Parhaankin johtajan kannalta mikään ei aseta solmua vatsaansa kuin joutua ampumaan joku. Jopa silloin, kun työntekijä ansaitsee sen, jonkun työn poistaminen on vaikeimpia tehtäviä, jotka johtajan on tehtävä.
Ensinnäkin jonkun ampuminen häiritsee sinua: Se on merkki siitä, että sinulla on sydän ja että sinulla voi olla empatiaa ihmisille, jotka työskentelevät sinulle. Loppujen lopuksi olet suunnittelemassa jonkun maailmaa. Jokainen suolansa arvoinen pomo on riittävän vahva ampumaan ja niin inhimillinen ymmärtämään, kuinka järkyttävä potkut voivat olla.
Tässä on hyviä uutisia; monet menestyneet ihmiset löytävät menestyksen potkutsaan. Vuotta myöhemmin he saattavat katsoa tapahtumaa taaksepäin keskeisenä hetkenä urallaan.
Mutta edes tämän tietäminen ei tee siitä vähemmän pelottavaa - mutta voit tehdä kammottavasta tilanteesta hiukan vähemmän tekemällä ottamalla muutaman vinkin joiltakin asiakkailta, kokeneilta johtajilta, jotka tuskasivat ensimmäistä ampumistaan.
1. Pysy tosiasioissa
Sikäli kuin he halusivat ampua satunnaisen, henkilökohtaisen keskustelun, useimmat johtajat kertovat, että kun he yrittivät sitä, se ei toiminut. Sinun tehtäväsi on kertoa työntekijälle siitä, mitä tapahtuu, mitä hän voi (ja pitäisi) odottaa ja miksi he menettävät työpaikkansa. Tämä auttaa heitä aloittamaan irtisanomisprosessin ja katsoa eteenpäin.
Mikään ei tee tästä jo vaikeasta keskustelusta vaikeampaa kuin toiveikas pesäinen johtaja, joka on kiinnostunut yrittämään pehmentää laskua. Sanomalla jotain, että "meidän on päästävä sinut toimeen vähimmäissuorituskykyvaatimusten noudattamatta jättämisen jälkeen", voi tuntua ankaralta, mutta se on paljon rehellisempi ja selkeämpi kuin sanonta: "Voin sanoa, että olet todella yrittänyt oppia Toivoin, että voisimme antaa sinun jatkaa oppimista, mutta joudumme tekemään joitain muutoksia, jotka vaikuttavat sinuun. "
Anna tunnustusta aivojen saamisesta ja kerro heille, mitä he tarvitsevat tietää. Jos roolit kääntyisivät toisin, haluat jonkun kertovan sen sinulle suoraan.
2. Muista, että syyllisyyden tunne ei tarkoita, että olet syyllinen
Olet tehnyt päätöksen, joka vain häiritsi jonkun elämää. Nyt heidän on tehtävä kaikki työnhakuun liittyvät työt. Heidän on tehtävä hyvästit ystävien kanssa ja käsiteltävä tunteita, joita heillä on potkut. Se on muutos, eikä kukaan odota mitään näistä asioista, mutta kaikki nämä vaiheet ovat siedettäviä.
Et ole syyllinen siihen, että he joutuvat toteuttamaan nämä vaiheet. Sinun tehtäväsi oli olla heidän pomo ja hallita heidän suoritustaan. Heidän vastuullaan oli tehdä työnsä ja vastata odotuksiin. Se osa yhtälöä - olivatko he täyttäneet vai eivätkö täyttäneet työvaatimuksia - on heissä, ei sinä.
Joskus ikätoverisi saavat sinut tuntemaan olosi huonoksi, kun he arvaavat sinut seuraavalla lausunnolla: ”Minulla ei ollut aavistustakaan, että sinulla olisi ongelmia hänen kanssaan. Hän olisi voinut olla suuri voimavara osastollani - jos olisit kertonut minulle. ”Muista, mielipiteet ovat tusinaa senttiä: Teit sen, mikä teki ryhmällesi parhaimman mielekkyyden.
3. Tiedä suhdesi / suhteesi muuttavat hetkeä, jolloin palotat heidät
Ole valmis tuntemaan vihaa (ja ainakin hylkäämisen) henkilöltäsi, jonka ammut, samoin kuin heidän ystävistään tai työtoveristaan. Eikä vain lyhyellä aikavälillä, mutta myös pitkällä aikavälillä - on hyvin mahdollista, että törmäät tulevaisuuteen tämän henkilön kanssa eikä hänellä ole innostusta nähdä sinua. Mutta muista: Tavoitteesi ei pitäisi olla olla BFFs työntekijöidesi kanssa. Sen pitäisi olla heidän ansaitsemistaan oikeudenmukaisuuden, rehellisyyden, pätevyyden ja johdonmukaisuuden kautta.
Samalla olet vain ihminen. Ja on vaikea nähdä työntekijän käyvän läpi jotain vaikeaa. Mutta aivan kuten se ei ole sinun syytäsi, ei myöskään sinun paikkasi “ratkaista” ongelmaa. Rauhallisena pysyminen - jopa voimakkaan tunnereaktion kohdalla - ei ole vain ammattimaista tehdä, se on myös eniten hyödyllistä.
Älä myöskään yritä saada itsesi näyttämään paremmalta heittämällä muita linja-auton alle. Lauseet, kuten “Se ei ollut minun puheluni…” tai “Jos se olisi minusta riippuvainen…”, hämmentävät ihmisiä. (Ne eivät tuota ylimääräistä mukavuutta.) Jos ammut jotakuta, omista se. Työn menettäminen on tarpeeksi vaikeaa - huonompi on olla erotettu ja tietämättä kuka päätöksen teki tai miksi se tapahtui.
Jos olet vastuussa muiden suorituksista, sinun on todennäköisesti annettava joku mennä jossain vaiheessa. Ja kyllä, melkein kaikki, jotka on erotettu, muistaa sen päivän; se on lukittu heidän muistokseen. Kohtele tapahtumaa ja henkilöä nöyryydellä, kunnioituksella ja myötätunnolla. Et voi ennustaa tai hallita tarkalleen, miten ampuminen vaikuttaa joku muu, mutta voit hallita miten käytät, ja mitattu lähestymistavasi voi tehdä siitä vähemmän stressaavan kokemuksen molemmille.
