On paljon asioita, joita pomosi rakastaa kuulevan sanovasi - tiedät esimerkiksi sellaisia asioita kuin: “Saan sen käsitellä!” Tai “Tässä on kuuma aamukahva ja ilmainen munkki!”
On kuitenkin myös joitain lauseita, jotka eivät tee mitään muuta kuin jauhavat esimiehesi vaihteet - tajuatko sen vai et.
Sinulle onneksi monet ihmiset eivät lennä kahvasta ja kirjoittavat työntekijöitä kokonaan pois siitä syystä, että he antavat muutaman ärsyttävän lauseen liukastua silloin tällöin.
Mutta tarkoittaako se, että sinun ei pitäisi olla tietoinen näistä rynnäkköarvoisista tunteista? Ehdottomasti ei. Mitä enemmän ymmärrät viestintävirheitä, jotka joutuvat managerin ihon alle, sitä todennäköisemmin vältät niitä kokonaan.
Katsotaanpa siis neljää yleistä lauseketta, jotka häiritsevät useimpia johtajia, jotta voit pysyä oman pomosi hyvällä puolella. Muuten, se kuuma kahvi ja ilmainen munkki ei haittaa!
1. ”Se ei ole minun tehtäväni”
Kun kyse on valituksista, jotka varmasti inspiroivat savua alkamaan pistäytyä esimiehen korvista, tämän on oltava luettelon kärjessä.
Toki, ehkä hän on pyytänyt sinua tekemään jotain, joka ei sovi roolisi perinteisiin tehtäviin. Mutta sen osoittaminen ja sitten virkaaminen onnettomuudestasi vain vahingoittaa maineesi ja suhteitasi esimieheesi kanssa pitkällä tähtäimellä.
Viime kädessäsi sinun työsi on ohjeiden noudattaminen, jotka pomosi tekevät. Joten vaikka tehtäväsi, joka sinulle on annettu, saa sinut hiomaamaan hampaitasi ja puristamaan nyrkkiä, sinun on yleensä parempi niellä ylpeys ja tehdä se silti. Loppujen lopuksi ei ole koskaan huono asia osoittaa, että kunnioitat johtajuutta ja olet valmis ottamaan yhden joukkueesta.
2. ”Yritän”
Tämä lause sinänsä ei ole huono - käytetään oikeassa yhteydessä, sillä voi olla kaikenlaisia positiivisia merkityksiä. Mutta kun se seuraa huolestuttavaa huokausta äänellä, joka heijastaa, kuinka paljon tämä pyyntö aiheuttaa sinulle haittaa, esimiehelläsi on täysi oikeus ärsyttää.
Miksi? No, tämä lause ei vain jaa niin hienovaraisesti tyytymättömyyttäsi, se myös tekosyytä epäonnistumista. Jos et lopu pyynnön täyttämiseen, et ole oikein syyllinen - sanoit vain hänelle, että yrität , etkä todellakin saisi sen aikaan.
Tämä ei tietenkään tarkoita, että joudut vastaamaan innostuneesti kysymykseen ”ehdottomasti, olen siinä!” Jokaiselle kyselylle. Jos sinusta tuntuu, ettet pysty käsittelemään jotain riittävästi, ole suora ja sano se. Tällä tavoin voit työskennellä yhdessä löytääksesi ratkaisun tai lähestymistavan, joka toimii molemmillesi.
Suora oleminen on aina parempi kuin passiivinen aggressiivisuus.
3. "Se on juuri mitä ajattelin"
Me kaikki haluamme tietää, että muut ovat kanssamme samaa mieltä. Joten mikä voi olla niin huolestuttavaa tässä lauseessa? Vaikka se ei ole aina turhauttavaa, on muutamia tapauksia, joissa tämän lausunnon käyttö varmasti saa pomosi turhautumaan.
Oletetaan, että sinun piti lähestyä johtajaasi saadaksesi käsityksen ja ohjeen. Olit täydellisessä tappiossa, ja tarvitsit hänen selkeyttä. Sen jälkeen kun hän antoi sinulle perusteellisen ja yksityiskohtaisen selityksen, vastasit: "Hyvä, juuri sitä ajattelin!"
Tällainen vastaus saa vain sinut näyttämään siltä, että yrität pelastaa kasvot ja hankkia itsesi, vaikka sinulla ei ollut vastausta tai hyökkäyssuunnitelmaa itse. Jos todella suunnittelisit samaa lähestymistapaa, olet todennäköisesti sanonut niin aluksi.
Toinen kerta, kun johtajat ärsyyntyvät tämän tyyppisestä lauseesta, on aivoriihi. Ehkä pomosi on juuri jakanut yksityiskohdat ideasta, joka hänellä oli. Sen sijaan, että kysyisit kysymyksiä tai antaisit ehdotuksia keskustelun eteenpäin viemiseksi, nyökkäit vain, kiität hänen ajatuksiaan ja annat hänelle tietää, että ajatuksesi heijastavat hänen tarkalleen - et muuta asiaa.
Toiveesi olla ihailtava, mutta et todellakaan osallistu keskusteluun - juuri sitä esimiessi etsii. Muista, että useimmat ihmiset pitäisivät parempana joku, joka tuo lisäarvoa kuin joku, joka on asiantuntija ruskea-nenäinen.
4. "Mitä teen?"
Pomosi on paikalla tarjota näkemyksiä ja opastusta - se on melko kirjaimellisesti hänen työnsä. Kaikki johtajat arvostavat kuitenkin sitä, kun heidän suorassa raportissaan otetaan vähän aloitetta.
Oletetaan, että olet joutunut ongelmaan ja tuntuu juuttuneelta siitä, miten jatkaa. Ensimmäinen taipumuksesi saattaa olla ajaa paniikkisi pomoosi ja pyytää häntä antamaan vaiheittaiset ohjeet kuinka näet tiesi ulos tästä sotkusta. On mahdollista, että hän on valmis auttamaan.
Mutta tällainen lähestymistapa olisi ollut jopa parempi kuin: Ajattellaan sitä, minkä mielestäsi loogisten seuraavien vaiheiden pitäisi olla, ja ajaa sitten esimiehesi suorittamaan ehdotukset tai hyväksyntä.
Sen sijaan, että jatkuvasti asettaisit esiin ongelmia, yritä myös ehdottaa ratkaisua. Se menee pitkälle esimiehessäsi paitsi kunnioittaen sinua myös luottaen sinuun.
Pomosi on vain ihminen, mikä tarkoittaa, että hänellä on varmasti muutamia asioita, jotka häiritsevät häntä toimistossa. Mutta ihanteellisessa maailmassa et ole yksi niistä asioista.
Viestinnän parantaminen on loistava paikka aloittaa, jos haluat pysyä esimiehen hyvällä puolella. Joten tee parhaasi pysyäksesi poissa näistä linjoista ja olet varma, että aloitat parempien suhteiden luomisen esimieheesi kanssa.
Onko mitään ärsyttäviä lauseita, jotka kaipaan? Kerro siitä Twitterissä!
