Startup-yritykset ovat kuuluisia houkuttelevista etuisuuksistaan - yksinkertaisista, jokapäiväisistä eduista, kuten pingispöydistä ja ilmaisista välipaloista, todella ekstravagantteihin (ajattele palkallista lomaa syntymäpäivänäsi Thrillistissä tai yrityksen kuukauden mittaisia lomia Expensifyssä).
Mutta etuisuudet etuuksien vuoksi eivät rakenna suurta kulttuuria.
Tajusin tämän vetäessäni Australiaan toimivan ryhmäni ensimmäiselle kansainväliselle strategiaviikolle Koh Samuin saareen Thaimaassa. Kun siemailemme Tom Yumin cocktaileja ja teimme hierontaa, ymmärsin ironisesti, että liiketoiminnan vahvuutena ei ole etuisuudet.
Se on sijoituksemme ihmisiin.
Sijoita "määrä" -aikaan suhteiden luomiseen
Tiimimme viettää paljon aikaa yhdessä: perjantaijuomat, kuukausilounat, päivittäiset kahvit. Mutta viikko seitsemän työtoverisi kanssa kaukaisella saarella - se on aivan uudessa liigassa. Olin tosiaankin huolissani siitä, että se voi mennä happamaan: Elimme samassa huvilassa, jossa oli kieli esteitä, erilainen matkakokemus, ruoka-allergiat ja vatsavaivat. Ja mainitsinko, että henkilökunta voisi tuoda kumppaneitaan?
Mutta todellisuudessa se ei olisi voinut olla makeampaa. Tajusin, että vain niin paljon voit tuntea jonkun lounaalla tai työjuomien jälkeen. Thaimaassa ”määräaika” tarkoitti, että meillä oli enemmän “laatuaikaa”. Ei ollut kelloja tai sähköposteja, jotka häiritsisivät meitä, ja tuntematon ympäristö lisäsi läheisyyttä. Tuntien kuluessa en ollut huolissani keskustelujemme aikarajasta, joten keskustelut kestivät tunteja ja syventyivät syvempiin aiheisiin. 90 minuutin lennolla sain enemmän tietoa suunnittelijamme Marialta kuin minulla oli koko vuotta aiemmin.
Kumppaneiden tuominen oli oikeastaan suosikkini. Se tarkoitti, että tutusin tärkeimpiin ihmisiin ryhmämme elämässä ja kumppanimme ymmärsivät ihmiset, joiden kanssa vietämme naurettavan paljon aikaa. Voittovoitto. Takaisin toimistossa maanantaina, todella tuntui omituiselta olla olematta merkittäviä muita ympärillämme, koska heistä oli tullut osa meitä!
Viime kädessä sijoitus ”määräaikaan” oli sijoituksemme suhteisiin. Ja vahvempien suhteiden myötä joukkue tulee paremmin. Pystyt vastaamaan isompiin haasteisiin (kyllä, voimme kiivetä tälle vuorelle!), Sinulla voi olla vaikeampia keskusteluja (olen peloissani kiipeilystä tuolle vuorelle), ja voit luottaa siihen, että ihmiset tarttuvat todennäköisemmin ympärilleen (poistuminen johtaisi tarkoittaa enemmän kuin ei kiipeämistä vuorelle, mutta välitän kiinnostuneista ihmisistä).
Sijoita seikkailuun rakentaaksesi luottamusta
Ennen kuin aloitin ntegrityn tekemisen, tein lukemattomia yritysten "luottamusharjoituksia", ja ne tekivät minusta aina surullisen. Olit lähempänä yhden päivän - ja sitten se oli palannut politiikkaan normaalisti.
Matkallamme ajoimme skoottereita vesiputouksille, teimme Muay Thai -kursseja thaimaalaisten nyrkkeilijöiden kanssa, uimme syvän valtameren veden yli, napostelimme hyönteisiä ja kokkasimme ja söimme thaimaalaista BBQ-lihaa, joka oli istunut tuntien ajan yli 90 asteen lämmössä. Lyhyesti sanottuna, suurin osa meistä oli kaukana, kaukana mukavuusvyöhykkeidemme ulkopuolelta. Päivän jälkeen, toimintaa aktiviteetin jälkeen, meidän piti luottaa toisiinsa - ja olimme sen takia paljon lähempänä.
Sijoitus luottamukseen on niin tärkeätä, koska joukkueelleni, todennäköisesti sinun tapaan, on tehtävä monimutkaisten, usein ylivoimaisten ongelmien ratkaiseminen. Luottamuksen lisääminen tiimiimme tarkoittaa, että kyse ei ole vain yhdestä henkilöstä, joka johtaa vastuua ja aseistaa työntekijä-mehiläisiä; Jokaisella on valtuudet osallistua suuriin asioihin. Ja ei vain loistavasti - pyrimme kaikki poikkeuksellisiin, ja se edellyttää riskien ottamista ja mukavuuden tuntemista epäonnistumismahdollisuuksista. Luomalla mahdollisuuksia rakentaa luottamusta työntekijöidemme keskuuteen, olemme rakentaneet rohkeamman joukkueen, joka tuottaa parempia tuloksia asiakkaillemme, mikä puolestaan tekee liiketoiminnan menestyvämmäksi.
Erityisesti yrityksemme auttaa organisaatioita rakentamaan parempia työpaikkoja kiihdyttäen sisäistä muutosta, jotta yritykset olisivat valmiita digitaaliseen muutokseen. Vaadimme avoimuutta johtamisessa, annamme työntekijöille mahdollisuuden päätöksentekoon, rohkaisemme kokeilemaan ja viime kädessä häiritsemme organisaatiotapaa. Ja jotta voimme tehdä niin, meidän on oltava rehellisiä ja etukäteen siitä, mikä on vialla. Nämä keskustelut ja muutokset ovat kovia, ja jotta niistä tulisi vaikutteita, työtovereiden välisten suhteiden on oltava vahvoja. Tiimimme täytyy luottaa toisiinsa ollakseen rohkea, rohkea ja viime kädessä tehokas.
Sijoita sijoituksiin, jotka lisäävät polttoainetta
Emme oikeastaan varaa tätä matkaa henkilökunnan poikana. Viime aikoina mennessä äitiyslomalle, sanoin joukkueelle neljännesvuosittaisen strategiapäivän yhteydessä, että jos kansainvälisyys lisääntyisi 100%, meillä olisi seuraava strategiapäivä saarella.
Siirry eteenpäin kuusi kuukautta, ja olin palannut äitiyslomalta varhain, koska kasvaimme niin nopeasti. Mutta tämä ei ollut vain siksi, että joukkue odotti suurta palkkiota. Kasvaimme, koska heillä oli selkeät tavoitteet työskennellä kohti ja kukin henkilö ymmärsi roolinsa saavuttaessaan.
Matkan ansiosta voimme visualisoida selvästi, miltä lopputavoitteen saavuttaminen näyttäisi (eli juhlitaan uima-altaalla Thaimaassa). Joskus tarvitsimme sitä, varsinkin kun olet pitkän viikon lopussa. Ja kun lopulta pääsimme sinne, se oli vielä makeampaa.
Jos lyömme pelottavia tavoitteitamme, jatkamme varmasti näitä matkoja. Ensi vuonna olemme puhuneet Etelä-Afrikasta, Vietnamista tai Australian takaosasta, ja kun tavoite on nähtävissä, suunnittelen palkinnon joukkueemme kanssa (safarilla tai käymällä temppeleissä? Pysyminen Airbnb: ssä tai mökeissä) ?). Yhdessä sen suunnittelusta tulee polttoainetta sen saavuttamisessa.
Loppujen lopuksi palkkio suuren tavoitteemme saavuttamisesta ei ollut vain loma Thaimaassa. Yrityksen kasvattaminen sataprosenttisesti tarkoitti, että pystyimme ottamaan asiantuntijahenkilöstöä uusille alueille, käynnistämään uusia palveluita ja muuttumaan kestävämmäksi. Se opetti meille myös, että voimme saavuttaa valtavia ja hiukan uskomattomia tavoitteita.
Mitä sinä sijoitat?
Monet yritykset sijoittavat koko kulttuuribudjettinsa ja aikansa juhliin, juomiin ja pingispöytiin. Mutta etuisuudet etuuksien vuoksi eivät rakenna kulttuuria. Paras sijoitus kulttuuriin on se, joka rakentaa luottamusta, vahvistaa suhteita ja palkitsee kasvua. Ja se on tekemisen arvoinen sijoitus, koska viime kädessä kulttuurisijoitus on sijoitus liiketoiminnan kasvuun.
Jokainen yritys on erilainen, ja oikean kulttuurin kehittäminen vie aikaa ja vaivaa, mutta se rakentaa syvempiä siteitä ja ajaa suurempaa kasvua kuin eristävät tekijät voivat.
