Työn siirtäminen ei aina ole helppoa.
Saatat joutua taistelemaan omien mikrotutkimuksen, perfektionististen taipumustesi kanssa, vastustaen kehotusta antamaan työntekijöillesi 17-vaiheinen ääriviivat tai tuskallisesti yksityiskohtaiset ohjeet. Sinun on tehtävä rauha sen tosiasian kanssa, että se, että joku tekee jotain toisin, ei tarkoita, että hän tekee sen väärin .
Mutta mitä tapahtuu, kun lopullinen luonnos tulee pöydällesi ja se on vain huono?
Entä jos se on täynnä kirjoitusvirheitä? Entä jos asettelu on väärässä tai ohjeita on räikeästi sivuutettu? Entä jos työntekijäsi noudatti ohjeita, mutta tulos on edelleen huono?
On todella houkuttelevaa naurata nämä velvollisuudet ja nähdä tämä vahvistuksena siitä, että olit oikeassa koko ajan - ketään ei voi luottaa, ja jos haluat, että jotain tehdään oikein, sinun on tehtävä se itse!
Hidasta rullaasi, ystävä. Ennen kuin heität valtuuskunnan pyyhettä, suorita nämä seitsemän vaihetta.
1. Puhu henkilökohtaisesti (tai vähintään puhelimitse)
On aina vaikeaa sanoa, että hänen täytyy tehdä työnsä uudelleen, ja on vaikeaa ilmaista kärsivällisyyttä, empatiaa, lämpöä tai huumoria sähköpostitse.
Jos et pääse tapaamaan henkilökohtaisesti, keskustele video- tai puheluun. Tällä tavalla voit lieventää hankalaa keskustelua lämpimällä, ystävällisellä äänellä.
2. Aloita arvostamastasi asiasta
Kommentoi mahdollisuuksien mukaan jotain todella tarkkaa, kuten valitsemaa fonttia, täydellistä kielioppiaan tai sitä, että hän kääntyi tähän etukäteen, jotta hän voi toistaa tämän menestyksen tulevaisuudessa.
Kun aloitat keskustelun positiivisella nuotilla, luot turvallisen tilan, jotta voit toimittaa muita, vähemmän positiivisia uutisia käynnistämättä puolustuskykyä. (Varmista vain, että olet aito, etkä tee jotain hienoa osana ”kohteliaisleipä”.)
3. Toista mitä etsit ja miksi
Kerro sitten, kuinka työ ei vastaa odotuksiasi, olemalla mahdollisimman tarkka. "Haluaisin nähdä joitain muutoksia" ei ole läheskään yhtä rakentavaa kuin "Etsin hauskempi, houkuttelevampi ääni, houkuttelevampi johdanto ja ytimekkäät lauseet."
Joten sen sijaan, että sanoisit markkinointiesityksen "jättäneen merkinnän" ja jättäisit sen siihen, muistuta työntekijällesi, kuinka tärkeää on keskittyä kohderyhmään. Jos viesti ei tavoita heitä - silloin kova työ on turhaa. Sitten jaa joitain muutoksia, jotka haluat nähdä, kuten muita dioja vaikutusten suhteen.
4. Kysy muutosehdotuksia
Näkeekö työntekijäsi myös parannuskohteita? Vai onko hän epävarma, kuinka ja missä hän tekisi asiat eri tavalla?
Vaikka haluat antaa erityistä palautetta, vastusta kehotusta osoittamaan kaikki paikat, joissa haluat nähdä muutoksia. Sen sijaan jaa joitain erityisiä ehdotuksia ja pyydä häntä kuvaamaan, mitä mahdollisuuksia hän näkee projektin parantamiseksi. Tämä auttaa sinua tarkistamaan, oletko samalla sivulla - ja auttaa häntä oppimaan havaitsemaan mahdolliset väärinkäytöt itsellesi tulevaisuudessa.
5. Kysy, mikä on haastavin
Mistä tuntuu pelottavimmalta tai hämmentävämmältä muutoksista, jotka olet pyytänyt häntä tekemään? Taisteleeko hän kopioiden muokkaamisesta? Ymmärtääkö hän ohjelmiston, jota hän tarvitsee käyttää?
Anna hänelle uusi mahdollisuus pyytää selvennystä ja apua.
6. Anna sille uusi mennä
Muutaman ensimmäisen kerran delegoituna voi vain potkaista itseäsi ja ajatella: ”Nopeampi, jos teen tämän itse!” Ja kyllä, kun treenaat ensimmäistä kertaa - ja korjaat - joku, se voi viedä enemmän aikaa kuin jos olisit tehnyt työskentele yksinäsi.
Kun toinen henkilö ymmärtää mitä haluat ja miten se tehdään, pystyt kuitenkin jakamaan enemmän ja enemmän hankkeita, mikä vapauttaa aikaa tehdä todella rakastamaasi työtä.
7. Katso toinen luonnos ja ylistä, opasta tai osoita uudelleen
Mitä mieltä olet edustajasi toisesta yrityksestä? Jos hänellä on 80% matkalta siellä (ja tämä projekti on yksi, jonka hän täytyy kopioida), toista vaiheet yhdestä kuuteen. Muussa tapauksessa muistuta 80/20 -sääntöäsi, kiitä hänen parannuksiaan, mainitse lisäämäsi muutokset ja suorita työ itse.
Jos lopputulos on 50–80% tapauksesta, jaa mielipide. Yhdessä sinä ja edustajasi päätät, kannattaako uusi yritys, ja työskentele sitten uudelleen vaiheiden 1-6 välillä.
Jos tulos on edelleen alle 50%? Takuita. Aikasi on parempi käyttää jonkun muun löytämiseen siirtämään projekti uudelleen tai käydä uudelleen, jos tämä on todella delegoinnin arvoinen tehtävä.
Tämän suunnitelman avulla sinun pitäisi pystyä saamaan haluamasi tulokset toisen kerran. Ja toivottavasti nämä keskustelut auttavat sinua saamaan parempia tuloksia täältä eteenpäin - ensimmäistä kertaa.
