Umm, joten, kuten tiedät, joskus lisäämme tarpeettomia sanoja puhumme. Satunnaisessa keskustelussa tämä saattaa vaikuttaa vaarattomalta. Niin kauan kuin saat käsityksen, mikä on ongelma käyttää vähän täyteainetta täällä ja siellä?
Tässä hieroa: Jos yrität eliminoida täyttösanat työssä kuulostaaksesi ammattimaisemmalta, mutta heität varovaisuutta tuuleen kielesi kanssa onnellisen tunnin aikana, sinulla on vaikea pitää niitä jatkuvasti poissa kommunikaatiostasi.
Jos haluat lopettaa sanonnan "um" ja "kuten" hyväksi, sinun on oltava kaikki sisään. Onneksi siihen on sovellus - ja käytin itseäni marsuna nähdäkseni, toimiiko se todella.
Ura- ja johtamisvalmentajana ansaitsen elantonsa kommunikoidessani asiakkaideni kanssa. Ja lisäksi olen myös Toastmaster, joten olen koulutettu kuuntelemaan täyteaineita puhutessani. Näiden kahden välillä menin kokemukseen luottavaisena siitä, että pidän tyypilliset sanat yleensä minimissä. Latasin ilmaisen Um Counter -sovelluksen asettaakseni itseni testiin.
Ensin äänitin YouTube-videon itsestäni haastatteluun saadaksesi LinkedIn-vinkkejä ja -vinkkejä. Kuulin ensimmäisen um, ajattelin, että se oli yksi harvoista. Sitten kuulin 20., sitten 30.. Sovellus laski 41 um, kolme tykkäystä ja kaksi “ya know!” Olin järkyttynyt ja tajusin, että minun piti päästä tämän käytöksen pohjalle. Kuuntelin joitain muita äänityksiä itsestäni luotettavan Um Counter -sovellukseni kanssa kädessäni ja huomasin erittäin selkeän kuvion, kun kompastuin puheessa ja laitan tarpeettomia sanoja.
Tässä on kolme oppimani asiaa (ja kuinka työskentelen täyttösanojen leikkaamiseksi).
1. Pysäytyminen vartijaksi aiheutti joitain ongelmia
Kun minulta kysyttiin haastatteluissa tai podcast-lähetyksissä, joita en odottanut, mämmensin ja haukkasin ja toisinaan suojasin vastauksiani. Pelkäsin sanoa väärää asiaa, joten seisoin umien, uhien ja sosien kanssa. Jopa toistaessani joitakin valmennusistuntoja, huomasin, että jos asiakas sanoi jotain ja en ollut varma mitä kysyä jatkona, paikalla olevat kysymyksesi sisälsivät tonnia täyteaineita. En kuulostanut vakuuttavalta tai itsevarmalta näissä tilanteissa.
Korjaus: Aikaa ajatella ennen vastaamista
Aina on tilanteita, joissa olet joutunut vartioimaan, ja sinun on vastattava joihinkin lennossa oleviin asioihin. Joten mikä on vikaa hiljaisuuden hetken ottamisessa, kun muotoilet hyvin harkittu vastaus? Ei mitään. Ota toinen (tai kaksi, tai kolme) laatiaksesi vastauksesi ja kysymyksesi mielessäsi ennen kuin päästät ne huulet ohi, niin huomaat paljon vähemmän täyteaineita pääsevän läpi.
Kokeile puhelinhaastattelun aikana tai muina aikoina, kun olet huolissasi kuolleesta ilmasta, kokeile klassista pysähtymistä ja ajattele tekniikkaa, kuten toista kysymys henkilölle tai sano: ”Se on hieno kysymys.” Toinen vaihtoehto: Ole täysin rehellinen ja sano, "Haluaisin hetken ajatella sitä yli."
2. Yritä olla hauskaa, toi mukanaan
Myönnän sen: Olen vähän luokan pelle. Rakastan vitsien murskaamista ja huumorin käyttämistä työssäni tehdäkseni viesteistäni entistä luotettavampia. Mutta en ole mikään comedienne, ja kun halusin tuoda hauskan - ellei se ollut ennalta suunniteltua yhden linjan - vitseihini sisältyy paljon umia ja sosia. Viestit, joita yritin välittää huumorin välityksellä, putosivat täysin (vihreä surullinen pasuuna).
Korjaus: Yritä sanoa se suoraan
Jos hauska tuntuu joskus kiusalliselta tai pakotetulta, sano vain mitä ajattelet yrittämättä kääriä sitä huumoriksi. Siellä on paljon enemmän valtaa lausua ajatuksesi rehellisesti ja luottavaisesti sen sijaan, että yrittäisit löytää tapaa välittää ne reikäviivalla. Kun olet varma siitä, mitä sanot, huomaat, että täytesanasi vähenevät merkittävästi. Et edes huolestu siitä, että tämä tapahtuu muutaman naurun menettämisen kustannuksella.
3. Siipi-siipi osui joihinkin sosiin
Toastmasterina olen ylpeä siitä, että voin puhua aiheista lennossa. Tarvitset jonkun seuraamaan tapahtumaa viime hetkellä tai esitelläksesi pääpuhujasi? Olen gal. Oletan, että leposin näillä laakereilla, ja harhaan niin. Kuuleessani puhetta äänityksistä, tajusin, että pyrkiessään olemaan spontaani, uhrain asiantuntija-asemani jokaisella um: lla, ja tiedätkö, mitä tuli suustani (ja niitä oli paljon).
Korjaus: valmistaudu oikein, jotta kuulostaa asiantuntijalta
Valmistautuminen on ehdottoman tärkeää, riippumatta siitä, oletko varattu viime hetken työhaastatteluun, sinua pyydetään puhumaan vain seisova tilaa käsittelevässä konferenssissa tai tarjoamalla kaksi senttiäsi YouTube-kanavalla. Niin hauskaa ja innostavaa kuin se voi olla siipimällä, aiheen tunteminen sisälle ja ulos tukee sinua puhumalla sitä luottavaisesti ja vakuuttavasti, jolloin täyteaineet voivat pudota tielle.
Ja niinä aikoina, jolloin et todella ole valmistautunut (kuten viime hetken pyynnöt täyttää tapahtumassa), ota lyhytaikaiset hetket ennen kuin nouset ylös ja puhut kirjoittaaksesi ajatuksesi johdannolle, kolme puhetta ja jotain johtopäätös - vaikka sinulla olisi vain cocktaillautasliina. Ne voivat toimia ankkurina improvisoidulle puheellesi, jolloin voit pitää keskustelun organisoituna ja loogisena. Tämän rakenteen nojalla voit tuntea olosi paljon varmemmaksi noustaessasi puhumaan - jopa hetkessä!
Jos haluat kuulostaa vakuuttavammalta puhutessasi, suosittelen ehdottomasti, että lataat Um Counter -sovelluksen. Se kertoo sinulle (rehellisesti), mitä kollegasi eivät - tarkalleen kuinka monta umia ja uhia sanot, tiedätkö?
