Joskus ylenanalysoin työsähköposteja siihen pisteeseen, että luulen, että kaikki ovat vihaisia minusta kaikesta mitä olen tehnyt. Joten kirjoittaessani niitä sisällytän yleensä terveen yhdistelmän huutomerkkejä ja ystävällisiä hymiöitä kommunikoidakseni erittäin selvästi, että en ole järkyttynyt. Ja asti tähän viikkoon ajattelin, että se oli oikea idea.
Mutta uuden tutkimuksen mukaan osoittautuu, että tapanani on oikeasti todella huono . Ja se ilmeisesti tappaa uskottavuuteni työssä.
Ryhmä tutkijaryhmää Israelin Negevin Ben-Gurion -yliopistossa havaitsi, että emojit eivät vain pysty välittämään lämpimiä tunteita, joiden luulin kommunikoivani, vaan että ne myös heikentävät ”pätevyyden käsityksiä”. tämä johtopäätös perustuu vain yhden toimiston kartoittamiseen. Itse asiassa tämä havainto perustui 549 ihmisen vastauksiin 29 eri maasta.
Auts.
Tämä saattaa kuulostaa tutulta joillekin teistä. Ja niille teistä, jotka ovat yhtäkkiä hämmentyneitä, mietit todennäköisesti, mitä seuraavaksi meille kaltaisille ihmisille. Jätämmekö tutkimuksen huomiotta ja jatkamme yhteydenpitoa hymiöiden kanssa osoittaaksesi joukkuetoverillemme, ettei heillä ole mitään hätää? Mennäänkö vastoin sitä, mikä tuntuu luonnolliselta, ja ohjemmeko heidät kokonaan, vaikka tämä tarkoittaisi, että sähköpostimme saavat yhtäkkiä paljon kylmemmän sävyn?
No, vastaus molempiin on oikeastaan kuuluva ”kyllä”. Ja vastaukseen on kaksi osaa.
Ensinnäkin sinun ei pitäisi tuntea olevansa velvollinen poistamaan emoji-näppäimistösi. Lyön vetoa, että sinulla on joitain työsuhteita, jotka rakennettiin heidän vaihdon perustalle. Ja se on täysin OK! Jos lähetät vain teidän kahden välisiä sähköpostiviestejä, jatkakaa niitä vapaasti. Ei ole mitään vikaa siinä, että työssäsi on joku, joka ymmärtää, että tietyt emojojen yhdistelmät tarkoittavat, että tarvitset välipalatapauksen ASAP.
Luotta kuitenkin tutkimuksen sanomiin viesteihin, joissa käsitellään todellisia liiketoimintaan liittyviä kysymyksiä, ja säästä silmäyksellä pidempi keskustelu. Loppujen lopuksi tutkijat havaitsivat, että edes hyvää hymiötä, joka näyttää hyvältä, ei korvaa henkilökohtainen hymy. (Jos olet korostanut, että et voi naulata oikealle äänelle ilman hymiön apua, tutustu näihin 27 sähköpostipohjaan.)
Minusta voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin otamme selville tästä kaikesta. Olen kirjoittanut joitain sähköposteja tutkimuksen tarkistamisen jälkeen ja ilman normaalia Internet-innostumistani on minusta vaikea tunnistaa kuka ne kirjoitti. Mutta olen huomannut, että jotkut vaihdot ovat olleet lyhyempiä kuin toiset - ja se johtuu luultavasti siitä, että olen menossa kohtaan.
Onko sinulla tarina huonosti ajoitetusta hymiöstä sähköpostissa? Etkö silti usko, että se on iso juttu, jos lisäät satunnaisen hymiön? Kerro minulle kaikesta Twitterissä.
