Etätyöntekijänä kommunikoin enimmäkseen sähköpostitse.
Ja koska sähköpostit (ilmeisesti) ovat kirjallisia, tunnen lisäpaineen saada ääni oikein. Tämä johtuu siitä, että keskustelut, jotka muilla saattavat olla henkilökohtaisesti, olivatpa sitten taukohuoneessa tai suljetun oven tapaamiset, elävät postilaatikossani. Ja jos ylitän rajan, en voi vain kävellä jonkun pöydälle ja puhdistaa sitä. Joten annan kriittistä palautetta vai käytän huumoria osoittaakseen lämpöä tai onnitteluani, teen parhaani varmistaakseni, että kaikki tapahtuu haluamallani tavalla.
Ja teen sen esittämällä seuraavat kysymykset:
1. Kenelle lähetän sähköpostia?
Yksi tärkeimmistä huomioitavista asioista on henkilö, jolle kirjoitat. Esimerkiksi, puhuisit eri tavalla parhaalle ystävällesi kuin pomollesi - vaikka puhutkin samaa tarinaa. Vastaavasti vitsi, josta tulee osuma toimistosi BFF: ssä, saattaa tulkita väärin se uusi asiakas, jota et tunne hyvin.
Mikä ei tarkoita sitä, että sinun on vältettävä huumoria kokonaan, ellet ole tuntenut vastaanottajaa vuosien ajan. Vaikka se voi olla vaarallista, jos teet tutkimuksesi, se voi kannattaa.
Esimerkiksi Musein kolumnisti Abby Wolfe kirjoitti siitä, kuinka GIF: n sisällyttäminen saatekirjeensä auttoi häntä palkkaamaan Museossa. Kuten hän selitti: "Yksi toimituksellisen harjoittelupaikkana luetelluista Musein tehtävistä oli" Interlobin pelaaminen parhaiden videoiden, infografioiden, tarinoiden ja meemien jakamiseksi yleisöllemme ".
Sekä tehtävä - että kuinka se selitettiin - ehdotti kevyttä, Internet-tajuista lähestymistapaa, joka otettaisiin hyvin vastaan.
2. Lähettäisikö tämä henkilö minulle samanlaisen viestin?
Vastauksen pitäisi olla vastattava kyllä.
3. Ylittääkö tämä linjan?
Pelottava, mutta totta: Vääräksi saatu voi maksaa työsi.
Toki, huonon vitsin kertominen ei aina johda äärimmäisiin seurauksiin. Voi olla, että kirjoitat jotain, mikä ei ole hauskaa - ja kaikki mitä tapahtuu on, että toinen henkilö kääntää silmänsä ja tuntuu hieman hankalalta.
Jos kuitenkin sanot jotain sopimattomia - vaikka yritätkin olla hauskoja -, se voi saada sinut potkut. On tärkeää ymmärtää tämä ilman epävarmuutta. Kaikilla "vitseillä", jotka tekevät hauskaa tai heikentävät toisen henkilön sukupuolta, rotua, uskontoa, etnisyyttä, taustaa tai kansalaisuutta, ei ole paikkaa toimistossa (tai muualla asiaa varten).
Ei ole väliä, luuletko aiotun vastaanottajan nauravan. Kuten tiedät, yksityisiä viestejä voidaan välittää edelleen. Kuvittele, että se tulostetaan esimiehen (tai HR: n) pöydälle. Kuvittele sen menevän väärään henkilölle - tai jopa henkilölle, jonka olet tarkoittanut, mutta loukkaa sitä syvästi.
4. Voisiko pomo pettyä minussa, jos he löysivät tämän sähköpostin?
Vastauksen tulisi olla selkeä ei.
5. Lähettääkö tämä henkilö vitsejä sähköpostitse?
Toisin kuin viimeinen kysymys, vastaukseen tähän pitäisi olla kyllä.
6. Onko minun kiilto vakavaan aiheeseen?
Palautteen antaminen kirjallisesti ei ole helppoa. Olen kirjoittanut kriittiset viestit uudelleen viisi kertaa varmistaakseni, että olen kristallinkirkas olematta ankaraa. Joten voi olla houkuttelevaa käyttää huumoria, koska se voi sekä hajottaa että valaista vaikeita aiheita kasvokkain käydyissä keskusteluissa.
Tämä kääntyy kuitenkin harvoin hyvin, koska toinen henkilö ei kuule äänesi tai nähdä kehosi kieltä. Lopputulos on usein samanlainen kuin sellaisen henkilön tekeminen, joka sattuu olemaan samassa tilanteessa kuin ystäväsi, joten voit antaa heille ei-toivottuja neuvoja. Heitä kritisoidaan edelleen - ja he myös tuntevat olevansa hieman pilkattuna.
Joten paras veto on pitää vitsit poissa vaikeista keskusteluista, jotta ihmiset tietävät, että otat ne - ja käsillä oleva asia - vakavasti.
Osa vahvojen suhteiden luomiseen kollegoidesi kanssa keskustelee enemmän kuin työskentele koko ajan (ja vakavassa sävyssä). Joten älä anna näiden kysymysten pelottaa sinua vitsin tekemisestä, laadukkaan GIF-tiedoston lähettämisestä tai hauskan syntymäpäivän viestin kirjoittamisesta. Anna pikemminkin antaa heidän ohjata huumoriasi oikeaan suuntaan - jotta sekä sinä että vastaanottaja voivat kävellä hyvältä tuntemalla - etkä HR-toimistoon.
