Täydellinen opas käsittelemään työpaikkakiusaajia - museo

Hyvästi, leikkipaikka kiusaaja! Nähdään koskaan, lukio tarkoittaa tyttöjä! Hei … työpaikka kiusaaja? Voi ei.

Valitettavasti kiusaaminen ei ole yksi niistä asioista, jotka voit laittaa taaksepäin aikuisuutena, kuten hankalia vuosikirjavalokuvia ja (yleensä) housunkannattimia. Toimistoissa voi olla myös kiusaajia. Itse asiassa ne ovat yleisempiä kuin luuletkaan. Kansallisessa tutkimuksessa työpaikkakiusaamisten instituutti totesi, että 19% aikuisista sanoi, että heitä on henkilökohtaisesti kiusattu työssä, kun taas toinen 19% sanoi, että he olisivat nähneet sen tapahtuvan jonkun muun kanssa.

"Se tulee aivan kuten seksuaalinen häirintä - kutsumaton, ansaitsematon, perusteeton", sanoo sosiaalipykologi Gary Namie, WBI: n perustaja ja johtaja. Hän ja hänen vaimonsa, kliininen psykologi Ruth Namie perustivat WBI: n sen jälkeen, kun hänen kokemuksensa oli kiusannut työtoveria psykiatrisella klinikalla (kyllä, totta, totta, kiusaaja oli toinen mielenterveysammattilainen).

Kiusaaminen työssä voi vahingoittaa sekä henkistä että fyysistä terveyttäsi - mahdollisiin vaikutuksiin, mukaan lukien suuri stressi, ahdistus, masennus, trauma, korkea verenpaine, maha-suolikanavan ongelmat ja paljon muuta.

”Se on todella vahingollista. Se luo paikan, jossa pelkäät aina vain etkä voi olla itse ", sanoo Civility Partnersin toimitusjohtaja Catherine Mattice Zundel, joka on erikoistunut myrkyllisten työympäristöjen ratkaisuun ja kiusaavien ihmisten valmentamiseen. "Ihmiset ovat vihaisia ​​ja hämmentyneitä, ja he ovat huolissaan työstään koko päivän joka päivä - onko tänään se päivä, jonka minun erotetaan?", Hän lisää. "Se ei vain ole tapa elää."

Hajotamme, mikä työpaikkakiusaaminen todella on , miltä se näyttää ja miten pystyt käsittelemään sitä. Koska hyvinvointisi on etusijalla.

• Työpaikkakiusaaminen määritelty
• Neljä tyyppiä työpaikoilla
• Miksi työpaikkojen kiusaamiset pääsevät sen mukana
• 7 tapaa käsitellä työpaikkasi kiusaajaa
• Mitä tehdä, jos näet jonkun muun kiusaamisen
• Kuinka välttää kiusaamista tulevissa työpaikoissa

Kiusaaminen työpaikalla, määritelty

WBI: n mukaan kiusaamisella tarkoitetaan yhden tai useamman tekijän toistuvaa, terveydelle haitallista yhden tai useamman henkilön (kohteiden) väärinkäyttöä. Väärinkäyttäminen - mukaan lukien sanallinen väärinkäyttö - on pelottava, uhkaava tai nöyryyttävä kohdelle. Se voi ja usein häiritsee kohteen kykyä saada työnsä päätökseen.

Zundel painottaa, että työpaikkakiusaaminen ylittää pienen häiriön tai pienen häirinnän. Pikemminkin "se luo kiusaamista tekevän henkilön ja hänen tavoitteensa tai kohteiden välillä psykologisen voimatasapainon pisteeseen, jossa henkilö vastaanottavassa päässä kehittää avuttomuuden tunnetta".

Ja valitettavasti kiusaaminen ei ole laitonta, toisin kuin häirintä. Mitä eroa? Ahdistelu - myös sellainen, jossa joku tai joku luo vihamielisen työympäristön - riippuu väärinkäytöstä suojatun luokan, kuten sukupuolen, rodun, uskonnon tai kansallisen alkuperän, perusteella. Jos huono käyttäytyminen ei liity mihinkään niistä, se voi olla myrkyllistä ja sielunpuristavaa, mutta se ei ole lain vastaista.

Neljä tyyppiä työpaikoilla

WBI: n tutkimuksen mukaan suurin osa (61%) työpaikoilla kiusaajista on pomoja. Mutta se tarkoittaa myös, että yli kolmasosa ei ole johtajia, vaan pikemminkin ikäisensä tai jopa alemman tason työntekijöitä. Lyhyesti sanottuna kiusaaminen voi tulla mistä tahansa suunnasta org-kaaviossa ja se voi olla eri muodoissa.

Tässä on neljä tyyppiä kiusaamisia, joita saatat kohdata, ja heidän käyttäytymistään (ja muista, että yksi kiusaaja voi käyttää useita taktiikoita):

1. The Screaming Mimi (Ajattele: Aggressiivinen viestintä)

Kun kuvittelet kiusaajaa, mikä tulee mieleen? Jos kyse on stereotyyppisestä huutamisesta, kirouksesta, vihaisesta ilkivallasta, ajattelet mitä Namie kutsuu ”huutaaksi Mimiksi”. Tämän tyyppisillä kiusaajilla on taipumus saada julkinen kohtaus ja innostaa pelkoa paitsi tavoitteeseensa, myös kaikkiin heidän työtoverit, joita voidaan ymmärrettävästi pelätä puhumasta pelkääessään tulla seuraavaksi tavoitteeksi.

Aggressiiviseen viestintään voi kuulua paitsi huutaminen, vihaisten sähköpostien lähettäminen ja muut sanalliset vihamielisyydet, myös aggressiivisen kehon kielen käyttö. Yksi Zundelin kanssa työskennellyt asiakkaat esimerkiksi ottivat henkilöstökokouksissa usein vastaan ​​tietynlaisen valta-aseman, asettaen jalkansa pöydälle ja nojaten takaisin ennen kuin aloittivat pitkiin tiradeihin siitä, miksi jonkun idea ei toimi.

2. Jatkuva kriitikko (Ajattele: Laajentuminen ja nöyryytys)

Kun Laine (joka pyysi käyttämään keskimmäistä nimeään tähän artikkeliin) sai työtä voittoa tavoittelemattomassa organisaatiossa tehtävässään, johon hän todella uskoi, hän ajatteli, että se olisi hieno keikka. Mutta sitten usein matkustava pomo alkoi kritisoida kaukaa jokaista tekemäänsä pientä asiaa - siihen pisteeseen, että halventavat sähköpostit olivat melkein ainoa viestintä, jota hän sai häneltä. Hän ei vain chastanut häntä säännöllisesti, kun hän teki virheen - tai kun hän mielivaltaisesti päätti, että hän epäonnistui -, mutta hän myös varmisti, että hän ei koskaan ottanut kunniaa mistään hänen menestyksestään.

Hän aloitti työskentelyn pidempinä ja pidempinä aikoina, mutta ”mitä kovemmin työskentelin, sitä huonompi olin hänen mukaansa. Kaikki mitä tein väärin”, Laine sanoo. Hän kertoi hänelle, että ”jokainen joukkue on yhtä hyvä kuin sen heikoin lenkki ja sinä olet heikoin lenkki.” Hän uskoi häntä pitkään.

Mitä kovemmin työskentelin, sitä huonompi olin hänen mukaansa. Kaikki mitä tein väärin. jokainen joukkue on yhtä hyvä kuin sen heikoin lenkki ja olet heikoin lenkki.

laine

Namie viittaa tällaiseen kiusaajaan "jatkuvana kriitikkona". He eivät ehkä huuta sinua kasvoillesi tai muiden edessä, mutta he pilailevat sinua niin säännöllisesti, että alkaa epäillä kykyjäsi ja kuluttaa sinua niin. paljon siitä, että työsi laatu voi objektiivisesti kärsiä. Esimerkiksi Laine tuli niin kivettyneeksi siitä, mitä seuraavassa sähköpostiviestissä sanotaan lopettaneen tarkistuksen ja hänen suorituksensa meni alamäkeen myös muilla tavoilla. Viime kädessä hänet erotettiin.

Kiusaja voi nöyryyttää sinua yksin tai julkisesti osoittamalla virheitäsi, kunnioittamalla työtäsi, jättämällä sinut asioista, eristämällä sinut sosiaalisesti tai jopa pelaamalla vitsejäsi, Zundel sanoo.

3. Portinvartija (Ajattele: Resurssien manipulointi ja pidättäminen)

Yksi turhauttavimmista Laine-kokemuksen puolista oli, että hänen pomo kritisoi häntä rutiininomaisesti tekemästä asioita väärin tai toisin, kun hän ei koskaan antanut hänelle ohjeita. Joissakin tapauksissa hän suuttui, ettei hän ollut suorittanut tehtäviä, joita hän ei ollut koskaan käskenyt hänen hoitaa.

Jotkut kiusaajat manipuloivat tavoitteitaan ja pidättävät resursseja - olivatpa ne sitten ohjeita, tietoja, aikaa tai toisten apua - asettaen sinut epäonnistumaan. He ehkä kertovat sinulle prosessin kolmesta vaiheesta, kun niitä on todella viisi, Zundel sanoo, tai kasaan niin paljon työtä, että sinulla ei ole järkevää tapaa suorittaa sitä määräajassa. Ne saattavat antaa sinulle huonon suoritusarvioinnin, kun työsi ei oikeastaan ​​ole niin huonoa, tai rangaista sinua yhden minuutin myöhästymisestä kokoukseen (kun muut viivästyneet eivät kohtaa mitään vaikutuksia).

Portinvartija, Namie huomauttaa, voi olla myös vertainen tai alainen, jos he ”unohtaa” kutsua sinut tärkeään puheluun tai välittää asiaankuuluvat yksityiskohdat, jotka estävät sinua tekemästä työtäsi.

4. Kaksipäinen käärme (Ajattele: kulissien takana sekoittaminen)

Yksi vaikeimmista kiusaajista, joita on havaittavissa - ja siksi niiden kanssa hoidettava - on se, joka teeskentelee ystävääsi ja mestariasi heikentäen sinua selkäsi takana. ”He hallitsevat maineesi muiden kanssa. He repävät sinut silppuiksi ”, Namie sanoo kutsuen sinua” epäluotettavaksi, ammattitaidottomaksi, epäonniseksi, ei. Vaikka kasvoihisi, he ovat ystäviäsi. ”

Saatat lopulta saada selville jos joku rikkou arvoa ja antaa sinulle vihjeitä, mutta kiusaja usein pyytää ihmisiä pitämään huomautuksensa luottamuksellisina. On sanomattakin selvää, että on vaikea torjua jotain, jota et edes tiedä tapahtuvan.

Miksi työpaikkojen kiusaamiset pääsevät sen mukana

Kiusaajat ovat usein huipputekijöitä. He voivat olla huippumyyjä, joka tekee miljoonien arvoisia valtavia tarjouksia, tai loistava insinööri, joka tarjoaa aina tehokkaita ratkaisuja, tai markkinoija, joka onnistui kaksinkertaistamaan sivuston liikenteen. Mikä tahansa se on, he tuovat arvoa yritykselle, mikä tarkoittaa, että yrityksellä on kannustin pitää heidät aluksella (ja onnellinen).

Jotkut kiusaajat pyrkivät myös tutustumaan itseensä esimiestensä (ja ehkä myös heidän ikäisensä) kanssa - jopa kun he väärinkäyttävät yhtä tai useampaa valvottavanaan olevaa henkilöä tai työskentelevät heidän kanssaan. Laita tämä kaikki yhteen ja sen sijaan, että heitä pidettäisiin vastuussa kiusaamisesta, he saattavat palkita kiitoksilla, korotuksilla tai ylennyksillä - ja saatat vielä enemmän pelotella mahdollisuutta heittää varjo tällaiselle tähdelle.

Tärkeintä on, että kiusaajat pääsevät käyttäytymisensä pääosin seuraamaan yritystä ja sitä edistävää kulttuuria. ”Haluamme katsoa tekijöiden persoonallisuuksia ja sanoa, että se selittää kaiken. Ei se ei. Se, mikä todella selittää, on työympäristö, joka tarjosi mahdollisuudet ”, Namie sanoo - se, joka antoi näiden ihmisten ensinnäkin palkata ja sitten kiusata rankaisematta. "Ilman, että työympäristö antaisi vihreää valoa ja antaisi lisenssin hallitsemattomalle väärinkäytökselle, kiusaamista ei tapahdu."

7 tapaa käsitellä työpaikkasi kiusaajaa

Kiusaamisen selvittäminen voi olla hienoa. Joten kysyimme asiantuntijoilta, mitä voit tehdä auttaaksesi itseäsi.

1. Puhu aikaisin

Hyvä uutinen on, että sinulla on ikkuna mahdollisuus napata asioita alkuunsa ennen kuin sinusta tulee työpaikan kiusaajan pitkäaikainen tavoite. "Yksi parhaimmista asioista, jotka voit tehdä itsellesi, on minuutti, kun joku väärinkäyttää sinua, puhut heti silloin ja pilkitset sen, koska kaikki pitävät vähiten vastustuskyvyn tieltä, eikö?", Zundel sanoo. Hän ehdottaa muutamia vaihtoehtoja:

• Kiinnitä huomiota heidän arvoihinsa: Kokeile “Tiedän, että välit todella siitä, että kaikki tuntevat olevansa arvostettuja, ja kun teet X: n, se heikentää tätä tarkoitusta. Ehkä voisimme kokeilla Y: tä tulevaisuudessa? ”
• Selitä miksi se on ongelma: Kokeile “Huomaan sinut X, ja kun teet niin, se vaikeuttaa meitä ryhmäympäristön vaalimisessa.”
• Sano heidän nimensä paljon: Kokeile "Jim, kuulen mitä sanot, mutta Jim, tarvitsen sinun lopettavan X: n tekemisen. Kohtelen sinua kunnioituksella, Jim, ja minä tarvitsen sinua tekemään saman."

Ja älä unohda kehon kieltä. "Nouse korkealla, kädet sivuillasi, nenä ylös", Zundel painottaa. "Jos olet hermostunut noustaessasi, se näkyy kädet taitettuna, hartiat koukussa, katsot alas."

Huono uutinen on, että jos poistat kiusaamisen ja annat sen jatkaa varhaisessa vaiheessa, se vain pahenee. "Monta kertaa ihmiset antavat sen mennä ja antaa sen mennä ja antaa sen mennä", Zundel sanoo. Ja siihen mennessä, kun he tajuavat, että heitä kiusataan, voi olla liian myöhäistä. Kun tämä tehon epätasapaino on korjattu, kohteen voi olla käytännössä mahdotonta korjata.

Toisin sanoen, jos keräät rohkeutta puhua kuukausien kiusaamisen jälkeen, väärinkäyttö ei vain ole todennäköisesti loppumassa, se voi jopa lisääntyä. Joten jos olet niin kaukana polulla, saatat olla parempi pohtimaan erilaista lähestymistapaa.

2. dokumentoi väärinkäyttö ja suorituksesi

Aloita dokumentointi, jos kesti hetken, kun ymmärsit sinulle tapahtuneen täydellisen vakavuuden ja sinusta tuntuu, että olet unohtanut mahdollisuuttasi reagoida nopeasti.

"Pidä päiväkirjaa siitä, kuka, mitä, milloin, missä, miksi tapahtuu", sanoo Zundel. ”Jos olet henkilöstökokouksessa ja kiusaamista esiintyy, mene takaisin työpöydällesi ja kirjoita muille, kuka muu oli henkilöstökokouksessa, mitä sanottiin, miksi sanottiin, ja yritä laittaa vain niin yksityiskohdat kuin voit kiertää jonkinlaisia ​​tosiseikkoja tilanteesta. ”Jos päätät ilmoittaa kiusaamisesta myöhemmin, haluat pystyä antamaan konkreettisia esimerkkejä kuvaamastasi käyttäytymisestä.

Aloita lisäksi sähköpostien tai muiden todisteiden arkistointi varmuuskopiollesi tarinasta. Jos esimerkiksi esimiehesi kritisoi suorituskykyäsi, kerää dokumentaatio, joka osoittaa työskentelemäsi projektien kvantitatiiviset tulokset, samoin kuin kaikki kiitolliset sähköpostiviestit, jotka olet saanut muilta sidosryhmiltä.

3. Pidä huolta itsestäsi työn ulkopuolella

Kiusaaminen voi viedä valtavasti maksua sinulle toimistossa ja sen ulkopuolella. Mutta se voi auttaa yrittämään tasapainottaa vahingolliset vaikutukset positiivisiin.

"Jos mahdollista, liity joihinkin työn ulkopuolella tapahtuviin asioihin, jotka saavat sinut tuntemaan olosi hyväksi", Zundel sanoo. “Liity softball-joukkueeseen tai tee joogaa tai jotain sellaisista asioista, jotka tekevät sinusta onnelliseksi.” Vietä aikaa ystävien ja perheen kanssa ja nojaudu heidän tukeen, tosin huomaa, että jatkuvasti tuuletuksesi työhösi voi rasittaa suhteitasi.

Harkitse ammatillisen avun hakemista myös terapeutilta tai neuvonantajalta. Namie ehdottaa, että yritetään löytää joku, joka ymmärtää trauman. (Voit yksinkertaisesti soittaa ja kysyä: ”Onko sinulla ammattitaitoista lääkäriä traumeihin liittyvässä neuvonnassa?” Vai “Käytätkö traumaatteista neuvontaa?” Jos vastaus on “Ei” tai “Mikä tuo on?”, Soita jollekin muulle. )

4. Tee tutkimuksesi

Onko yritykselläsi käytäntö kiusaamisesta, väärinkäytöstä, sanallisesta väärinkäytöstä tai muusta vastaavasta, johon saatat viitata? Koska kiusaaminen ei ole laitonta, monilla yrityksillä ei ole virallista politiikkaa sitä vastaan. Mutta on aikaasi kannattaa tarkistaa työntekijän käsikirja tai muu asiakirja, joka kuvaa organisaation arvoja ja odotuksia. Se voi vahvistaa tapaustasi vain, jos pystyt osoittamaan kyseiselle kielelle, jos päätät tehdä valituksen.

Samanaikaisesti harkitse oikeudellisten neuvojen hankkimista vahvistaaksesi, voidaanko tilanteesi luokitella häirinnäksi vai tarjoavatko muuten jonkinlainen lainkäyttöä. Namie suosittelee ”vuokraamaan” työllisyysasiamiehen, joka työskentelee kantajien kanssa häirinnässä ja syrjinnässä puolen tunnin tai tunnin ajan ja kertoa tarkan version tarinasi saadaksesi käsityksen siitä, mitkä vaihtoehdot ovat. (Katso WBI: n yksityiskohtaiset neuvot asianajajan löytämisestä.) Jotkut lakimiehet järjestävät ilmaisia ​​neuvotteluja, mutta toiset saattavat veloittaa tuntipalkkion, joka voi olla jopa 75 dollaria tai jopa satoja dollareita.

5. Keskustele johtajasi kanssa (tai jonkun muun kanssa, jos pomo on kiusaaja)

Jos olet yrittänyt käsitellä tilannetta etkä ole päässyt mihinkään, Zundel suosittelee puhetta esimiehellesi (olettaen, että he eivät tietenkään ole kiusaaja). ”Voit sanoa: 'Tässä on mitä tapahtuu. Olen kokeillut näitä kolmea asiaa, yksikään niistä ei toiminut ja siksi olen täällä toimistossasi ”, hän suosittelee. "Se on paljon parempi keskustelu kuin" Tämä henkilö kiusaa minua. Voitko auttaa minua?'"

Jos pomo on ongelma, mieti, luotatko johonkin heidän vertaisjohtajistaan ​​tai joku heidän yläpuolellaan tarpeeksi kysyäkseen neuvoja. Tärkeintä tässä on arvioida tilannettasi ja yrittää mitata yrityksen sisäisiä suhteita. Ei todennäköisesti ole viisasta käydä esimerkiksi kiusaajan palkanneen henkilön kanssa tai työskennellyt heidän kanssaan aiemmassa työpaikassa. Ja et ehdottomasti kääntyisi heidän työhönsä BFF tai heihin, jotka ovat heidän sukulaisiaan (perheyrityksen tapauksessa). Koska jos teet niin ja se palaa kiusaajaan, se voi tehdä asioista vielä pahempaa.

6. Puhu HR: lle tai jollekin vallasta

Ennen kuin teet mitään liikkeitä puhuaksesi HR: n tai jonkun C-sarjassa olevan henkilön kanssa, sinun kannattaa tehdä muutama asia.

Ensin päättäkää kenen kanssa puhua. Namie ei suosittele valituksen tekemistä HR: lle ja ehdottaa etsimään korkean tason henkilöä, jonka mielestä voit lähestyä "säästösuunnitelmaa" (enemmän kuin sekunnissa). Zundel lisää, että valinta siitä, meneekö HR: hen vai ei, riippuu siitä, minkä tyyppisellä HR-henkilöllä olet tekemisissä. "Yksi HR-henkilö tyyppi on todella keskittynyt noudattamiseen ja sääntöihin ja toinen HR-henkilö keskittyy kulttuuriin ja ihmisiin", hän sanoo. Sinulla voi olla vaikeuksia edellisen kanssa, mutta jos luulet, että sinulla on jälkimmäinen, "he eivät tarvitse yritystoimintakäytäntöä auttaaksesi sinua".

Toiseksi, miettiä, miten voit tehdä yritystilan kuin henkilökohtaisen vetoomuksen, riippumatta siitä, kenen päätät lähestyä. Namie suosittelee kirjaimellisesti laskemaan kiusaamisen kustannukset yritykselle liikevaihdon, poissaolon, menettäneen tuottavuuden ja muun suhteen (hänellä on täällä jopa vaiheittaiset ohjeet). Asiakirja-aineistosi voi myös auttaa tässä vaiheessa, koska pystyt mainitsemaan erityisiä esimerkkejä ajanhukasta ja resurssien menetyksestä.

Lopuksi miettiä mitä haluat. ”Onko se, että haluat vain heidän tietävän, vai haluatko heidän apua? Haluatko, että tämä henkilö siirretään? Mitä tarvitset HR: ltä? ”, Sanoo Zundel, joka toimittaa laskentataulun, jonka avulla voit valmistautua kirjassaan Back Off! Kick-Ass -oppaasi kiusaamisen lopettamiseksi @ Work . ”Ja mitä teet, jos et saa mitä etsit?” Jos vastaus on, että lähdet, se on kunnossa. Viime kädessä hän sanoo, että "ihmisarvo ja itsetunto ja psykologinen hyvinvointisi ovat niin paljon tärkeämpiä kuin saat palkka."

7. Etsi uusi työpaikka

Tosiasia on, että suurin osa kiusaamistilanteista (WBI: n tutkimuksen mukaan 77%) päättyy tavoitteeseen, joka jättää heidän työpaikkansa, johtuen siitä, että he ovat kyllästyneet ja lopettaneet tai joutuneet potkut (jokseenkin koska Laineen tapaan heidän suorituksensa kärsi niin paljon alle pitkäaikaisen väärinkäytön stressi).

Joten on sinun etujen mukaista aloittaa työnhaku mahdollisimman pian, varsinkin jos yritykselläsi ei ole politiikkaa tai kulttuuria, johon luotat, jotta kiusaaminen tapahtuu nopeasti ja voimakkaasti. Vaikka harjoittaisit joitain muita vaihtoehtojasi ennen kuin todella päätät lähteä - esimerkiksi puhumalla HR: lle -, siitä voi olla apua saada tarjous tai ainakin näkymät, jos asiat menee pieleen.

Mitä tehdä, jos näet jonkun muun kiusaamisen

Sinun ei tarvitse olla kiusaaja tai kohde kietoutua kiusaamiseen. "Jos näet sen, tiedät, että se tapahtuu, etkä tee mitään, annat luvan tälle henkilölle toimia samalla tavalla hiljaisuuttasi", Zundel sanoo.

Jos tunnet olosi mukavaksi puhua hetkessä, tee se. Zundel ehdottaa jotain yksinkertaista, kuten ”Hei, mitä tapahtuu? Älkäämme puhuko keskenään tällä tavalla. ”

Jos näet sen, tiedät, että se tapahtuu, etkä tee mitään, annat luvan tälle henkilölle toimia samalla tavalla hiljaisuutesi kanssa.

Catherine Mattice Zundel

Zundel opettaa sivullisiakoulutuksessaan myös ihmisiä "ilmoittamaan ongelma, ilmoittamaan seuraukset ja tarjoamaan ratkaisun." Joten esimerkiksi jos joku huutaa kokouksessa, voit sanoa: "Hei, huomasin, että sinä" huutaa. Kun nostat ääntäsi, kokousten on vaikea tuntea yhteistyötä ja se sulkee ideat. Ehkä etenemällä eteenpäin voimme kaikki sopia pitävänsä äänemme alhaalla, jotta voimme päästä läpi aivoriihi-prosessin. ”Jos teet sen samanaikaisesti kaikkien muiden edessä, on turvallisempaa puhua ja antaa muille seurata esimerkkiäsi.

Voit myös hiljaa, muuttamatta sitä raivoavaksi juoruparaateeksi, kysyä muilta kollegoiltasi, ovatko he huomanneet jotain, ja suostua yhdistämään voimansa. Tämä saattaa tarkoittaa, että kaikki sitoutuvat kutsumaan kiusaamiskäyttäytymistä esiin hetkessä aina, kun se tapahtuu, tai vuorotellen menossa HR: hen jakamaan huolenaiheesi.

Jos kiusaaja on vertaispäällikkö tai alainen, voit ottaa heidät syrjään ja yrittää puhua heihin järkevästi, Namie sanoo, että epävirallinen valmennus on tehokkaampaa kuin muodollinen valitus. Silti voi olla vaikea vakuuttaa kiusaaja lopettamaan, jos yrityksellä ei ole politiikkaa tällaista käyttäytymistä vastaan.

Kuinka välttää kiusaamista tulevissa työpaikoissa

Viimeinen asia, jonka haluat tehdä, on vihdoin paeta kiusaajaa, vain tavata toinen seuraavassa työssäsi. Tätä varten Zundel suosittelee esittämään tulevissa haastatteluprosesseissasi muutaman tyyppisiä kysymyksiä, jotka auttavat sinua arvioimaan, onko tulevalla pomollasi kiusaamista historiassa ja sietääkö yrityksen kulttuuri kaikenlaisen kiusaamisen, jos sitä syntyy.

• Mistä johtaja haluaisin raportoida? Kysy puhelimen näytön aikana, jos se on jonkun muun kuin mahdollisen pomosi kanssa. Jos vastaus on: ”Voi luoja, he ovat ihania. Kaikki rakastavat heitä ”, Zundel sanoo, että sen pitäisi olla rauhoittava merkki. Mutta jos tunnet epäröintiä ja saat jotain kuten: "No, tiedät, hän on hyvä, ihmiset kuten hän, hän on ollut täällä jo kauan", se voi olla punainen lippu.
• Mikä on strateginen suunnitelmasi yrityskulttuurin suhteen? Kuinka hallitset organisaation kulttuuria? Jos heillä ei ole mitään sanottavaa kertoa sinulle aktiivisista toimista, joita he toteuttavat kulttuurinsa edistämiseksi, se ei ehkä ole hyvä merkki.
• Kuinka elät perusarvojasi? Kuinka he esiintyvät täällä teoksessa? Puhutko heistä säännöllisesti? Jos he eivät voi puhua paljoista näistä - tai vielä pahempaa, he eivät todellakaan tiedä, mitkä perusarvot ovat - jälleen, ei suuri merkki.
• Ketkä ovat täällä yrityssankarit? Keitä ovat tähtien ihmiset ja miksi he ovat tähtien ihmisiä? Nämä kysymykset saavat ytimen siitä, mikä ajaa yritystä. "Yritä saada selville kuka juhlitaan ja miksi", sanoo Zundel. "Onko se sellainen paikka, jossa haluat olla?"

Päivääsi toimistossa ei tulisi täyttää aggressiivisella kommunikoinnilla, nöyryytyksellä ja manipuloinnilla. Jos he ovat, muista ensin, että se ei ole sinun syytäsi. Ja sitten suorita kaikki mahdolliset vaivat huolehtiaksesi itsestäsi ja laita se kiusaaja menneisyyteen lopullisesti.