Yhdessä viikossa olen parantanut dramaattisesti ammatillista viestintätaidostani.
Kyllä, tiedän, se on iso vaatimus - mutta se on totta. Ja parasta on, että tekemäni muutokset olivat yksinkertaisia. Katkaisin sanastostani kolme sanaa: “itse asiassa”, “anteeksi” ja “minä”.
1. Oikeastaan
Inspiraationani päästä eroon "tosiasiallisesti" oli Bufferin onnellisuusjohtaja Carolyn Kopprasch, joka kirjoitti sanalle hienon blogin.
Osoittautuu, että kun käytän "tosiasiallisesti", se johtuu yleensä siitä, että korjaan jonkun. Todiste on äskettäisessä sähköpostissa, jonka lähetin toimittajalle.
Kun sinulla on hetki, voisitko lähettää ensi keskiviikkona kampanjatiedot? Tarkista vielä pari yksityiskohta ennen kuin se tulee näkyviin varmistaaksesi, että asiakas on onnellinen!
Kiitos,
aja
Muokkaamalla tätä viestiä pääsin eroon myös "minä". Minun sanojen käytön vähentäminen pakottaa minut keskittymään siihen, miten tekemäni on hyötyä tehtävällemme ja yrityksellemme kokonaisuutena, mikä viime kädessä tekee viestinnästäni tehokkaampaa (ja sitä vastaanottavan vastaanottavaisempaa).
”Minä / Itse / I” Vaihtoehdot: Sinä, me, me, tiimi, yrityksemme, osastomme
Oliko sinulle eroon näistä töykeistä sanoista? Kerro meille Twitterissä!
