Onko sinulla johtajaa, joka lähettää salaperäisiä, yhden lauseisia sähköposteja, jotka lähettävät sinut paniikkiin?
Tai työtoverisi, jonka pitkät, häikäisevät seinät antavat sinun miettiä, mitä sinun pitäisi seuraavaksi tehdä?
Parhaan työn tekeminen voi olla vaikeaa, kun kollegasi eivät ole erityisen “lahjakkaita” viestintäosastolla.
Mutta kunnes kaikki pomot vaaditaan pakollisen koulutuksen läpi tai löydämme jonkin verran keinoa varmistaa, että ihmiset ajattelevat ennen puhumistaan, tässä on muutamia vinkkejä, joiden avulla viestintälinjat sujuvat sujuvammin.
Vinkki # 1. Pyydä selvennystä
Usein työssä ihmiset ovat levottomia pyytämään selvennystä. Kukaan ei halua tuntea olevansa tiheä tai haluavan kaiken selitettävän kahdesti!
Mutta ajattele sitä tällä tavalla: Jos 10 sekuntia saadaan selkeyttä tietystä pyynnöstä, voidaan säästää 10 tuntia sekaannusta ja tarpeetonta työtä. Se on aina sen arvoista!
Sanoa:
Esimerkiksi:
Esimerkiksi:
Toivottavasti kysymällä tämän kysymyksen kollegasi ymmärtää, että hänen viestinsä eivät ole aivan selkeitä. Tai ehkä jopa kiitollinen tarkkuudestasi! On aina lohduttavaa kuulla omat ohjeesi kaikua taaksepäin (varsinkin kun aivosi ovat sumuisia etkä ole aivan varma mitä sanot jopa - mikä voi olla kyse kollegallesi!)
Vinkki # 3. Anna rakentavaa palautetta
Jos hämmentävä viestintä on jatkuva ongelma, älä pelkää puhua siitä suoraan. Sano, että sinulla on muutamia ideoita, miten työskennellä paremmin yhdessä, hahmota sitten viestintäasetuksesi selvästi, yksinkertaisesti ja yksityiskohtaisesti.
Sanoa:
Sitten:
Kehitä ideasi "upeaksi uudeksi suunnitelmaksi", jota molemmat voivat kokeilla, sen sijaan että kritisoisit kollegaasi.
Kun olet tehnyt tämän, älä pelkää käydä keskustelua uudelleen ajoittain, jos huomaat, että viestintälinjat ovat edelleen kiertyneet ja takertuvat solmuihin. Ansaitset työskennellä ympäristössä, jossa selkeä viestintä on normi, ei poikkeus säännöstä. Ja jos se on aina kehitetty tavalla, jolla autetaan teitä molempia toimimaan paremmin? Se otetaan todennäköisesti hyvin vastaan.
Viimeisenä huomautuksena: muista, että voit olla esimerkki kommunikoimalla niin selkeästi kuin mahdollista, joka päivä.
Ehkä kollegasi seuraavat sinun esimerkkiäsi, tai eivät ehkä, mutta kummallakin tavalla voit ylpeänä tietäessäsi, että toimit ehdottomasti parhaiten.
