Kun olet freelancerina (joko kokopäiväisesti tai sivupuolella), on houkutusta hyväksyä heti kaikki projektit. Tarkoitan, että raha on rahaa, eikö niin?
Väärä.
Kun olet ojellut yhdeksän viiteen, aikasi on eräs valuutan muoto, ja sinun on käytettävä sitä viisaasti. Joten kun yrität harkita vaikean asiakkaan kanssa tai työskennellä uudelleen uudelleen tekemisen jälkeen uudelleen jonkun kanssa, jolle et tunnu olevan miellyttävä, tuhlaat aikaa, että saatat käyttää ansaita rahaa muista projekteista.
Pysyäksesi produktiivisena ja torjuaksesi freelance-aiheista turhautumista välttämällä seuraavia neljää asiakastyyppiä seuraavaa keikkaa valittaessa.
1. "En todellakaan tiedä mitä etsin"
Riippumatta siitä, kuinka hyvä työsi on, jos asiakas ei tiedä mitä haluaa (tai tekee, mutta se ei ole realistista), päädyt molemmat turhautumaan.
Joten, ennen kuin otat freelance-tehtävän, keskustele asiakkaan kanssa, jossa puhut nimenomaisesti hänen tavoitteistaan. Keskustelkaa hänen lopullisista unelmistaan sekä realistisemmista tavoitteista. Mitä hän haluaa tehdä seuraavalla viikolla? Entä ensi vuonna? Niiden tulisi olla konkreettisia pyrkimyksiä, joihin voit keskittyä. Selvitä myös, kuinka hän mittaa menestystä: ”Verkkoliikenteen lisääntyminen” voi tarkoittaa jotain hyvin erilaista kuin se, mitä hänelle, joten varmista, että asetat mitattavissa olevat yksityiskohdat.
Lisähuomautuksena, kun olet kuullut, mitä hän toivoo saavuttavansa, varmista, että tunnet itsesi voivansa toimittaa. Esimerkiksi, jos ydinosaamisesi on kirjoittaminen, ei ole häpeä kieltäytyä projektista, joka todella keskittyy enemmän sosiaaliseen mediaan. Asiakas arvostaa rehellisyyttäsi ja voi ottaa sinuun yhteyttä, jos kirjoitusprojekti aukeaa tulevaisuudessa. Jos yrität kuitenkin väärentää sitä ja päätyä vakavasti alihäiriöisiin, maineesi kärsii.
2. Houdini
Tämä on asiakas, joka vastaa hitaasti sähköposteihin, ja tuntuu toisinaan häviävän kokonaan, jättämättä huomiotta vastaajaviestit ja seurannan sähköpostit (jopa ne, jotka on merkitty kiireellisiksi!). Vaikka tämä ei välttämättä näytä valtavalta sopimukselta, asiakas, jolla on taipumus pudota maan pinnalta, voi viivästyttää kehitystäsi merkittävästi ja aiheuttaa ongelmia tärkeissä liiketoimissa - kuten maksetaan.
Esimerkiksi minulla oli innoissani laskeutua korkean palkkatason freelance-työhön yrittäjän kanssa, mutta en niin innoissani, kun odotin päiviä loppua saadakseni vastauksen nopeaan kysymykseen. Olin vieläkin vähemmän tyytyväinen, kun panin useita tunteja töitä vain huomaan, että palkkani ei ollut tullut ja että asiakasta ei löydy mistään.
Tämä on hankalampi ongelma tarttua alusta alkaen, mutta ensimmäiset vuorovaikutuksesi asiakkaan kanssa voivat antaa jonkinlaisen käsityksen hänen toiminnastaan. Jos hän kestää viikon vastatakseen pikaviestiin, joka sisältää toimeksiannon tai sopimuksesi yksityiskohdat, hänellä ei todennäköisesti ole aikaa tarjota oikea-aikaista palautetta. Tai, tiedät, maksaa sinulle.
3. Tarpeeton parveilija
Vaihtopalvelut voivat olla hyvä tapa olla kumppanina uuden asiakkaan kanssa, etenkin sellaisen asiakkaan kanssa, joka todella tarvitsee apua, mutta jolla ei ehkä ole varoja maksaaksesi palkkioasi. Mutta ennen kauppaa, varmista, että molemmat hyödyt kaupasta.
Esimerkiksi, jos kirjoitat sähköpostiuutiskirjeitä salonkiin vastineeksi ilmaisista leikkauksista, se voi olla oikeudenmukainen vaihto. Tarvitset aina leikkauksia, eikö niin? Mutta jos sinulle tarjotaan ilmaisia baseball-lippuja logosuunnitteluun ja vihaat urheilua, sinun ei todennäköisesti pitäisi hyväksyä kauppaa. Tällainen vaihtokauppajärjestelmä toimii vain, jos säästät rahaa asioihin, jotka joudut joka tapauksessa ostamaan, joten joko pyydä maksua käteisellä tai sulje projekti.
Ennen kuin aloitat, selvitä tarkalleen kuinka määrität maksun. Tuleeko se tunneittain? Projektia kohti? Älä koskaan sano vain: ”Voi, selvitämme sen lopussa.” Aseta maksutapa etukäteen ja pysy siinä. Ja varmista, että kauppa on reilua. Uutiskirjeenvaihdon leikkaus on kohtuullinen. Hiusten leikkaus kokonaan uudelleen koko yrityksen verkkosivustolle? Ei niin paljon.
4. Nopeus Dater
Tämä on asiakas, joka on käynyt läpi monia, monia freelancereita ennen laskeutumistaan sinulle. Tiedän, tiedän: Aivan kuten pahan pojan tai juhlatytön etsiminen, on helppo tuntea, että voit olla yksi asiakasmuutos, vaikka muutkin olisivat epäonnistuneet.
Tein myös: Otin äskettäin uuden keikan ja olin varma, että voin toimittaa blogin viestit, joita tämä asiakas halusi. Vaikka hän oli varoittanut minua, että hän on aiemmin käynyt läpi useita freelance-kirjoittajia, en ollut huolissani. Osoittautuu, että minun olisi pitänyt olla - päädyin tuhlaamaan aikaa joukolla uudelleenkirjoituksia ilman mitään todellisia ohjeita siitä, mitä aiemmista viesteistä puuttui. Pian tuli selväksi, että tämä asiakas ei vain koskaan ole onnellinen.
Ennen kuin kirjaudut työskentelemään jonkun kanssa, tutustu hänen aiempiin kokemuksiinsa muiden alan ammattilaisten kanssa. Kysy potentiaaliselta asiakkaalta hänen työstään aiempien freelancereiden kanssa ja jos mahdollista, keskustele itsesi parin kanssa näiden freelancereiden kanssa saadaksesi tarinan puolensa. Voit selittää, että haluat saada jonkinlaisen käsityksen siitä, mikä toimi ja mikä ei, jotta voit suunnitella lähestymistavasi tehokkaasti.
Jos hän ei ole mukavasti ottamassa sinuun yhteyttä vanhoihin liekkeihin, yritä ainakin tehdä vähän tutkimusta niistä. Jos aiemmat työntekijät ovat kaikki hyvämaineisia ammattilaisia, joilla on vahva tausta, ongelma ei ehkä ole ollut freelancereissa ollenkaan, mutta asiakkaassa. Jos on kuitenkin selvää, että aiemmat huolet johtuivat freelancereiden työetiikasta, se on eri asia.
Vaikka hyvä työ riippuu työympäristöstä, joka mahdollistaa menestymisen, siitä tulee erityisen tärkeätä, kun olet tekemässä sitä yksin freelancerina. Älä myy itseäsi tai aseta itsesi epäonnistumiseen tekemällä yhteistyötä asiakkaiden kanssa, jotka ovat hienoja, eivät halua maksaa tai jotka ovat vaikeasti tavoitettavissa. Sen sijaan ohita turhautuminen ja pidä itsesi asiakkaiden kanssa, joilla on realistiset tavoitteet ja avoimet viestintälinjat.
