Seulomalla jotakin vanhaa artikkelia toisena päivänä, löysin vuoden 1987 artikkelin, jossa keskusteltiin "futuristeista", jotka ennustivat muun muassa, että etätyöllä olisi joskus merkittävä vaikutus työvoimaan.
Lakkojonon jälkeen - mukaan lukien lentävät autot, vedenalaiset kaupungit ja ateriat pillereissä - oli sydämellistä nähdä, että futuristit saivat tämän oikein. Ennusteen jälkeisinä vuosina työnantajat ja työntekijät ovat siirtyneet etätyöhön kauempana kuin futuristit saattavat kuvitella.
Itse asiassa monet yritykset ovat nykyään luopuneet toimipisteen ideasta kokonaan eikä aio palata. Toimistoettomia yrityksiä on yhä enemmän ja monille ne ovat ihanteellinen paikka työskennellä.
Tässä uudessa työympäristössä luottamus, vaikutusmahdollisuudet ja tulosperusteinen suorittaminen ovat uusia avainsanoja. Joten jos yrityksesi aikoo käyttää samoja palkkaustekniikoita, joita olet aiemmin tavanomaisille työntekijöille, ajattele uudelleen. Etä vuokraaminen tarkoittaa uusien kykyjen etsimistä uudelle työskentelytavalle.
Saadaksesi lisätietoja tästä muutoksesta keskustelimme useiden avainhenkilöiden kanssa siitä, mitä yritykset etsivät virtuaalisilta työntekijöiltä - ja kuinka voit käyttää näitä sisäpiiristrategioita varmistaaksesi, että palkkaat parhaat etätyöntekijät.
1. Määritä perusteet
Muutaman viime vuoden aikana Cornellin yliopiston syventävien henkilöresurssien tutkimuskeskus on tehnyt tutkimusta yhdeksässä Fortune 500 -yrityksessä, mukaan lukien IBM, Citigroup, General Mills ja Cisco Systems, joissa keskimäärin yli 50% työntekijöistä työskentelee etäyhteydessä.
Teleyritysten suorituskyvyn kannalta kriittisimmiksi tunnustetut piirteet ovat johdonmukaisia kaikkialla: Työntekijöiden tulee olla itse motivoituneita ja itsekurinpidollisia, tehokkaita kommunikoijia, tuloskeskeisiä, kekseliäitä ja teknisesti taitavia.
Nämä ominaisuudet saattavat tuntua perustason, mutta jos kotona työskentelevillä työntekijöillä ei ole niitä, potentiaaliset vaikutukset yhteistyöhön, kulttuuriin ja suoritukseen ovat valtavat. (Ajattele vain: Kun Katien Skype näyttää kiireisenä, tapaako hän todella avainkehittäjän kanssa vai haiseeko tulen edessä kultaisen laboratorionsa kanssa?)
Kun tarkistat ehdokkaan saatekirjeen, on olemassa muutamia tapoja tunnistaa nämä olennaiset piirteet välittömästi. Kirjoittaako hakija artikulatiivisesti? Keskittyykö hän yrityksen tehtävään, mitä asema vaatii, ja kipuisi? Ehdokkaat, jotka kykenevät katsomaan pidemmälle kuin mitä he tarvitsevat työssä ja osoittavat ymmärtävänsä sitä, mitä työnantaja tarvitsee, ottavat todennäköisesti suuremman vastuun työstään.
2. Löydä ehdokkaiden aikomukset
Kanadan teknologia- ja digitaalimediayritysten kanssa työskentelevän konsulttiyrityksen Perly Fullertonin kumppani James Perly on vanha käsi virtuaalisten työntekijöiden kanssa työskentelyssä.
"Aloin löytää todella päteviä ammattilaisia, jotka olivat kyllästyneitä rottakilpailuun ja olivat iloisia työskenteleessään kotoa", Perly kertoo. Ja se on yhteinen laatu, jonka hän löytää parhaimmista etätyöntekijöistä: He etsivät parempaa työ- ja perhe-elämän tasapainoa, ja he ovat valmiita ponnistelemaan enemmän työssä, mikä tarkoittaa, että he voivat työskennellä kotoa.
Sen määrittäminen, onko hakijoilla tämä asema, merkitsee pääsyä siihen, miksi he haluavat työskennellä etäyhteyden kautta - joten kysy niin pian kuin mahdollista haastatteluprosessissa, "Miksi haluat työskennellä kotoa?"
"Parhaimmilla ihmisillä on yleensä perhe ja he haluavat viettää aikaa lastensa kanssa ja saavuttaa tällaisen tasapainon", hän selittää. Haluttu tasapaino voi myös olla jotain, kuten halutaan poistaa hiomamatka, Perly lisää. Tärkeää on, että ehdokkaiden kotona työskentelemisen halun takana on oltava motivoiva tekijä, joka tekee siitä arvokkaan heille - koska tämä vahvistaa heidän sitoutumisensa ja menestymishaun.
3. Opi aikaisemmista käyttäytymisistä
Amerikkalaiset ulkomaalaiset Kieran Canisius ja Sabine Hutchison ovat johtavia kumppaneita Seuss Consultingissa, joka on eurooppalainen yritys, joka auttaa Yhdysvaltojen ja muiden biotekniikka- ja lääkeyhtiöiden vakiinnuttamista EU: hun. He ovat palkanneet virtuaalisia työntekijöitä Atlantin molemmille puolille.
"Kun haastattelemme etätyöntekijöitä, keskitymme aluksi epäviralliseen" tutustumiseen sinuun "-kysymyksiin varmistaaksemme, että luottamuksen ja rehellisyyden perusteet tuntuvat oikeilta", Canisius sanoo. "Sitten kysymme aiemmasta esityksestä, kuten 'Kuinka rakensit ensimmäisen päiväsi viimeisessä projektissasi?' kuunnella käyttäytymistä, joka viittaa siihen, että heillä on etsimääsi pätevyyttä. Etsimme todisteita yhteistyöstä muiden ryhmän jäsenten kanssa - avainasemassa on pyrkimys esitellä itsesi ja luoda suhteita etätyöskentelyllä ”, hän lisää.
4. Mene eteenpäin ja testaa heidät
Perly Fullerton on kehittänyt pitkän haastattelurutiinin virtuaalisille työntekijöille. "Prosessin jatkuva parantaminen kesti meiltä ainakin kaksi vuotta", Perly selittää. Erityisesti hakijoita pyydetään suorittamaan muutama tehtävä, ja palkkaavat johtajat tutkivat, miten ihmiset toimivat prosessin aikana. Se, kuinka he hoitavat nämä tehtävät, voi osoittaa erilaisia piirteitä, Perly sanoo.
Ainakin alustavan videohaastattelun toteuttaminen, joka testaa jokaista kohdeominaisuuttasi, on hieno tapa selata ehdokkaita ja selvittää, onko heillä mahdollisuus etätyöhön.
Jos etsit esimerkiksi kekseliäisyyttä, ajanhallintaa ja viestintätaitoja, määritä hakijoille tutkimushakemus ennen haastattelua ja pyydä heitä ilmoittamaan havainnoistaan näytöllä. (Bonuksena tämä voi myös tarkistaa teknisen taitonsa, jos pyydät ehdokkaita testaamaan videosisällön ja lähettämään selkeät, hyvin valaisut videot. Sinun hämmästyttää kuinka monet ehdokkaat lähettävät videoita tyhjällä näytöllä tai ilman ääntä!)
Viimeisenä huomautuksena on noudatettava ehdokkaita koko hakemusprosessin ajan. Ymmärrä, että ei vain haastattelussa antamat vastaukset, vaan se, kuinka he ovat vuorovaikutuksessa ja vastaavat koko prosessin ajan, verkossa ja muuallakin, osoittaa, kuinka he käyttäytyvät työssä. Ole tiukka heidän kanssaan ja katso, vastaavatko heidän piirteet niitä, jotka ovat välttämättömiä dynaamisen pitkän matkan työntekijän saavuttamiseksi.
