Paperilla monet myyntityöt kuulostavat mielenkiintoisilta. Ja sinulla voi jo olla taitoja siirtyä myyntikenttään. Vahva työetiikka? Tarkistaa. Halu oppia? Ehdottomasti.
Mutta useimmat työkuvaukset paljastavat hyvin vähän roolin päivittäisestä toiminnasta - ja se on melko tärkeä tekijä päätettäessä, mihin rooliin hän tulee. Se saattaa vihjata käyttämääsi ohjelmistoa tai rakennettavia suhteita, mutta silti jää miettimään, mihin käytät tarkalleen aikaa.
Tästä syystä päätin tutkia todellisen, elämätilien päällikön The Museissa nähdäksesi, millaista on työskennellä myyntityössä - eli miltä hänen aikataulu näyttää, millaisissa kokouksissa hän käy ja jopa haasteita, joita hän kohtaa säännöllisesti.
Tapaa Monica Ball
Alun perin Minnesotasta peräisin oleva Monica on ollut myynnissä kolme vuotta. Kun hän valmistui ensin korkeakoulusta, hän aloitti uransa hakijana rekrytointitoimistossa - mikä oli hänelle lähinnä hänen myyntiuransa alkua, paitsi sen sijaan, että yhdistäisi yrityksen tuotteeseen, hän yhdisti yritykset ehdokkaisiin.
Mutta hänellä oli jo kokemusta vähittäiskaupan komis- sion palveluksesta jo ennen tutkinnon suorittamista, ja palkitsemisen käsitys kovasta työstään oli erittäin houkutteleva.
Millainen keskimääräinen päivä on?
"Koska asiakkaani ovat länsirannikolla, aamuisin vietetään tyypillisesti puheluiden valmisteluun, seurataan asiakkaiden kanssa sähköpostitse ja etsin yrittää löytää uutta liiketoimintaa", hän sanoo.
Sitten lounaan jälkeen (ja kun aikavyöhykkeet ovat rivissä), hän soittaa puheluita, puhuu uusille asiakkaille ja yrittää solmia sopimuksia. Päivän aikana ovat ryhmän ja osaston kokoukset ja ainakin yksi lyhyt kahvitauko tai kävellä korttelin ympäri.
Joten miltä se oikeastaan näyttää?
Tässä on karkea erittely Monican päivästä:
Tiedämme, että se on paljon, mutta tässä on pääsisältö: Se sisältää sekä sisäiset kokoukset (viikoittaiset osastojen aloittelut, ryhmäkokoukset ja yksinpuhelut esimiehen kanssa) että ulkoiset kokoukset (eli myyntipuhelut), samoin kuin hallinnollinen työ. Esimerkiksi Monica päivittää putkistoaan - missä potentiaaliset asiakkaat ovat syklissä - viikoittain.
Kuinka myyntipuhelu toimii?
Kuten hänen kalenteristaan voi nähdä, myyntiprosessi on jaettu kolmeen osaan:
- Discovery Call: Johdantopuhelu on, kun tapaat asiakkaan ja keskustelet asiakkaan tarpeista, haasteista ja selaat heitä nähdäksesi, sopivatko ne tuotteeseesi tai palveluusi
- Esittely- / kumppanuuspuhelu: Toinen kutsu on, kun keskustelet siitä, kuinka toimisit mahdollisesti yhdessä ja miten tarjoisit arvoa asiakkaalle
- Päätöspuhelu: Viimeinen puhelu on, kun vastaat kysymyksiin ja arvioi, jos he ovat kiinnostuneita eteenpäin ostamista varten
Mitkä ovat myynnin pääpiirteet?
Palkkion lisäksi tarkoitat?
”Nautin todella siitä, että omistan oman yritykseni ja taivas on rajansa mahdollisuuksien suhteen. Vaikka minulla on tukea johtajalta ja jollekulta, jolle ilmoitan, nautin itsenäisyydestäni työssäni ja siitä, että työetiikallani on merkittävä vaikutus menestykseeni ”, Ball sanoo.
Ja jos uusien asiakkaiden etsiminen näyttää sinulle pelottavalta, hän itse sanoo, että se on yksi työn helpoimmista osista: "Vaikka haastava osa on vain tehdä sitä ja hioa sitä, se on suhteellisen mielenterveys."
… Ja haasteet?
Myynnissä hylkääminen on asia, jota kaikki kohtaavat ja jota odotetaan säännöllisesti - ja se ei aina ole jotain, jota voit torjua: “Vaikka potentiaalisi näkee tuotteessa arvon ja haluaa siirtyä eteenpäin, monta kertaa he eivät voi saada hyväksyntää. budjettileikkausten, kilpailevien prioriteettien ja monien ulkoisten tekijöiden takia sinulla ei ole hallintaa ”, hän toteaa. Tällaisten kauppojen menettäminen voi vaikeuttaa kuukausittaisten tai neljännesvuosittaisten tulotavoitteidesi saavuttamista.
Mitkä taidot ovat tärkeitä?
Mahdollisuus kohdata hylkääminen ja tulla ulos joustavammaksi ovat avaimet menestykseen myynnissä. Henkilöidenväliset taidot ovat myös erittäin tärkeitä: aktiivinen kuunteleminen, yhteensopivuus ja vastuuvelvollisuus muutamia mainitakseni. Viimeinkin, kuten muissakin töissä, sinulla tulisi olla synnynnäinen asema ja luonnollinen uteliaisuus ihmisille, tuotteille ja myyntimaailmalle.
Kuten mikä tahansa työ, myynti ei ole kaikille (eikä jokainen myyntityö ole kuin Monica). Mutta niille, jotka kutkaisevat uraa, joka antaa heidän olla vuorovaikutuksessa ihmisten kanssa, muodostaa tarkoituksenmukaisia ja hyödyllisiä suhteita muiden yritysten kanssa ja näkee heidän pyrkimyksensä etenemisen ja onnistumisen, myynti saattaa olla vain tie.
