. Tapaan kerran viikossa johtajani kanssa keskustella viimeaikaisista (ja tulevista) yrityspäätöksistä ja muutoksista. Mitä enemmän ymmärrän tästä päättelystä ja koko yrityksestä, sitä enemmän opin tekemään tietoisia liiketoimintapäätöksiä.
Ja joskus ymmärrän, että tapa lähestyä päätöksiäni aikaisemmassa asemassani perustui usein suolen tunteeseen eikä hyvin harkittuun prosessiin. Toki, se toimii nopeatempoisessa aloitusmaailmassa. Mutta kun näen yritysten päätöksentekoprosessin, joka perustuu taloudellisiin analyyseihin, kilpailukykyisiin raportteihin ja teollisuustutkimuksiin, näen strategioita, joita voin toteuttaa tulevaisuuden roolissani - pysynkö yrityksessä vai palaan yrittäjyyden juuriin.
Löydä pieniä tapoja nähdä tuloksia
Kun aloitin ensimmäisen kerran yritysmaailmassa, minusta tuntui, että vaikka olisin tekemättä töitä, en koskaan itse asiassa vaikuttanut yrityksen menestykseen. Ennen kuin pääset tielle C-sviittiin, on vaikea tehdä vaikutusta tuhansien muiden kaapin asukkaiden keskuudessa. Tämän seurauksena on helppo kehittää apaattinen "Sillä ei ole väliä mitä teen" -tyyppinen asenne.
Taisteluakseni tajusin hitaasti, että voin käyttää vaikutusvaltaani eri tavalla, ja voin yllättäen saada siitä edelleen paljon ammatillista tyytyväisyyttä.
Kun aloitin esimerkiksi yrityksessä, asiakaspalveluosastoillani oli yli 2 000 tapausta. Kahdeksan kuukautta (ja paljon valmennusta, rohkaisua ja kovaa työtä) myöhemmin, se on nyt alle 100. Tämän numeron lyöminen oli mielenkiintoista, mutta sen lisäksi melkein olematon viivästyminen tarkoittaa, että pystymme nyt vastaamaan puheluihin ja ratkaisemaan ongelmat paljon nopeammin. kuin ennen. Joten vaikka kyseessä ei ole miljoonan dollarin hankinta johtotasolla, tiimini saavutus ajaa asiakastyytyväisyyttä katon läpi - ja siitä olen todella ylpeä.
Se ei ehkä ole sama suora vaikutusvalta kuin minulla, mutta loppujen lopuksi, jos teen työntekijöistäni ja asiakkaista onnelliseksi, vaikutan yritykseen - riippumatta siitä, kuinka kaukana olen toimitusjohtajan nimestä.
Kun siirryt kasan yläosasta aloituskohdassa yritystasojen alaosaan, on helppo tuntea, että olet alentunut. Mutta ota se minulta, jos taistelet tuolla ajattelutavalla, voit löytää tapoja todella vaikuttaa - sekä yritykseesi että työtyytyväisyyteen.
