Tie uran laskuun on päällystetty hyvillä aikomuksilla.
Jos vietät päivät toimistossa keksimällä uusia ideoita, puhuessasi mielipiteistään, puuttumalla toimistohätätilanteisiin ja yleisesti ottaen osoittamalla johtamistaitojasi, sinulla on todennäköisesti kaikki aikomukset edistää yrityksen tavoitteita - ja samaan aikaan urasi.
Mutta joskus näiden jalojen aikomusten ja toimintatapojen välillä teet enemmän haittaa kuin hyötyä. Tekemällä muutamia tärkeitä asioita väärin, saatat joutua tietämään pomosi huonolle puolelle.
Niinkuin nämä.
1. Mennään hänen ympärilleen tehdä päätöksiä
Kun toimistossa on kiireellinen tilanne, joskus joudut tekemään toimeenpanevan päätöksen. Ehkä pomosi on kokouksessa, etkä voi päästä eroon hänestä, tai ehkä haluat vain osoittaa johtajuutesi - kummallakin tavalla päätät toimintatavan ja ilmoitat kaikille asiaan liittyville.
Joissain tapauksissa pomo arvostaa varmasti haluaasi pysähtyä. Suurissa asioissa, jotka saattavat ylittää asiantuntemuksesi, tämä ei ole aina paras suunnitelma.
Esimerkiksi työtoverini hiljattain huomautti, että asiakasuutiskirjeessä oli virhe, joka oli jo mennyt asiakaskuntaamme. Hän lähetti heti sähköpostin koko markkinointiosastolle, vaatien korjauksen lähettämistä kaikille asiakkaille ilmoittaen, että se oli merkittävä virhe ja todennäköisesti kannustaisi asiakasvalituksiin. Markkinointiosastolla tapahtui vimma, hän kirjoitti sähköpostiviestin, sai sen hyväksymään ylemmät yhtiöt ja valmisteli sen lähettämistä.
Ja sitten työtoverini pomo pysähtyi. Näytimme hänelle sähköpostin - josta, kuten käy ilmi, hän ei ollut tiennyt. Hänen reaktionsa? ”Voi, meidän ei tarvitse lähettää mitään. Se ei ole niin iso kauppa. ”
Mikä oli työtoverilleni ehdoton hätätilanne, oli hänen pomolleen merkityksetön valvonta. Ja hänen pomo ei ollut kovin onnellinen, että hän oli luonut kaaoksen ja tuhlannut koko markkinointiosaston iltapäivän.
Kuinka välttää sitä
Joskus voit tehdä turvallisesti ja varmasti toimeenpanevan päätöksen (tässä on muutamia osoittimia), mutta kun se on tärkeä asia tai et ole 100% varma tilanteesta, hanki pomosi ajatukset ennen toimia.
2. Kaiken tekeminen hätätilanteeksi
Pomosi pitämisen ajan tasalla olettamisesta jokaiseen tilanteeseen, joka vaatii välitöntä huomiota, on hieno raja. Kyllä, pomosi varmasti haluaa tietää mitä tapahtuu, joten hän voi tarvittaessa puuttua asiaan. Mutta toisinaan se muuttuu pomoisi pomppimiseksi keskeytyksillä, sähköpostiviesteillä otsikolla ”Kiireelliset!” Ja häiriintyneillä toimisto-ponnahdusikoilla - kaikki sen hengen avulla, että varmistetaan, että hän tietää mitä tapahtuu.
Usein teet tämän vain siksi, että olet mieluummin turvassa kuin pahoillani. On parempi, että ilmoitat pomollesi kärjistyvästä tilanteesta, kun se tapahtuu, sen sijaan, että se räjähtää kaikkien edessä myöhemmin. Mutta kun tilanne ei oikeastaan ole hätätapaus, se on haittaa pomollesi.
Joten on tärkeää, että pystyt erottamaan eron sen välillä, mikä on todella kiireellistä ja mikä on osa tavanomaista liiketoimintaa.
Kuinka välttää sitä
Voi kestää jonkin aikaa sen selvittämiseksi, mikä todella on hätätilanne ja mikä voi odottaa, että se saatetaan esiin tai hoidetaan kokonaan yksin, mutta pomosi terveyden vuoksi - ja myös sinun - on tärkeää oppia.
Sinulla on yrityksen suurin asiakas linjalla, aikovatko peruuttaa sopimuksensa ja haastaa organisaation? Kyllä, hätä. Tyypillisesti onnellinen asiakas jätti keskinkertaisen vastauksen viimeisimpään asiakaspalvelukyselyyn? Todennäköisesti ei ole jotain mitä tarvitset kiirehtiäsi pomosi toimistoon heti puhuaksesi.
3. Ottaen ikuisesti päästäksesi kohtaan
Pomosi todennäköisesti jongleeraa paljon tietoa milloin tahansa. Hänen on pysyttävä omassa työssään, samoin kuin jokaisessa suorassa raportissaan.
Mutta se ei tarkoita, että kun sinun täytyy kertoa hänelle tietystä tilanteesta, sinun on annettava kaikki viimeiset yksityiskohdat.
Johtajana minulla olisi usein työntekijöitä, jotka kirjoittaisivat esseen pituisia sähköposteja tai pitäisivät minulle pitkät puheita tietystä tilanteesta, heti ensimmäisestä sähköpostiviestistä lähtien, joka lähetettiin kenelle sanoi, mitä ja kuinka kauan hänellä oli vastaus kaikkeen muuten etäyhteydessä tarinaan - kunnes lopulta saavuimme haasteen nykytilaan. Lopulta ainoa tosiasiallisesti tärkeä asia olisi voitu tiivistää muutamiin nopeisiin lauseisiin.
Pitkällä aikavälillä monet tilanteen yksityiskohdat ovat tarpeettomia - ja osoittaaksesi oikeaan suuntaan pomosi ei todennäköisesti tarvitse kuulla niistä. Antakaa hänelle vain perustiedot ja pääset paljon nopeampaan ratkaisuun.
Kuinka välttää sitä
Tiivistä ensin tilanne. Tämä on erityisen tärkeää sähköpostissa, kun loppupäässä olevat tiedot yleensä katoavat ja unohdetaan, mutta toimivat hyvin myös suorissa keskusteluissa. Tiivistä pari lyhyttä lausetta tilanteesta ja siitä, mitä tarvitset pomolta. Jos hän tarvitsee lisätietoja, voit pohtia perusteluitasi.
4. Roolisi ulkopuolelle katsominen
Yleensä pomojen mielestä on hienoa, kun ehdotat ideoita prosessien parantamiseksi tai parempien töiden tuottamiseksi. Mutta missä tahansa yrityksessä ja roolissa, kun esität näitä ideoita, on helppo saada tunnelinäkö ja pohdi vain sitä, kuinka ideasi vaikuttaa sinuun.
Ehkä haluat ottaa käyttöön uuden prosessin, joka poistaisi osan työkuormasta antamalla dokumentoida vähemmän. Vaikka se on sinulle hienoa, et ajattele sitä, miten se voisi lisätä muiden osastojen työtovereidesi työtä pakottamalla heidät jäljittämään tietoja, joita et dokumentoinut.
Tai ehkä luulet hyötyväsi uudesta ohjelmasta - mutta älä ota huomioon, että rahaa otettaisiin pois joukkueen täydennyskoulutuksen budjetista ja haittaisi ikätovereidesi ammatillista kehitystä.
Kuinka välttää sitä
Ajattele suurta kuvaa. Kun siirryt urallesi, löydät yhä enemmän, mitä sinun on ajateltava itsesi ja osastosi ulkopuolella. Mieti, kuinka ideasi vaikuttavat muihin ryhmiin, yrityksen budjettiin ja työmäärään - ja säädä suunnitelmasi vastaavasti. Tämän avulla voit esitellä pomollesi hyvin harkittuja, eteenpäin suuntautuvia suunnitelmia.
Loppujen lopuksi on todennäköisesti paljon ärsyttäviä asioita, joita voit tehdä. Mutta kun se on urasi linjalla, on sen arvoista varmistaa, että suoritat mahdollisimman korkeatasoisesti.
