Suurin osa meistä ei pidä yllätyksistä työnhaussa. Koska rehellisesti, unelmiesi työn löytäminen ja laskeminen on tarpeeksi stressaavaa - ylimääräisen kurvipallon heittäminen päälle ei auta.
Autamme siis välttämään yllätyksiä yhdessä työnhaun vaikeimmista osista - ja usein ensimmäisestä osasta: puhelinhaastattelusta. Jos et ole varma, mitä puhelun odottaa, tässä on joitain yleisimpiä puhelinhaastatteluihin liittyviä kysymyksiä, joita voit kohdata, ja neuvoja siitä, kuinka vastata niihin helposti.
- Kuinka löysit tämän roolin?
- Kerro itsestäsi / Walk Me läpi ansioluettelosi.
- Mitä tiedät yrityksestämme?
- Miksi poistit / poistutko viimeisimmästä tehtävästäsi?
- Kuvaile mitä teet nykyisessä roolissasi.
- Mitä etsit seuraavasta työstäsi?
- Miksi olet kiinnostunut tästä roolista? / Mikä houkutteli sinua tähän yritykseen?
- Mitkä ovat palkkavaatimuksesi?
- Millaisen johtajan kanssa työskentelet parhaiten?
- Miksi olet paras hakija työhön?
- Oletko halukas muuttamaan?
- Milloin voit aloittaa?
- Onko sinulla kysymyksiä minulle?
Mutta ensin: miksi puhelinhaastattelut ovat asia?
Puhelinhaastattelut ovat, kuten voitte kuvitella, käteviä. Kuten entinen rekrytoija ja Musein uravalmentaja Angela Smith huomauttaa: "Jos ehdokkaita on paljon ja yrität vain rajata, ketkä osallistua henkilökohtaiseen haastatteluun, joskus puhelinhaastattelu voi olla erittäin hyödyllinen." Varsinkin jos joku asuu valtiosta poissa, se säästää vuokrauspäällikköä joutumasta maksamaan siitä, että henkilö lentää ja haastattelee lihassa (ja säästää ehdokasta joutumasta käyttämään tätä aikaa matkustaa).
Mitä he etsivät tuosta puhelusta? Yleensä se on erittäin korkea: "He etsivät riskejä, yrittävät vahvistaa pätevyytesi ja haluavat nähdä, oletko sopiva", sanoo Musein uravalmentaja Tina Wascovich. Toisin sanoen hän sanoo: "Kuka olet, mitä tiedät meistä, miksi haluat työskennellä täällä?"
Tietenkin, on täysin mahdollista, että saat kysyttyjä erityisiä kysymyksiä, jotka ovat ainutlaatuisia työlle tai alallesi. Mutta useimmiten - ja yleensä näiden käyttäytymis- tai teknisten kysymysten lisäksi - saat puhelinnumerohaastattelussa seuraavat kysymykset:
1. Kuinka löysit tämän roolin?
Kaksi syytä miksi joku kysyisi tätä: He ovat todella uteliaita (näistä tiedoista voi olla hyötyä rekrytointiprosessin tarkentamiseksi), ja he haluavat ymmärtää, miksi haki ja miten päädyit heidän edessään (mitä me kansi myöhemmin myös kysymykseen “Miksi haluat tämän työn?”). Jos törmäsit työhön ainutlaatuisella tavalla, kuten henkilökohtaisen yhteyden kautta, tämä voi olla erityisen tärkeä tieto haastattelijan tiedettäväksi.
Kuinka vastata siihen
Helppo - sano vain mistä löysit työpaikan (työpöydällä, LinkedInin kautta, verkkoyhteyden kautta) ja vähän siitä, mikä sai sinut hakemaan.
Esimerkiksi: “Kuulin avautumisesta ystäväni ystävän kautta, ja koska olen suuri työsi fani ja olen seurannut sinua jonkin aikaa, päätin, että minulle olisi suuri rooli hakea .”
: 3 tapaa, jolla ihmiset pistävät (yksinkertaisen) vastauksen kysymykseen "Kuinka tulit tämän työmahdollisuuden yli?"
2. Kerro itsestäsi / Walk Me läpi ansioluettelosi.
Smithin mukaan tämän kysymyksen esittäminen auttaa yhdistämään pisteitä sinun ja sijainnin välillä. Joskus sinut haastatteleva henkilö ei ole palkkaamisen johtaja, vaan rekrytoija tai henkilöstöjohtaja, jolla on vähän taustaa omalla alallasi. Siinä tapauksessa heillä voi olla nolla asiayhteyttä sen suhteen, mikä tekee jatkamisestasi sopivan.
"Ja ihmisille, joilla on todella monipuolinen tausta tai satunnaisia töitä", hän lisää, "jatkoa lukevalle henkilölle voi olla vaikea tehdä näitä yhteyksiä."
Kuinka vastata siihen
Wascovich huomauttaa, että haastattelija todella etsii vastauksestasi: "Kerro itsestäsi, koska sillä on merkitystä roolille, jota haastattelet parhaillaan."
Joten keskity niihin taitoihin ja kokemuksiin, joita voidaan soveltaa parhaiten. Voit yksinkertaistaa vastaustasi käyttämällä "Nyky-aika-tulevaisuus" -kaavaa. Selitä missä olet ja mitä teet nyt, kerro mitä olet tehnyt aiemmin ja lopuksi lyhyt selitys siitä, mitä olet innolla tekemässä tulevaisuudessa (ja miten se liittyy tähän työhön!).
: Täydellinen opas vastaamiseen ”Kerro minulle itsestäsi” haastattelussa (plus esimerkkejä!)
3. Mitä tiedät yrityksestämme?
Haastattelija haluaa tietää, oletko tehnyt tutkimuksesi. Kuka tahansa voi hakea avoimeen työpaikkailmoitukseen, joka ylittää heidän kujansa. Oikea ehdokas suhtautuu intohimoisesti itse yritykseen ja siihen, mitä se edustaa.
Kuinka vastata siihen
Älä vain pahoittele heidän “Tietoja” -sivua. Pikemminkin valitse yksi tai kaksi organisaation ominaisuutta, jotka resonoivat kanssasi - heidän tehtäväsi, tuotteensa, brändinsä, yrityskulttuurinsa. Selitä, miksi ihailet heitä, ja anna esimerkki siitä, kuinka he sitoutuvat sinuun.
Esimerkiksi jos haet The Museossa, voit sanoa: ”Olen lukenut uraneuvontaartikkeleitasi jo vuosia ja rakastan tehtävääsi auttaa ihmisiä rakentamaan uraa, josta he ovat intohimoisia. Vietin viimeiset 10 vuotta roolissa, joita en rakastanut, ennen kuin löysin lopulta myyntikapasiteettini. Mielestäni olisi uskomaton kokemus auttaa muita välttämään valittuaani ja löytämään heidän unelmauransa. ”
: 4 parempaa tapaa vastata "Miksi haluat työskennellä tässä yrityksessä?"
4. Miksi jätit / poistut viimeisimmästä työpaikastasi?
Vaikka voi tuntua, että haastattelija kaivaa likaa, tähän kysymykseen on itse asiassa suurempi tarkoitus: Miksi jätit edellisen työpaikan (ja kuinka puhut siitä), voi sanoa paljon työetiikkasi ja asenteesi.
Tämän ei pitäisi estää sinua olemasta rehellistä, jos sinut irtisanotaan mistä tahansa syystä. Lomautus tai erottelu ei ole jotain häpeää, eikä se ole aina täysin sinun syytäsi. Ja siitä ammattimaisesti ja ennakoivasti ylittäminen vaikuttaa vain enemmän haastattelijaan.
Kuinka vastata siihen
Sinun ei tarvitse päästä syvälle rikkakasveihin, jos päästät irti tai potkut. Haastattelija ei halua ajaa epämiellyttäviä yksityiskohtia uudelleen - he mieluummin näkevät sen, mitä olet oppinut kokemuksesta. Sano vain "Minua päästi eroon" ja selitä kuinka tämä on tehnyt sinusta paremman ja vahvemman työntekijän.
Jos siirryt eteenpäin toisesta syystä, jos et enää kasva, et pidä pomostasi, tai haluatko kokeilla jotain uutta, vältä aikaisemman työnantajan huono liikkuminen (vaikka haluat epätoivoisesti) ja keskity sen sijaan mihin olet innolla saavuttamista seuraavassa roolissasi.
Voit esimerkiksi sanoa: ”Olen työskennellyt projektijohtamisessa jo useita vuosia, ja vaikka rakastan tekemääni työtä, haluaisin soveltaa taitojani tech-tilaan - ja uskon tämän työn olisi täydellinen tilaisuus tehdä niin. ”
: 4 parempaa tapaa vastata "miksi jätät työpaikkasi?"
5. Kuvaile mitä teet nykyisessä roolissasi.
Kuten kysymys ”Kerro minulle itsestäsi”, tämä antaa haastattelijalle mahdollisuuden saada käsitys taitosi ja asiantuntemuksesi. Se osoittaa myös, pystytkö kommunikoimaan arvoehdotuksensa tehokkaasti - kuten Wascovich huomauttaa: "Jos et voi kuvailla kuinka osallistut päivittäin, miksi minun pitäisi palkata sinut?"
Kuinka vastata siihen
Älä keskity vain työsi "mihin" - korosta vaikutusta. Kuinka vastuusi vaikuttavat joukkueesi tai yrityksen tavoitteisiin? Kuinka työsi tekee asioista entistä tehokkaampia? Mitä taitoja olet ajan myötä kehittänyt tässä roolissa, ja kuinka ne ovat hyödyksi yrityksellesi?
: 3 virhettä, jotka on helppo tehdä kuvailemalla nykyistä työtäsi haastattelussa
6. Mitä etsit seuraavasta työstäsi?
Tämä kysymys, Smith sanoo, "asettaa odotuksen … suhteessa siihen, mitä tämä ihminen tulee tänne ja tekee meidän puolestamme ja mitä hän haluaa tehdä meille." Ihannetapauksessa tavoitteesi ja roolin tulisi olla yhdenmukaiset.
Vastauksessasi kerrotaan myös paljon haastattelijalle siitä, olisitko hyvä pitkäaikainen vuokraus. Voit esimerkiksi etsiä työtä, jossa voit kasvaa ja siirtyä seuraavien parin vuoden aikana, kun taas tämä rooli jättää vähän tilaa liikkuvuudelle. Tämän hajauttaminen auttaa nyt sekä sinua että vuokrauspäällikköä välttämään huonoa sopivuutta.
Kuinka vastata siihen
”Jos sinulla on jo työpaikka ja etsit toista, se johtuu siitä, että jostakin puuttuu, jostakin puuttuu nykyisestä tehtävästäsi. Ja mielestäni on hyvä olla rehellinen siitä. Ja se on tapa tehdä se ilman, että ketään huijaa ketään tai puhutaan huonosti nykyisestä työnantajastasi ”, Smith sanoo.
Hän ehdottaa seuraavaa lähestymistapaa: "Olen urani vaiheessa, jossa etsin todella enemmän X: ää." Tai voisit sanoa: "Uskon, että olen todella hionut X-taitoa, ja sen seurauksena olen innoissani jatkaa Y. "
: 4 vaihetta vastaukseen ”Mitä etsit uudesta tehtävästä?”
7. Miksi olet kiinnostunut tästä roolista? / Mikä houkutteli sinua tähän yritykseen?
Samoin kuin joihinkin yllä olevista kysymyksistä, haastattelija kysyy tätä, koska he haluavat nähdä, oletko tehnyt tutkimuksesi ja välitätkö itse asiassa keitä he ovat ja mitä tekevät. He eivät halua kuulla, että "Tarvitsen työpaikkaa ja tämä tuntui siistiltä".
Kuinka vastata siihen
On oltava jotain, joka vetää sinut rooliin tai yritykseen (rahan tai etuisuuksien lisäksi) - keskity siihen.
”Käytä hetki palataksesi katsoaksesi yrityksen verkkosivustoa tai lehdistötiedotteita tai katsoaksesi uudelleen tehtäväkuvausta ja pystyäksesi vetämään pari erityistä asiaa yritykselle … jotain, joka voi mukauttaa sen vähän rekrytoijilleen vähän niin, että se ei ole erityisen yleinen ”, Smith ehdottaa. Yhdistä sitten kokemus, ura-aikataulu ja tavoitteet.
: 3 vaihetta vastaamiseen kysymykseen “Miksi haluat tämän työn?”
8. Mitkä ovat palkkavaatimuksesi?
Vaikka se saattaa tuntua arveluttavalta, haastattelijat pyytävät sitä usein puhelinhaastatteluissa poistaakseen nopeasti kaikki, jotka ovat budjettinsa ulkopuolella.
Toisinaan rekrytoijille annetaan tietty määrä asemaa kohden, ja sen sijaan, että ehdokas johdettaisiin koko prosessin ajan vain juuttua palkkaan, he haluavat varmistaa, että henkilö on tyytyväinen siihen, mitä he voivat tarjota etukäteen.
Kuinka vastata siihen
Tätä ei ole tarkoitettu temppukysymykseksi, eikä korkea ampuminen välttämättä vie sinut pois juoksemisesta. Haluat kuitenkin tehdä tutkimuksen varmistaaksesi, että annat tarkan lukumäärän tai alueen, joka sopii roolille ja että voit varmuuskopioida näyttöä arvostasi.
"Selvitä, mitä markkinat kantavat tietylle alueellesi, ja selvitä sitten, mihin sovit sellaiseen kokemuksen ja koulutuksen perusteella, niin että kun menet haastatteluun ja sinulta kysytään kysymys, jonka olet valmis sanomaan, "Kokemuksen perusteella, näiden tietojen perusteella, markkinoiden perusteella … ihanteellinen palkkani olisi välillä X - Y", Smith sanoo.
Palkkapuhe riippuu suuresti siitä, missä olet prosessissa. Jos tämä on ensimmäinen puhelinnäyttö, sinulla saattaa olla parempi onni pitää vastauksesi epämääräisenä, kuten ”Olen tällä hetkellä todella kiinnostunut löytämään oikean sopivuuden ja olen avoin neuvottelemaan palkasta.” Sitten, jos he painostavat sinua tarkempi vastaus, jonka voit antaa alueellesi (siksi valmistautuminen etukäteen on niin tärkeää!). Älä kuitenkaan kerää rahaa, ellei he tee niin - sinulla on paremmat mahdollisuudet saada haluamasi palkka myöhemmin.
: Kysymyksiä ja vastauksia: Palkkavaatimuksesi antamisen salaisuus
9. Millaisen johtajan kanssa työskentelet parhaiten?
Tämä kysymys, kuten monet muutkin, tulee sopivaksi. Johtajan ja työntekijän suhde on ratkaisevan tärkeä menestyksen kannalta, ja haastattelija haluaa olla varma, että pääset toimeen ja työskentelet hyvin potentiaalisen pomosi kanssa. Eivätkö kaikki halua työskennellä johtajan kanssa, jonka kanssa olemme tyytyväisiä?
Kuten Smith selittää: ”Jos tiedän, että johtajalla on taipumus olla vähän enemmän käsiä ja joku tulee sisään ja sanoo, että he eivät pidä mikroneuvojista tai että he pitävät esimiehestä, luottavat vain tekemään työnsä ja takaisin pois, se ei ehkä toimi niin hyvin. ”
Hän lisää, että tämä ei välttämättä heikentä heidän päätöstään olla palauttamatta sinua - pikemminkin "se on vain yksi tietopiste, jonka voin jakaa kenen kanssa, joka tekee lopullisen päätöksen".
Kuinka vastata siihen
”Älä yritä vastata kysymykseen tavalla, jolla luulet heidän haluavan kuulla sen. Ole vain rehellinen ”, Smith sanoo. Jos se auttaa sinua luomaan hyvän vastauksen, tarjoa joitain esimerkkejä aiemmista hyvistä johtajista, joita sinulla on ollut, tai hallintotyyliistä, joista olet törmännyt, joista olet pitänyt. Vältä mainitsemasta negatiivista palautetta tai tarinoita vanhoista pomoista tai johtajista.
: 3 helppoa vaihetta vastaukseen haastattelussa ”Kuinka haluat hallita?”
10. Miksi olet paras hakija työhön?
Paljon ihmisiä on pätevä paperilla yhdestä työstä. Haastattelijat haluavat rajata uima-altaansa niille, jotka erottuvat pakkauksesta - ja tämän kysymyksen esittäminen auttaa heitä tekemään niin.
Kuinka vastata siihen
Upea tässä kysymyksessä on, että se antaa sinulle mahdollisuuden todella esitellä, mikä tekee sinusta erityisen sovelluksesi ulkopuolella. Joten juoksua sen kanssa!
Mikä on yksi asia, jota kukaan muu ei tuo sinun pöydällesi? Se voi olla aiempaa kokemusta, tietty intohimo tai taito, yhdenmukaistaminen yrityksen kulttuurin kanssa tai pelkästään hienovaraisuus ja päättäväisyys ratkaista tietty ongelma. Voit myös suhtautua kysymykseen "Miksi meidän pitäisi palkata sinut?"
: Kysy oikealta rekrytoijalta: Kuinka todistan olevani haastattelun paras ehdokas?
11. Haluatko muuttaa uudelleen?
Tämä on haastattelijoille tarkoitettu logistiikkakysymys kitkeäkseen ketään, joka ei ole heti sopiva puhtaasti sijaintinsa perusteella. Tämä ei tarkoita sitä, etteivät he harkitse antavansa etätyötä tai maksaa sinulle siirtää, jos he todella haluavat sinut ja voivat saada sen toimimaan - mutta sitä varmasti harkitaan valittaessa kahden suuren ehdokkaan välillä.
Kuinka vastata siihen
Yksinkertainen: Jos et ole alueella, kerro heille siirtyisitkö vai ei. Jos se on hieman monimutkaisempi, selitä tilanteesi ytimekästi ja korosta sitä, kuinka paljon haluat työtä.
Esimerkiksi: ”Lapseni ovat juuri aloittaneet koulun, joten emme pystyisi siirtymään uudelleen, ennen kuin heidän vuosi on täynnä. Olen todella innoissani tästä roolista ja olisin enemmän kuin halukas saamaan sen toimimaan etäyhteydessä, jos näet sen mahdollisuutena. ”
: Parhaat vastaukset kysymykseen “Haluatko muuttaa uudelleen?” Tilanteestasi riippuen
12. Milloin voit aloittaa?
Joskus vuokraamisen johtajan on täytettävä asema heti. Siinä tapauksessa he luultavasti harkitsisivat sinua vain, jos voit aloittaa heti. Mutta kun ei ole kiirettä, he silti pyytävät tätä strategoimaan sisäisesti, kuinka kauan he ovat valmiita odottamaan oikeaa vuokrausta.
Kuinka vastata siihen
"Jos et työskentele, voi tietysti sanoa:" Olen vapaa aloittamaan aina kun tarvitset minua ", ja se on aina loistava vastaus", Smith sanoo. Mutta jos joudut ilmoittamaan ilmoitukselle nykyisessä työssäsi, suunnittelet lomaasi tai sinulla on jotain muuta aikarajoitusta, jonka kanssa työskentelet, voit sanoa jotain seuraavan tapaan: “Olisin käytettävissä X päivää / viikkoa saatuaan tarjous ”tai“ voin aloittaa milloin tahansa sen jälkeen ”.
: 4 tapaa vastata haastattelukysymykseen ”Milloin voit aloittaa?”
13. Onko sinulla minua koskevia kysymyksiä?
Tämän kysymyksen avulla haastattelija todella haluaa tarjota sinulle mahdollisuuden saada kysymyksiisi ja huolenaiheisi vastauksia. Koska loppujen lopuksi haastattelit heitä yhtä paljon kuin he haastattelevat sinua!
Mutta esittämäsi kysymykset antavat heille myös käsityksen arvoistasi ja asiantuntemuksestasi - varmista, että he ovat harkittuja ja räätälöityjä roolin, yrityksen ja henkilön kanssa, jonka kanssa puhut.
Kuinka vastata siihen
Valmista kaksi tai kolme kysymystä etukäteen yrityksen tai roolin tavoitteiden, tiimidynamiikan, tulevan johtajan tai yrityskulttuurin ympärillä. Vielä parempi, kirjoita kaikki kysymykset, jotka nousevat mieleesi, kun puhut heidän kanssaan - tämä osoittaa kiinnittävän huomion ja räätälöimäsi vastauksesi vastaavasti.
Kun lisäät puhelinsoittoa, Smith lisää, ”on aina hyvä idea selvittää, mitkä ovat seuraavat vaiheet”, jos haastattelija ei tuo sitä esiin. Tämä voi olla yhtä yksinkertaista kuin kysyä: “Mikä on seuraava vaihe tässä prosessissa?” Tai “milloin voin odottaa kuulevani sinusta seuraavana?”
: 51 hienoa kysyttävää haastattelussa
Paras tapa naulata nämä kysymykset tällä hetkellä on valmistautua mahdollisimman paljon etukäteen. Kun otat aikaa tutkia yritystäsi ja haastattelijaa, laatia muistiinpanoja ja harjoittaa vastauksiasi, siitä on paljon helpompaa vastata luottavaisesti.
Kuten Smith toteaa, ”usein et tiedä puhelinnumerohaastattelussa, millainen haastattelu se tulee olemaan, elleivät he ole kertoneet sinulle etukäteen.” Tämä voi olla vain ensimmäisen kierroksen seulontapuhelu tai vain haastattelu sinulla on. Se voi olla kolmannen osapuolen rekrytoijan tai suoran vuokraamisen johtajan kanssa. Joka tapauksessa haluat tehdä loistavan vaikutelman - ja voit tehdä sen seuraamalla näitä puhelinhaastatteluvihjeitä ja parhaita käytäntöjä.
Ja jos etsit lisää apua haastattelukysymyksiin, lue tämä artikkeli kuinka selvittää, mitä kysymyksiä sinulta kysytään, ja tämä on yleisiä haastattelukysymyksiä missä tahansa tilanteessa.
