Jos olet joskus saanut arvioinnin räjähdysmäisenä, tunnet uppoamisen tunteen, joka syntyy, kun sinut alennetaan suorituskykyisen ruokaketjun 20%: n alaosaan.
Uran alkuvaiheessa sain arvostelun, josta en pitänyt, johtajalta, joka käytännössä ei koskaan antanut minulle palautetta - toisin sanoen kunnes hän poisti sen kaiken arvosteluun. Kirjoitin vastustukseni ja jätin sen vahingossa kopiokoneelle, josta hän löysi sen.
Puhu kiusallisesta.
En ole kuitenkaan ainoa, joka on saanut asiaan, joka vaikuttaa epäreilulta tarkistukselta. Ei ole epätavallista kuulla turhautuneita työntekijöitä, jotka pahoinpitelyn vuoksi huonoista arvosteluista. Vuoden 2013 kyselyssä, jossa työskenteli yhdysvaltalaisia työntekijöitä, 53% vastaajista sanoi, että heidän arviointinsa ei ollut oikeudenmukaista ja tarkkaa esitystä heidän suorituksestaan, ja 65% sanoi, että he olivat yllättyneitä saamastaan arvostelupalautteesta. Lisäksi 69% työntekijöistä sanoi, että heille ei annettu erityisiä esimerkkejä saamansa palautteen tueksi.
Bottom line: Uran jossain vaiheessa saat todennäköisesti suorituskykyarvioinnin, jonka kanssa et ole samaa mieltä. Joten mitä nyt? Pitäisikö sinun viedä valituksesi henkilöstöosastoon varmistaaksesi, että suorituksesi edustaa oikein?
No, se riippuu tilanteesta, suhteistasi kamariin ja HR-rooliin organisaatiossa. Wendy Matyjevich, henkilöstöjohtaja, tweeting at @myhrreality, sanoo: “HR kulkee hieno linja edustaa yritystä verrattuna työntekijään. Todelliset HR-ammattilaiset ovat riskinhallijoita, jotka tutkivat täysin ilman puolueellisuutta. ”
Jos päätät mennä HR: hen, ymmärrä, että HR: llä on kaksinkertainen vastuuvelvollisuus. Tietäen, että tässä on kolme kertaa, että kielteinen arvostelu saattaa oikeuttaa keskustelun HR: n kanssa.
Johtajasi etsii kostoa
Jos uskot, että johtajasi ryhtyy vastatoimenpiteisiin sinua vastaan, sinun on mentävä HR: hen. Oletetaan esimerkiksi, että et ole sopinut tietystä asiakasstrategiasta, ja välittelit pomosi yläpuolella olevan ongelman esimiehellesi saadaksesi ratkaisun. Sinulla on nyt hirveä arvostelu keskellä pitkää positiivisten arvostelujen historiaa - ja johtaja, joka näyttää olevan etsimässä kostoa sinun eskalaation vuoksi. HR: n on oltava silmukassa.
Johtajasi on kiusaaja
Jos esimiehiäsi on valmennettu tai hänet on mainittu käyttäytymiskysymyksistä aiemmin ja arviointisi näyttää jatkuvan käyttäytymismallissa, HR haluaa tietää. Oletetaan esimerkiksi, että saat paljon negatiivista, voimakkaasti muotoiltua palautetta, jolla on hyvin vähän täsmennystä tai näyttöä pomojasi väitteiden tueksi (esim. ”Ei ole kysymys siitä, että Geoffin on opittava tekemään työnsä paremmin, tai muuten hän tulee olemaan) lomautusluettelossa ”). HR: n tuominen keskusteluun auttaa arvioimaan, mitä seuraavan on tapahduttava - tarkoittaako se sitä, että johtajallesi annetaan enemmän koulutusta ja kehitystä vai jotain vakavampaa.
Johtajasi ei voi varmuuskopioida palautetta
Jos saat arvostelun, joka ei sisällä positiivista palautetta, jonka olet saanut ympäri vuoden, ja esimiehesi ei pysty kuvaamaan suorituskykysi äkillisiä lämpötilan muutoksia, voi olla syytä keskustella HR: n kanssa. Sinun on kuitenkin syytä käydä tässä keskustelussa tosiseikkojen, lukujen ja muiden tietopisteiden kanssa, jotka tukevat ristiriitaa vuoden aikana saamiesi viestien ja arvioimasi välillä.
Jos päätät mennä HR: hen, sinun on oltava rauhallinen, ammattimainen, kunnioittava ja ratkaisukeskeinen. Et voi vingua ja valittaa siitä, mikä ääliö johtajasi on; Se ei auta syytäsi. Loppujen lopuksi muista, että HR on siellä tukemassa organisaation tarpeita. Oletetaan, että kaikkea jakamaasi ei käsitellä luottamuksellisesti, ja todennäköisesti se palautuu takaisin esimiehellesi.
Joten miettiä kaikkia mahdollisia kulmia ennen kuin vierailet HR: ssä. Jos arvostelu sisältää rakentavaa palautetta, joka sinun on todella kuultava, tai on yhdenmukainen muun vuoden aikana saamasi palautteen kanssa, HR: lle siirtyminen saattaa merkitä sinut jokuksi, joka ei osaa selvittää, kuinka hallita suhdetta johtajaansa. tai - mikä vielä pahempaa - joku, joka ei yleensä ole valmennettavissa.
Sen sijaan, kun saat kielteisiä uutisia, jotka ovat perusteltuja, vastaa suoraan, ammattimaisesti ja erityisesti esimiehellesi. Yritä ymmärtää hänen näkökulmansa, jotta voit poistaa mielekkäät huput, jotka voivat auttaa parantamaan suorituskykyäsi.
Ja varmistaaksesi, ettei seuraavalla kerralla ole yllätyksiä, aseta etusijalle saada erityistä palautetta esimieheltäsi ja ikäisiltäsi säännöllisesti. Jos se ei virtaa vapaasti, kysy sitä! Aikatauluta säännölliset päivityskokoukset esimiehen kanssa ja kysy erityisiä esimerkkejä alueista, joilla menee hyvin ja joilla voit parantaa.
Suoritusarviointi ei saisi koskaan sisältää yllätyksiä. Mutta jos saat epäoikeudenmukaisen kielteisen arvion, käytä parhaan arviointisi mukaan selvittääksesi, onko vierailu HR: ssä sinun edun mukaista - vai onko sinun vain oltava aktiivisempaa saada palautetta esimieheltäsi. Sitoudu ryhtymään toimiin kääntääksesi asiat ympäri.
Älä vain kirjoita pitkää kumoamista - jätä sitä kopiokoneelle - mitä tahansa teetkin.
