Kuten kuka tahansa, joka on koskaan käynnistänyt yrityksen, tietää: On todella, todella vaikea saada uusia käyttäjiä. Se sanonta "jos rakennat sen, he tulevat"? Ei. Siellä on paljon yrityksiä, jotka saavat hienoa lehdistöä, joilla on 10 000 kävijää aloituspäivänään - ja saavat sitten vain 100 kävijää joka päivä sen jälkeen, koska he eivät ole sitoutuneet ihmisiä alusta alkaen.
Mutta sinun ei tarvitse olla se yritys. Sen sijaan voit aloittaa käyttäjien hankkimisen heti, kun sinulla on konkreettinen idea - jo ennen kuin olet rakentanut prototyypin - ja kiinnittää heidät pysymään. Alusta alkaen aluksella olevat ihmiset ovat suurin lähde palautteellesi ideastasi. He levittävät sanan sinulle. Ja he voivat olla suurimpia fanejasi ja lopulta aktiivisimpia käyttäjiä.
Mutta tietenkin, avainkysymys on: Kuinka löydät nämä varhaiset käyttäjät? Tässä on vaiheittaiset oppaat aloittamiseen.
1. Luo Splash-sivu
Kun olet ratkaissut idean ja ostanut verkkotunnuksen, sinun on ensin tehtävä loistava sivu, jotta sähköpostiosoitteet voidaan helposti kerätä potentiaalisilta käyttäjiltä. Launchrock voi asettaa sinut aika nopeasti tai voit rakentaa oman. Splash-sivusi tulisi sisältää:
Arvonne ehdotus
Selitä, mikä ongelma käynnistysyrityksesi ratkaisee enintään 10 sanalla. Tripit "vetää matkustavia potkaisemaan ja huutamaan 2000-luvulle." Klout "mittaa vaikutustasi sosiaalisiin verkostoihisi." Tämä yhden linjan kertoo kaikille mistä olet lyhyessä, ikimuistoisessa lauseessa.
Onko tässä kiinni? Aloita Geoffery Mooren puitteilla Crossing the Chasm ja aloita poistamalla kaikki adjektiivit:
Kerää sähköpostiosoitteita, koska hyvin, se on splash-sivusi ensisijainen tavoite.
Suuri automaattinen vastaus
Muistatko viimeksi, kun löysit uuden palkin? Jos olet onnekas, palatessasi baarimikko muisti sinut, hymyili ja sanoi hei. Sinusta tuntui aika tärkeältä. Samoin automaattisen vastauksen pitäisi antaa sinulle sähköpostiosoitteesi antavien ihmisten tuntea olevansa tärkeitä ja tietoisia. Kiitos heille, jotka löysivät sinut. Anna heille karkea päivämäärä aloittamisellesi. Kerro heille, että otat heihin yhteyttä palautteen saamiseksi tai edes yksinoikeudella "hiipipiihkoilta" - ja varmista, että teet niin.
Tutkimus
Mitä ihmiset odottavat yrityksestäsi tai palvelustasi? Mitä he maksaisivat siitä? Mitä he todella tarvitsevat? Anna käyttäjille nopea ja helppo tapa antaa sinulle tietoja luomalla lyhyt kysely Google-lomakkeilla tai Surveymonkey-sovelluksella.
Linkit blogiisi ja Twitteriin
Kun splash-sivusi on ylöspäin, sinun täytyy olla bloggaaminen. Ja twiitti. Varhaisimmat käyttäjät haluavat tietää tarinasi ja jakaa sen ystäviensä kanssa. Nouse muutama blogi, joka selittää kuka olet ja miksi olet täällä. Mitä ongelmaa olet ratkaisemassa ja miten se ratkaistaan? Miksi olet intohimoinen ideastasi? Tweettaa blogi-viestejäsi ja säilytä käynnissä oleva kommentti prototyyppisi edistymisestä, julkaisupäivästä ja asiaankuuluvista uutisista aloittelijasi maailman nurkassa.
Luo yleinen yrityksen sähköpostitili, jolla voit käsitellä saapuvia postia - ilman, että se häiritsee henkilökohtaista postilaatikkoasi - ja antaa osoitteen. Tämä postilaatikko on 90% roskapostia, mutta on mahdollista, että saat innostuneen potentiaalisen käyttäjän, toimittajan tai kumppanin, joka haluaa ottaa sinuun yhteyttä.
Google Analytics (tai muu peruseuranta)
Kuka on tulossa splash-sivullesi? Mistä he tulevat? Mitä he napsauttavat, ja minne he seuraavat? Tämä on tärkeä tieto - etenkin kaikki trendit, kuviot tai piikit -, joten varmista, että sinulla on tapa kerätä ja seurata sitä. Helpoin tapa tehdä tämä on asentaa Google Analytics sivullesi.
2. Aja ihmiset sivulle
Kun splash-sivusi on ylöspäin, voit alkaa houkutella potentiaalisia käyttäjiä ja kerätä heidän sähköpostiosoitteitaan. Kyllä, tiedän, se on helpommin sanottu kuin tehty - mutta kirjassa on muutamia hyviä temppuja, joiden avulla voit saada ihmiset sivustoosi:
Maksetut markkinointikokeet
Käytä Googlen avainsanatyökalua löytääksesi tuotteeseesi liittyvät sanayhdistelmät, joilla on korkein napsautussuhde ja alhaisimmat kustannukset. Osta erityisiä, paikallisia avainsanoja (“alemman itäpuolen suoraterä ajella”, ei “new yorkin parranajo”). Ja älä unohda sisällyttää yleisiä kirjoitusvirheitä sekoitukseen! Kun olet ostanut muutama kombo, aseta ne splash-sivulle ja odota (avainsanoista riippuen tämä voi viedä jopa kaksi viikkoa). Mittaa niiden käyttäjien prosenttiosuus, jotka ovat napsauttaneet mainoksesi kautta splash-sivulle (napsautussuhde), ja niiden käyttäjien prosenttiosuus, jotka ovat kirjoittaneet sähköpostiosoitteen splash-sivulta (muuntoprosentti). Jos joko napsautussuhde tai tulos ylittää 5%, säädä kulusi keskittyäksesi onnistuneisiin sanoihin (ja katso löytyykö muita samanlaisia komboja). Jos et näe pitoa, harkitse avainsanojen, mainoskopion tai splash-sivukopion muuttamista.
Sähköpostisi allekirjoitus
Ajattele kuinka monta sähköpostia yleensä lähetät päivässä - tämä on erittäin arvokas kiinteistö! Lisää yhden rivin arvoehdotuksesi, Twitter-kahva ja linkki splash-sivullesi, niin jokaisella, jonka kanssa vastaat, on mahdollisuus nähdä se. (Olen myös nähnyt ihmisten sisältävän linkkejä Skillshare-luokkiin, avoimiin tehtäviin ja Kickstarter-sivuille).
Kaikkialla profiilisi
Tämä on itsestään selvää, mutta laita linkki splash-sivullesi jokaisessa sosiaalisessa profiilissa. Ja se johtaa minut seuraavaan kohtaan.
3. Luo suhteita
Jotta löytää oma ryhmä varhaisia käyttäjiä, sinun on luotava suhteita yrittäjien, toimittajien ja käyttäjien kanssa. Eri strategiat toimivat erilaisille yleisöille, mutta kannattaa kokeilla seuraavia:
blogi
Helpoin tapa luoda suhde potentiaalisten käyttäjien kanssa on jakaa varhaiset onnistumisi ja epäonnistumisi maailman kanssa. Lähetä säännöllisesti, oppi kertomaan tarinaa ja kirjoita blogia ongelman linssin kautta, jota yrität ratkaista. RJ Metrics tekee tästä erinomaisen työn - he ovat data-analyyttinen yritys ja jakavat tietonsa kaikesta ensimmäisestä näyttelystään optimoinnista trendeihin. Nämä tiedot ovat erittäin arvokkaita käyttäjille ja pitävät heitä palaamaan enemmän.
Tapaa toimittajia
Löydä 5-7 toimialaa kuvaavaa bloggaajaa ja seuraa niitä Twitterissä ja Facebookissa. Vastaa heidän kysymyksiinsä, kommentoi heidän artikkeleitaan ja tarjoa esittelyjä tai tietoja, kun se on tarkoituksenmukaista. Suuntaa heidät uutisten lähettämiseen sähköpostitse tai Twitterissä. Vie heidät kahville. Luo suhteita heihin heti alusta alkaen, joten kun on aika tuoda markkinoille tuotteesi, voit antaa heille yksinoikeuden katsoa. Lisäksi he tietävät kuka olet ja he ovat (toivottavasti) innoissasi jakamalla uutisiasi muiden kanssa. Eikö se ole tehokkaampaa kuin kylmä sähköposti?
Järjestä ja osallistu tapahtumiin
Käynnistetäänkö sovellus joogaharrastajille? Järjestä ilmainen ulkoilmajoogatapahtuma otsikolla Yogi ja puhu mahdollisimman monien ihmisten kanssa. Tai siirry vakiintuneeseen joogatapahtumaan ja aseta pöytä ja jaa vettä niin, että ihmiset tulevat luoksesi. Osallistuminen henkilökohtaisiin tapahtumiin tekee sinusta tunnistettavissa yhteisössäsi ja teollisuudessasi verkkomaailman ulkopuolella.
Palkitse evankelistojasi
Pidä yhteyttä ensimmäisiin käyttäjiisi - jos he ovat innostuneita tuotteestasi ennen kuin se edes julkaistaan, he ovat varmasti suurimpia fanejasi. Joten pyydä heitä kirjautumaan ystäviä tai levittämään sana ja antamaan heille aiempi pääsy tuotteeseesi tai muihin etuihin kiitoksena. Voit olla luova tällä - esimerkiksi Launchrock antaa käyttäjien kirjoittaa kolmen ystävän sähköpostiosoitteet saadakseen erityisiä etuja, joihin sisältyy yleensä aikaisempi pääsy tuotteeseesi.
Valitettavasti käyttäjäkunnan rakentamisessa ei ole mitään taikuutta, ja se vie aikaa. Mutta se on sitäkin enemmän syytä aloittaa aikaisin! Mene sinne, verkossa ja offline-tilassa, heitä ylöspäin sivu ja aloita suhteiden luominen get-go-palvelusta, ja olet matkalla.
