Ei liian kauan sitten työtoveri pyysi tapaamaan minua jostakin, joka kuulosti erittäin tärkeältä.
"Tarvitsen apua ja ajattelin, että olet oikea henkilö puhumaan."
Ja koska se oli uskomattoman houkuttelevaa, suostuin kokoukseen ilman paljon ajattelua. Mutta keskustelumme ensimmäisten minuuttien sisällä sain selville, että asialistalla ei ollut merkitystä eikä tämä ollut mitään muuta kuin rento keskustelu.
Tämä sai minut haluamaan repiä hiukseni kahdesta syystä. Ensinnäkin minusta tuntui, että työtoverillani oli joitain erityisiä kysymyksiä minulle. Ja mikä vielä pahempaa, kalenterikutsut asetettiin koko tuntiin - mikä sai minut tuntemaan, että tämä ei olisi vain ajani tuhlausta, vaan valtava.
Mutta koska inhoan vastakkainasettelua, hammastin kieltäni hetkessä ja istuin siellä tekemättä mitään tunnin ajan. Mutta sinä yönä illallisen aikana, kun tuuletin vaimolleni, hän muistutti minua yhdestä parhaista viestintätunneista, jotka opimme taaksepäin kun aloimme treffit.
Voit puhua, kun olet turhautunut tai ärsyyntynyt luomatta ristiriitoja välttämällä yksinkertaisesti "sinä" -lauseita.
Oletetaan esimerkiksi, että joku lopetti suosikki välipalasi ilmoittamatta siitä. Haluat välttää sanomista: “Rikas, sinä kamala hirviö, tiedät, että halusin syödä tuota maapähkinävoita!” Ja sano sen sijaan tällä tavalla: “Rikas, tunsin loukkaantuneisuudeni ja petokseni nähdessäni, ettei enää ollut maapähkinävoita jäljellä. ”
Kuinka tämä liittyy takaisin työhön - loppujen lopuksi tämä henkilö ei ollut varastanut maapähkinävoi. No, jos kokous on todella huono aikakäyttö, se on täysin OK sanoa. Mutta kun teet, älä syytä syyttää. Itse asiassa, jos minulla olisi mahdollisuus tehdä lisävaihto kyseisessä kokouksessa, olen ehkä sanonut jotain tällaista:
"Olen imarreltu siitä, että haluat, mutta mielestäni meidän pitäisi ryhmitellä uudelleen ja miettiä, mitä me molemmat haluamme saavuttaa tänä aikana, ennen kuin jatkamme."
Voit tietysti laittaa oman lausuntonsa tähän lausuntoon. Mutta kun teet niin, yritä välttää osoittamasta sormea tai sanomasta mitään, joka alkaa lauseella “Sinä teit tämän.” Huomaa, että käyttämällä ”Me” laitan meidät molemmat samaan veneeseen. (Huomaa myös, että en sanonut: "Olen liian kiireinen tätä varten", koska se asettaa toisen henkilön puolustukseen heti, pakottaen heidät vastaamaan "" Olen myös erittäin tärkeä ja kiireinen ja kuinka uskallat sinä vihjata muuten!")
Välttämällä syytöksiä, pystyt sanomaan mielipiteesi tekemättä vihollisia. Se on todella niin yksinkertaista.
