Tunnustan ensimmäisenä, en ole avoimen toimiston muodon fani. Ensimmäisestä työstäni lähtien olen halunnut toimistoa, jota voisin kutsua omaksi - tai jopa sellaiseksi, jota jakaa - jos vain yksityisen tilan psykologinen käsitys. Minulle valitettavasti olen viettänyt urani aikakaudella ja teollisuudessa, missä ”joustava työpöytätila”, “kuutio” ja “kuoppa” kuvaavat tarkimmin työtilaa.
Kaikkia ei tietenkään saatu seuraamaan joukkoja - jollakin oli toimisto aina omalla ovellaan. Ehkä se johtui vain siitä, että minulla ei ollut omaa - kutsutaan sitä toimistos kateudeksi -, mutta ne kirotut ovet, jotka minua turvasivat, olivat aina jotain.
Lähinnä se oli tosiasia, että he näyttivät aina olevan suljettuja. Itse asiassa olen vuosien varrella ymmärtänyt, että se on enemmän kuin kateutta tai avoimen toimiston kiusaamista, joka häiritsee minua suljetuista ovista - se on vaikutus, joka heillä on meille toisella puolella.
Joten, jos sinulla on onni, että sinulla on toimisto - ovella -, ota tämä huomioon seuraavan kerran, kun houkutus sulkea se.
Communicus Interruptus
Huolimatta siitä, että halveksin avoimia pohjapiirroksia, en voi kieltää jatkuvan tiedonkulun hyötyä, joka tapahtuu, kun kaikki joukkueessa olevat henkilöt ovat kuulon ja näköpiirissä. Varhain urani aikana, istuin aivan johtajan toimistossa, ja vaikka se aluksi pelotti, päädyin rakettiin normaalin oppimiskäyrän ohi, koska minulla oli paras opettaja talossa aivan huutamisen etäisyydellä. Aina kun minulla oli kysyttävää tai hän näki, että kamppailen, hän käytti tätä mahdollisuutta valmentaa minua, ja seurauksena olin pian se, joka istui johtajan tuolilla.
Toisaalta minulla oli toinen johtaja, joka oli melkein aina suljettujen ovien takana. Ja näin ollen hänellä ei todellakaan ollut aavistustakaan siitä, kuinka kovaa joukkue työskenteli tai mitä haasteita he kohtaavat. En ole koskaan luonut hyviä suhteita hänen kanssaan, ja luulen, että molemmat menetimme mahdollisuuden oppia toisiltamme.
Oven fyysinen este - olipa se sitten paperin ohut - ei vain tukahduta viestintää molemmilta puolilta, vaan sokeuttaa johtajan ryhmän yleiseen tunnelmaan ja energiaan. Toimiston oven pitäminen suljettuna voi tuntua parhaalta tapana pitää viestintääsi yksityisenä, mutta tee se liian usein, ja huomaat, että olet unohtanut paljon tärkeitä viestinnät, joita tapahtuu toisella puolella.
Me vastaan he
Sen lisäksi, että pysyt etääntyneenä ryhmän päivittäisestä vuorovaikutuksesta, suljettu ovi lähettää heille myös viestin, jonka haluat pitää itsesi muurin ulkopuolella. Ja tämä luo melko vaarallisen ilmapiirin "meitä vastaan heitä vastaan".
Minulla oli esimerkiksi johtaja, joka nousi ylös ja sulki ovensa joka kerta, kun joku pääalueelta sai puhelun asiakkaalta. Oli kuin työmme yksinkertaisesti häiritsisi hänen päivittäistä rutiiniaan, eikä häntä voinut häiritä niin sanotusti makkaran valmistusmenetelmällä. Vaikka hän väitti, että yritys oli "tasainen" organisaatio, hänen tapa sulkea itsensä töistä sanoi selvästi toisin.
Ei koskaan ollut epäilystäkään siitä, kuka ryhmän päällikkö oli (tarkoitan, että hänellä oli toimisto), mutta oven pitäminen kiinni osoitti, että hän halusi varmistaa, että tiesimme sen. Pidämällä avoimesi niin paljon kuin mahdollista, autat osoittamaan haluasi olla osa joukkuetta - ei sen yläpuolella.
Olenko keskeyttämässä?
Ehdottomasti suurin naudanliha, jolla on suljettu ovi, on se, että se pakottaa kaikki muut keskeyttämään teidät, jos he tarvitsevat jotain. Loppujen lopuksi suljettu ovi merkitsee - ainakin sen pitäisi - yksityisyyden tarvetta. Silti, kun ovi on jatkuvasti kiinni, on vaikea tietää, milloin on OK keskeyttää ja milloin ei.
Upea esimerkki on samalta johtajalta, joka minulla oli, joka asui periaatteessa hänen suljetun ovensa takana. Sen lisäksi, että hän ei ollut kovin yhteydessä joukkueeseensa, hän oli myös vähän tyrannia - eikä kukaan meistä halunnut lyödä, kun meillä oli kysymyksiä. Seurauksena olemme hukkaan, joka tietää kuinka paljon aikaa keskustellaan siitä, pitäisikö meidän rohkeasti keskeyttää mitä tahansa mitä hän teki tuon oven takana, ja jäimme usein pimeään, kun päätimme, ettei koputus ole oikea aika. Tuskin tuottava.
Johtajien odotetaan johtavan, ohjaamaan ja tukemaan - asioita, jotka ovat aika vaikeita suorittaa, kun työntekijät pelkäävät häiritsevän sinua kysymyksillä.
Tietenkin on aikoja, jolloin suljettu ovi on välttämätön, puhumattakaan kohteliaisuudesta, mutta käytä tätä perkäästöä säästeliäästi ja autat viljelemään yhteistyöllisempää ja kunnioittavampaa ympäristöä toimistossa. Puhumattakaan, auta antaa jonkin verran uskottavuutta avoimien ovien politiikalle, josta olemme kaikki kuulleet niin paljon.
