Kun tein ensimmäistä kertaa esityksen johtoryhmälle, huomasin nopeasti, että se ei ollut normaalia. Huoneessa oli erilaista energiaa. Se oli intensiivistä, tehokasta ja odottavaa. Kukaan ei tarvinnut kertoa minulle, ettei ollut aikaa tuhlata; se oli ilmeistä. Tiesin, että se oli tärkeä tilaisuus, mutta silloin en tiennyt kuinka valmistautunut olin siihen.
Onneksi se meni hyvin - mutta tajusin, että johtajien kanssa työskenteleminen ei ole aivan tyypillinen tapaamisesi.
Kun kasvatet urallasi ja tarjotaan lisää mahdollisuuksia, sinulla on todennäköisesti mahdollisuus olla vuorovaikutuksessa myös näiden korkea-arvoisten yritysten kanssa. Kun teet niin, huomaat, että ne toimivat hieman eri tavalla. He lukevat tilanteet nopeammin, päästävät viestin takana oleviin merkityksiin ja kykenevät hämmästyttämättömästi salaamaan numerot ja muistelemaan tietoja merkittävällä tavalla.
Joten jos haluat olla ylöspäin liikkuva (lue: saada ylennystä), sinun on ymmärrettävä, kuinka nämä ylemmän tason johtajat voivat nähdä ja kuulla tehokkaimmin. Aloita nämä kuusi vinkkiä kommunikointiin avainhenkilöiden kanssa, jotta voit alkaa valmistautua korkeamman tason vuorovaikutukseen.
1. Ne lentävät eri korkeudessa
Jotta voisit käydä mielekkäimmät keskustelut, sinun on ymmärrettävä yleisösi.
Johtajat näkevät koko organisaation (tai toimialan) ja yhdistävät pisteet ylhäältä alas. Jotta voisit olla yhteydessä heihin tehokkaimmin, sinun on ymmärrettävä, kuinka keskusteluaiheesi sopii heidän maailmankatsomukseensa.
Harjoittele tätä ottamalla monimutkainen asiakas, jonka kanssa työskentelet, ja harjoita esitellä päivitys työstäsi heidän kanssaan. Olet syvästi mukana päivittäisissä yksityiskohdissa siitä, mitä asiakas tarvitsee, jos lähetys meni ajoissa tai päivä myöhässä, ja asiakkaan haastavista persoonallisuuksista.
Mutta kun puhut toimitusjohtajalle, sinun ei pitäisi keskittyä tilinhoidon päivittäisiin vaivoihin. Sen sijaan haluat puhua heidän tuottamista kokonaistuloista, marginaaliosuudesta ja strategiastasi kasvattaa heidän liiketoimintaansa. Kysy itseltäsi: “Mitä toimitusjohtaja haluaa tietää tästä tilistä?” Ja kehitä materiaalisi sieltä.
2. He pääsevät kohtaan
Ylemmän tason johtajat tietävät kuinka sukeltaa nopeasti esityslistan kohtaan, leikata se ja kysyä scathyvan hyviä, pistekohtaisia kysymyksiä arvioidaksesi sitä.
Ja niin, he eivät ehkä tarvitse sinua nousemaan keskusteluun antamalla heille kaikki valmistamasi taustatiedot. He ajavat esityksen; Jos heillä on kysymyksiä tai tarvitset lisätietoja taustasta, he kysyvät. Pyydä tietysti valmistelemaan esityslista, mutta ole valmis joustamaan keskustelua vastaavasti.
Ennusta tätä muistiinpanoa, ennakoi mahdolliset kysymykset ja valmistele vastaukset. Yksi suurimmista gaffeista, joita näen johtokeskusteluissa, on epäonnistuminen vastaamaan kysymyksiin riittävästi. Jos et ole varma mitä he haluavat, kysy selventäviä kysymyksiä (esim. ”Joten haluat tietää, kuinka aion rahoittaa hanketta?”), Jotta et tuhlaa aikaa väärien tietojen toimittamiseen.
3. He haluavat tietää, että uskot siihen, mitä sanot
Vakuutus siitä, mitä sanot toimeenpanevalle, on yhtä tärkeä kuin itse viesti. Olin puolivälissä ensimmäisestä todellisesta johtoryhmästäni, kun tajusin, että se koski vain osittain ehdotustani - ja paljon siitä, kuinka omistin ehdotukseni. Ylemmän tason joukkue halusi tietää, että minulla oli ehdotus mennäkseni seinälle. Koska jos he aikovat mennä raajoille sen takana, he haluavat olla varmoja, että en aio taittaa.
Minulla oli yksi johtaja, joka kamppaili tämän kanssa. Lähettäisimme hänet toimeenpanevaan kokoukseen, jossa oli ohjeluehdotuksia ja tämä varoitus: ”Mitä tahansa teetkin, älä vilku.” Kerran hän vilkkuu. Ja kesti kuukausia toipumisen seurauksena, että saimme tarvittavia hyväksyntöjä.
Jos haluat vaikuttaa johtajiin, sinun on todella uskova sanoihisi ja vakuuttava, että se on oikea ratkaisu organisaatiolle.
4. Jos logiikassa, numeroissa tai sisällössä on virhe, he löytävät sen
Ja he huomauttavat sen sinulle.
Kun työskentelet numeroiden kanssa - ja työskentelet aina numeroiden kanssa, kun avainhenkilöt ovat mukana - tunnet tiedot ja logiikka sisälle ja ulos.
Valmistellessasi pyydä jotakuta, jolla on sisältöosaamista, tarkistamaan, pistämään, tuottamaan ja testaamaan sisältösi - ja sinäkin - etukäteen. Tämä auttaa sinua valmistautumaan kaivaamaan syvemmälle kuin mitä PowerPoint-dioissa on.
Älä riski tuhota uskottavuuttasi huonoilla numeroilla tai vielä pahempaa arvaamalla. Jos et ole varma numerosta tai vastauksesta kysymykseen, sano, että tutkit sitä ja palat takaisin.
5. He voivat haistaa BS: n mailin päässä
Jos mietit kaikkea mitä johtajat ovat vastuussa (kuten koko yrityksen johtaminen), voit kuvitella, että heillä on hienosti hiottu anturi, jonka avulla he voivat työskennellä nopeasti ja keskittyä vain siihen, mikä on tärkeintä. Ja he eivät voi tehdä niin antamalla muiden tuhlata aikaansa järjetöntä aiheita tai žargonia, kuten “paradigman muutokset”, “avoimet kimonot” ja “syömällä omaa koiranruokaa”.
Joten älä tee sitä. Ja jos päätät tehdä sen, älä sano, että en varoittanut sinua.
6. He ovat kärsimättömiä ja voivat olla äkillisiä - älä odota ryhmähalaa, kun lähdet
Jos esität jotain, älä odota kukkaisia kudeja ja korkeita viidejä, kun olet valmis. He siirtyvät seuraavaan esityslistan kohtaan, kun keräät juttujasi. Tämä ei tarkoita, että he vihasivat ideoitasi. Muista se tehokas ilmapiiri, josta puhuin aiemmin: Heillä on paljon tekeillä ja paljon heidän harteillaan. Voittatanssisi tulee, kun saat toteuttaa ehdotuksen, jonka he ovat hyväksyneet.
(Ja kun se tapahtuu, tanssi pois. Ansaitset sen.)
Pelästynyt? Älä ole. Sinä pystyt tähän. On kyse ajattelutavan kehittämisestä ja jalkatyön tekemisestä. (Toinen hieno vinkki? Johtajalla on avustajia, jotka tietävät tarkalleen, kuinka heidän kanssaan työskennellä parhaiten. Pyydä jonkinlaista käsitystä siitä, kuinka kyseinen johtaja toimii ja mitä hän odottaa näkevänsä esityksissä.) Mitä valmistautuneempi olet, sitä luottavaisempi olet ". Minä tulen olemaan. Ja se tekee sinusta paremman kaikessa muussa, mitä teet.
