Jos lähetät viestin väärälle henkilölle, unohda lisätä tärkeä liite tai muussa tapauksessa tehdä sähköpostiviestin virhe, jonka haluaisit ottaa takaisin, saatat olla onnea. Jos olosuhteet ovat oikein, voit palauttaa sähköpostiviestin. Outlook tarjoaa sisäänrakennetun ominaisuuden kaikkiin sovellusversioihin, jotka mahdollistavat sähköpostin palauttamisen tai korvaavan viestin, mutta on olemassa muutamia keskeisiä vaatimuksia ja varoituksia, joista sinun pitäisi olla tietoisia.
Opi sulkemaan Outlookissa Outlookin sähköpostiviestit sekä mikä voi tai ei tapahdu.
vaatimukset
Outlook-sähköpostin kutsumiseksi sinun ja vastaanottajan on käytettävä Exchange-palvelimen sähköpostitiliä ja Outlookia sähköpostiohjelmana. Seuraavien on oltava tottakin.
- Vastaanottajan postilaatikko on auki, kun yrität käsitellä muistutuksen.
- Alkuperäistä viestiä ei ole vielä luettu, ja se on tällä hetkellä vastaanottajan Saapuneet-kansiossa.
- Viestiä ei koskettanut mitään prosessia, kuten sääntöä, roskapostisuodatinta tai lisäosaa.
- Lisäksi, jos vastaanottajallasi ei ole Exchange-tiliä samassa organisaatiossa, et ehkä voi kutsua sähköposteja.
Huomautus: Kun yrität peruuttaa sähköpostin, huomaa, että Outlook voi lähettää vastaanottajalle ilmoituksen, jonka olet tehnyt.
Sähköpostin palauttaminen Outlookiin (ja korvaa se jos halutaan)
Vaihtoehdot sähköpostin vetämiseen tai korvaamiseen Outlookissa ovat samat kaikissa versioissa vuodesta 2002 eteenpäin.
- Avaa Outlook ja siirry Lähetetyt kansio.
- Etsi lähetettävä viesti, jonka haluat palauttaa, ja kaksoisnapsauta sitä sähköposti avata se. Sähköpostin tarkasteleminen esikatseluruudussa ei anna sinulle mahdollisuutta käyttää sanoman palautustoimintoa.
- Varmista, että olet Viesti välilehti. Valitse Toimet pudotusnuolta Siirrä-ruutuun ja napsauta Muista tämä viesti. Tämä viesti -valintaikkuna avautuu. Valintataulussa saattaa näkyä viesti, joka ilmoittaa sinulle, että vastaanottaja on jo saattanut tai oletko saanut ja lukenut alkuperäisen sähköpostiviestin.
- Valitse joko Poista tämän viestin lukemattomat kopiot vaihtoehto palauttaa viesti tai Poista lukemattomat kopiot ja korvaa uusi viesti vaihtoehto korvata viesti uudella.
- Aseta vieressä oleva valintamerkki Kerro minulle, jos palautus epäonnistuu tai epäonnistuu jokaiselle vastaanottajalle jos haluat saada ilmoituksen tuloksista.
- Klikkaus kunnossa.
- Muokkaa alkuperäistä viestiä, jos valitsit Poista lukemattomat kopiot ja korvaa uusi viesti vaihtoehto ja napsauta Lähettää.
Sinun pitäisi saada Outlook-ilmoitusviesti, joka koskee yritystäsi vetäytyä tai korvata sähköpostin onnistumisen tai epäonnistumisen.
Mahdolliset tulokset, kun muistut Outlook-sähköpostista
Riippuen asetuksista, joihin vastaanottaja saattaa olla paikallaan, onko alkuperäistä sähköpostia jo luettu ja useita muita tekijöitä, viestisi epäonnistumiseen pyrkivät tulokset voivat vaihdella suuresti. Seuraavassa on muutamia Outlookin muistutuksen mahdollisia tuloksia.
- Jos vastaanottaja on jo lukenut alkuperäisen viestin, palautus epäonnistuu. Sekä alkuperäinen viesti että uusi viesti (tai ilmoitus siitä, että yrität muistuttaa alkuperäistä viestiä) ovat vastaanottajan käytettävissä.
- Jos vastaanottaja ei ole vielä avannut alkuperäistä viestiä ja avautuu ensin palautusviesti, alkuperäinen viesti poistetaan. Outlook ilmoittaa vastaanottajalle, että olet poistanut viestin postilaatikosta.
Nämä tulokset näkyvät myös, jos vastaanottaja siirtää molemmat viestit samaan kansioon joko manuaalisesti tai säännön avulla.
Jos vastaanottaja on ottanut käyttöön Prosessihakemukset ja vastaukset saapumisen yhteydessä ja vastaanottaja ei ole vielä lukenut alkuperäistä sähköpostia, Outlook poistaa alkuperäisen viestin ja ilmoittaa vastaanottajalle, että olet poistanut viestin.
Kuitenkin, jos alkuperäinen viesti on merkitty luettuina, kun kutsumusviesti käsitellään, vastaanottajalle ilmoitetaan, että haluat poistaa viestin. Alkuperäinen viesti jää vastaanottajan postilaatikkoon.
Jos vastaanottaja siirtää alkuperäisen viestin postilaatikosta ja toiseen kansioon (manuaalisesti tai säännön avulla) ja palautusviesti siirtyy postilaatikkoon, peruutus epäonnistuu riippumatta siitä, onko sitä luettu vai ei. Vastaanottajalle ilmoitetaan, että palautusyritys epäonnistui. Vastaanottajalla on pääsy sekä alkuperäiseen että uuteen sähköpostiviestiin.
Lisäksi, jos käytät Outlookia mobiililaitteessa ja yrität muistuttaa viestin, prosessi epäonnistuu todennäköisesti.
Viivyttää viestien lähettämistä
Väärän sähköpostin lähettäminen voi olla haitallista ja jopa kiusallista. Vaikka Outlookin palautusominaisuus saattaa säästää sinut hyppysellän, voit lievittää jännitystä jouduttamalla lähettämistäsi viestejä tai viivyttämällä niitä. Tämä antaa sinulle aikaa tunnistaa virheet tai päivittää tietoja, ennen kuin sähköposti saapuu vastaanottajan postilaatikkoon.
