Tyylikäs Apple TV -laatikko on erittäin ongelmaton. Kuitenkin hidas suorituskyky, odottamaton jumiutuminen ja muut ongelmat esiintyvät minkä tahansa tekniikan, jopa Apple TV: n kanssa. Jos kohtaat ongelmia tai Apple TV alkaa toimia kummallakin tavalla, yksi yksinkertaisista ratkaisuista pitäisi saada sinut takaisin suosikki-ohjelmien lataamiseen hetkessä.
Aloita uudelleenkäynnistyksellä
Usein uudelleenkäynnistys korjaa ongelmat, joita sinulla on Apple-laitteessa. Apple TV -laitteen uudelleenkäynnistämistä on kolme tapaa:
- Paina ja pidä painettuna valikko ja Koti -painikkeita samanaikaisesti, kunnes Apple TV -laitteen valo alkaa vilkkua.
- Käytä Apple TV: itä asetukset > järjestelmä > Uudelleenkäynnistää kuvaruutu.
- Irrota Apple TV virtalähteestä virrasta 15 sekuntia.
Kun Apple TV käynnistyy uudelleen, vahvista, että se käyttää nykyistä ohjelmistoa asetukset > järjestelmä > Ohjelmistopäivitykset > Päivitä ohjelmisto (tarvittaessa).
Boost Slow Wi-Fi
Mahdollisten Wi-Fi-ongelmien valikoima sisältää hidas suorituskyky, kyvyttömyys liittyä paikalliseen verkkoon ja äkilliset satunnaiskytkennät.
Avaa hitaasti Wi-Fi-verkon vianmääritysasetukset > verkko Apple TV: ssä ja tarkista, onko IP-osoite luettelossa. Jos IP-osoitteita ei näytetä, käynnistä reititin ja Apple TV uudelleen. Jos IP-osoite näkyy, mutta Wi-Fi-signaali on heikko, harkitse langattoman tukiaseman siirtämistä lähemmäksi Apple TV: tä, käyttämällä kahden laitteen välistä Ethernet-kaapelia langattoman yhteyden sijaan tai investoimalla Wi-Fi-laajennukseen lisää signaalinvoimakkuutta lähelle dekooderia. Varmista myös, että verkon nimi kuuluu verkkoon eikä naapurin.
Korjaa AirPlay, joka ei toimi
Ihmiset käyttävät AirPlaya jakamaan elokuvia mobiililaitteista ystävien kanssa Apple TV: n avulla. Työpaikoilla on kokoushuoneita, jotka tarjoavat AirPlay-yhteensopivuuden, joten työtoverit voivat jakaa esityksiä ja esitellä koulutusohjelmia.
Jos AirPlay ei toimi, tarkista kaksi asiaa, jotka voivat olla syy:
- IOS-laitteen tai Macin on oltava samassa langattomassa verkossa kuin Apple TV.
- AirPlay on oltava käytössä Apple TV: ssä asetukset > AirPlay.
Jotkut elektroniset kotitaloustarvikkeet, kuten langattomat puhelimet ja mikroaaltouunit, voivat aiheuttaa AirPlay-häiriöitä. Varmista, että Apple TV, reititin ja lähettämäsi Mac- tai iOS-laite eivät ole lähellä mitään häiriöitä aiheuttavia kohteita ja että kellarissa oleva tietokone ei käytä kaikkia käytettävissä olevia kaistanleveyksiä lataamalla tai lähettämällä valtavia määriä tietoja langattoman yhteyden välityksellä .
Oikea puuttuva ääni tai ääni
Tämä ongelma on yleensä helppo korjata; kokeile näitä vaiheita järjestyksessä.
-
Tarkista, ettei ulkoisen äänen tai television äänenvoimakkuutta ole mykistetty.
-
Käynnistä Apple TV uudelleen.
-
Irrota ja liitä televisioon ja Apple TV: hen kytkeytyvän HDMI-kaapelin kumpaakin päätä tiukasti.
-
Varmista, että valittu resoluutioasetus on asetukset > Video ja audio > päätöslauselma sopii televisioosi. Se on todennäköisesti asetettu Auto, mutta valittavissa oleva resoluutio ei ole sopiva televisioosi sopivaksi. Tarkista television vastaanottamasi oppaat.
-
Sama Video ja audio näyttö sisältää myös Äänen ulostulo vaihtoehto. Varmista, että se on asetettu Apple TV: lle.
Korjaa Apple Siri -kaukosäädin, joka ei toimi
Yleisin syy siihen, että mukana toimitettu kaukosäädin epäonnistuu Apple TV: ssä, on sen akun lataaminen.
Kun kaukosäädin toimii, voit tarkistaa akun virran sisään asetukset > Kaukosäätimet ja laitteet > Etä jossa näet grafiikan käytettävissä olevasta virtalähteestä tai napauta graafista, jotta löydettäisiin prosenttiosuus akun varaustason lukemisesta.
Jos kaukosäädin ei enää toimi, kytke se Lightning-kaapelilla olevaan virtalähteeseen ja lataa se uudelleen jonkin aikaa ennen kuin yrität käyttää sitä uudelleen.
Hidastaa kosketuslevyn vieritysnopeutta
Monet Apple TV: n käyttäjät valittavat, että Siri Remote on hiusloukku. Tämä usein tehty valitus on helppo korjata. Säädä kauko-ohjaimen kosketuslevyn herkkyyttä asetukset > Kaukosäätimet ja laitteet > Kosketa Surface Tracking -painiketta. Sinulla on kolme vaihtoehtoa: Nopeasti, keskikokoinen, ja Hidas. Valitse haluamasi nopeus parhaiten.
Keskity laitteistoon, jos tilamerkkivalo vilkkuu
Jos Apple TV: n merkkivalo vilkkuu nopeasti, saattaa olla laitteistohäiriö. Jos se vilkkuu yli kolme minuuttia, sinun on palautettava Apple TV.
-
Mene asetukset > järjestelmä > asettaa uudelleen.
-
Valitse jokin kahdesta vaihtoehdosta. asettaa uudelleen -vaihtoehto palauttaa Apple TV: n tehdasasetuksiin ja ei vaadi internetyhteyttä. Nollaa ja päivitä -vaihtoehto palauttaa Apple TV: n tehdasasetuksiin ja asentaa ohjelmistopäivitykset. Tämä vaihtoehto edellyttää Internet-yhteyttä.
-
Jätä Apple TV kytketty virtalähteeseen, kunnes nollausprosessi on valmis.
Jos nollaus ei ratkaise ongelmaa, irrota virtajohto laitteen takaosasta ja jätä se irti ainakin 30 sekunnin ajaksi. Liitä se sitten toiseen pistorasiaan ja kokeile jos mahdollista muita Apple TV -kaapeleita.
Oikea kirkkaus, väri tai sävyongelmat
Kaikki kirkkaus, väri tai sävyongelmat voidaan yleensä kiinnittää asetukset > Video ja audio > HDMI-lähtö. Näet kolme asetusta. Asetukset ovat:
- YCbCr
- RGB korkea
- RGB matala
YCbCr on suositeltava asetus useimmille televisioille.Suurnopeusnopeus HDMI-kaapelia tarvitaan ja sekä TV: n että Apple TV: n RGB-asetukset on asetettava vastaamaan. Vaihda asetusten välillä löytääksesi sinulle parhaiten sopivan.
Luo tallennustilaa, kun Apple TV sanoo, ettei se ole tilaa
Apple TV: stä lähetetään useimmat videot ja musiikki, mutta se tallentaa sovelluksia - ja niiden tietoja - sen sisäiseen asemaan. Kun lataat uusia sovelluksia, käytettävissä oleva tallenne pienenee, kunnes lopetat tilaa.
Avataasetukset > yleinen > Hallitse tallennusta ja selaa laitteellesi asennettujen sovellusten luetteloa sekä kuinka paljon tilaa he kuluttavat. Voit poistaa turvallisesti kaikki sovellukset, joita et käytä, koska voit aina ladata ne App Storesta. Valitse roska -kuvaketta ja napauta Poistaa -painiketta, kun se tulee näkyviin.
Tarkista kuvasuhde, kun mustat palkit ovat ruudulla tai kuvassa ei sovi televisioon
Älä paniikkia. Säädä television kuvasuhde 16: 9: een. Sinun on ehkä tutustuttava tämän laitteen mukana toimitettuun käsikirjaan.
Mitä seuraavaksi?
Jos et ole löytänyt ratkaisua Apple TV: n ongelmallesi, ota yhteyttä Apple Support -tukeen.
