Meille sanotaan aina, että teot puhuvat äänekkäämmin kuin sanat. Ja useimmissa tapauksissa tämä on totta - "anteeksi" on paljon makeampaa, kun joku tosiasiallisesti korjaa vaurioita.
Lisäksi viestisi välittäminen on yhtä tärkeää - ja sillä voi olla yhtä suuri vaikutus. Inhoan esimerkiksi, kun ihmiset sanovat minulle “ei” enkä selitä miksi ei.
Joten rohkaistaksesi sinua keskittymään sanavalintoihisi yhtä paljon kuin fyysinen panoksesi, tässä on 10 sanaa ja lausumaa, joiden pitäisi lopettaa sanominen niin paljon toimistossa.
-
Älä anna pomosi kiinni sanomalla “Se ei ole minun työni.” Vaikka ei olisi, sinun on mainittava, miksi et voi auttaa tällä hetkellä.
-
Sanomalla jatkuvasti "kuten" voi todella tappaa uskottavuutesi. Miksi ei korvata kyseistä täyteainetta, kuten joillakin oikean toiminnan verbeillä tai lauseilla?
-
Et ehkä ymmärrä sitä, mutta on olemassa useita tapoja, joilla voit kuulostaa passiivisesta-aggressiivisesta työssä.
-
Ei-sanominen työssä voi olla hankala - etenkin pomollesi -, mutta niin on myös kohteliaampia tapoja (ja antaa itsellesi tauko).
-
Kun joku kysyy minulta, älä sano vain “Olen kiireinen”. Ole sen sijaan rehellinen. Et koskaan tiedä, kysyvä henkilö saattaa vain astua sisään ja auttaa.
-
Sähköpostilla viestintä voi olla vaikeaa ilmaista tunteita tai persoonallisuutta. Vältä näitä kolmea jokapäiväistä sanaa seuraavassa viestissäsi, jotta et tule tylyksi.
-
Lyön vetoa, että saat nämä perusajatteet väärin. Kuinka tiedän? Kuinka moni teistä ajatteli sen olevan ”Nipistä se puskuun?” (Tiedän, että tein.)
-
Tänä vuonna aseta tavoitteeseesi lopettaa kirjoittamalla yritysten ammattikieltä sähköposteihin, kuten ”kosketuspohja” tai ”ajattele ruudun ulkopuolella” - sano vain, mitä oikein tarkoitat (kuulostaa paljon inhimillisemmältä).
-
Etkö ole varma mitä muuta sanottavaa kuin "Olen pahoillani", kun olet tehnyt jotain väärin? Saatat olla yllättynyt siitä, kuinka monta parempia (ja uskottavampia) lauseita on olemassa.
-
Sano "älä huoli" voi olla todella hyödyllistä stressaantuneille henkilöille - tarjoa sen sijaan apua. Tai ainakin ehkä vain hieman empatiaa.
