Vetosimme sinulle paljon, että kun kuulet ilmauksen ”työn tulevaisuus”, ensin mieleen tulee asia “tekniikka”. Data, laitteet ja digitaalinen vallankumous ovat muuttaneet työpaikan viime vuosikymmenien aikana., ja muutosnopeus näyttää olevan eksponentiaalinen.
Mutta aiemmin tällä viikolla, kun Thesen, WeWorkin, Googlen ja muiden asiantuntijat kokoontuivat keskustelemaan työn tulevaisuudesta, puhetta oli vähemmän tekniikasta ja enemmän ihmisistä, jotka rakentavat sitä ja ovat vuorovaikutuksessa sen kanssa.
MyLittleJobin ja WeWorkin isännöimä, # Work2027 -tapahtuman tavoitteena oli ennustaa, miltä työ voi näyttää kymmenen vuoden kuluttua. Vaikka kenenkään paneelin jäsenistä ei ollut kristallipalloja, he tarjosivat näkemyksiä trendeistä, joihin kaikkien työnantajien tulisi kiinnittää huomiota.
Tässä on kolme pääteemaa - kaikki ihmisistä.
Work2027-teema # 1: Itsetietoisuus johtaa tuloksiin
Me kaikki tiedämme kuinka vuokraus toimii tänään. Hakijat laativat ansioluettelon, jossa esitetään heidän taitonsa ja kokemuksensa; nämä asiakirjat tarkistaa ATS, rekrytoija ja vuokrauspäällikkö; ja sopivimmat ehdokkaat siirtyvät haastatteluprosessiin, jonka aikana työnantaja päättää, otetaanko he mukaan ryhmään.
Mutta jotta prosessi olisi todella tehokas, ehdokkaiden on tunnettava (ja mikä tärkeintä, osaa kommunikoida) taitonsa, ja työnantajien on tiedettävä, kuinka sovittaa nämä taidot organisaation tarpeisiin. Ja heidän on yhä enemmän ymmärrettävä, ketkä ovat hyödyllisiä paitsi tänään, myös epävarmassa tulevaisuudessa.
Ansioluetteloissa ja haastatteluissa keskitytään yleensä koviin taitoihin, mutta pehmeät taidot ovat avain eteenpäin. Ehdokkaiden on tiedettävä, kuinka tunnistaa ja esitellä ne pehmeät taidot, ja työnantajien on ymmärrettävä, miten niitä arvioidaan. "Rekrytoidessamme emme palkkaa vain ketään tekemään tätä roolia", mainitsi Nina Temple, Googlen globaali henkilöstöjohtaja. Sen sijaan he kysyvät: "Onko tämä joku, joka voi tehdä työn viidessä vuodessa, jota ei ole olemassa?"
Entä jos tekniikka voisi auttaa? Jokainen paneelin jäsenet koskivat ajatusta siitä, miten tiedot voisivat tunnistaa työntekijöiden pehmeät taidot ja sovittaa työntekijät ryhmiin, jotka tarvitsevat näitä taitoja eniten. "Olen kiehtova ajatuksesta mitata urapolkua, taitojen kehittämistä ja tietää, mistä olemme hyviä", kertoi WeWorkin tuotejohtaja Shiva Rajaraman. "Viiden vuoden kuluttua ratkaisemme tämän analyysillä."
Work2027-teema # 2: Koneet eivät korvaa ihmisiä; He tarvitsevat heidät
Joissakin tapauksissa robotit voivat tehdä ihmisten työn - ajattelevat kassaa tai maksullisen kopion käyttäjiä. Mutta paneelit sanoivat nopeasti, että nykypäivän kehittyvä tekniikka vaatii enemmän ihmisen aivovoimaa, ei vähemmän. Rajaraman huomautti, että tekniikka luo aukkoja, joita emme voi vielä kuvitella, ja tarvitaan ihmisen toimittajia, joilla on erityistaidot. ”Suoraan sanottuna algoritmeilla on paljon valtaa, mutta mikä on välittäjien rooli?” Hän kertoi. "Uskon, että maailmassa on aivan uusi luokka toimittajia."
Esimerkki, jonka hän jakoi: Turkin kieli on sukupuolesta riippumaton, mutta kun käyttäjä yrittää kääntää turkin englanniksi, kieliohjelmat määrittävät sukupuolen käytettävissä olevien tietojen perusteella. Merkitys: lause, joka koskee mielenkiintoa työtoverin projektista, voi tulla automaattisesti "insinööri kiinnostuneeksi työstään", koska suurin osa insinööreistä on miehiä.
Kyllä, tekniikka on voimakas, mutta jättämättä sitä pois voi myös olla vaarallinen ja vahvistaa vääristymään perustuvia virheitä. Kun on kiinnitettävä huomiota tähän tekniikkaan ja joissakin tapauksissa mukautettava sitä, ei ole kysymys siitä, tarvitsemmeko ihmisiä. Se on, kuten Rajaraman huomautti, "Kuinka me hoitamme näitä ihmisiä?"
Work2027-teema # 3: Henkilökohtainen on uusi joustava
Yhä useammat yritykset ovat ottaneet käyttöön joustavan lähestymistavan työhön - onko se kotona työskentelyn sallimista, rajoittamattoman loman tarjoamista vai vaihdettavissa työtiloja erityyppisille työasemille.
Mutta monet paneeliläiset huomauttivat, että nämä suuntaukset ovat yleensä yhden kokoisia. Ja tulevaisuudessa yritykset kuuntelevat - ja sopeutuvat - henkilökohtaisia työntekijöiden tarpeita sen sijaan, että tekisivät yleisiä käytäntöjä. "On helppo sanoa, että maailma on siirtymässä yhdestä normista toiseen, mutta siirrymme yhdestä normista moniin normeihin, ja se on henkilökohtaista ja vaikeaa", sanoi Museon strategisten aloitteiden johtaja Alex Tryon. ”Joustavuus ei aina tarkoita yhtä yleistä lausetta. Se ei tarkoita työskentelyä kotipolitiikasta. Työn maailma on paljon monimutkaisempi ja se on räätälöitävä. ”
Vaikka tämä kuulostaa monimutkaiselta, tämä suuntaus auttaa lisäämään sitoutumista, ehdotti Civic Hallin toimitusjohtaja Jessica Lawrence Quinn. ”Koska työ ei pääty kultaiseen eläkkeelle, siistiin säästöihin, ennustettavaan turvallisuuteen - ihmiset haluavat merkityksen juuri nyt. He etsivät välittömyyttä tarkoituksen löytämisessä ja yritystä, joka helpottaa sitä. ”
Lyhyesti sanottuna, jos viimeisen 10 vuoden kehitys on viitteitä, ei ole mitään keinoa ennustaa, mitä tekniikoita käytämme tai mitä teknisiä taitoja tarvitsemme niiden käyttämiseen. Mutta voimme keskittyä siihen, mitä tiedämme: tekniikan takana oleviin ihmisiin.
