Kuten monet muut ammattilaiset, vietät todennäköisesti useita tunteja viikossa lähettämällä tehtäviä ihmisille - toivoen, että nopea viesti innostaa heitä suorittamaan tehtävän. Mutta tekevätkö kaikki nämä sähköpostit todella tuottavampia? Kuten olet todennäköisesti oppinut lähettämään seuranta-sähköposteja (jatkosähköposteihin), vastaus on useammin kuin ei, ei.
Voi olla aika mennä vähän vanhanaikaiseen.
Randy Gardner, Sam Houstonin osavaltion yliopiston tutkija, teki tutkimuksen, jonka mukaan henkilökohtaisen tarralapun lähettäminen pyynnöllä on todella varmempi tapa saada joku suorittamaan tehtävä nopeammin.
Miksi tämä on? Kirjailija Kevin Hogan Harvard Business Review -yrityksellä on pari ideaa. Ensinnäkin tarralaput tunkeutuvat häiritseviksi ja sotkuisiksi - joten ihmiset haluavat poistaa sen mahdollisimman nopeasti. Ja tarralapun etiketti sanoo, että et voi poistaa sitä ennen kuin olet suorittanut tehtävän. Toiseksi henkilökohtainen kosketus saada ”erityinen pyyntö” voi ajaa jonkun suorittamaan tehtävän tavalla, jolla hän ei toimisi, jos se lähetettäisiin vain sähköpostimuodossa.
Luettuani kaiken tämän tieteen päätin kokeilla tätä itse (epäuskoinen) harjoittelijallani. Vaikka en ollut niin tieteellinen kuin Gardner pienellä kokeilullani, huomasin ehdottomasti eron harjoittelijani työssä kokonaisviikolla - hän ei vain suorittanut tehtäviä nopeammin, vaan kysyi myös lisää kysymyksiä, kun hän ei ymmärtänyt jotain.
Lisäksi huomasin, että monet hänen tiedusteluistaan alkoivat sanalla "Kirjoitit tarralapulle, että …" tarkoittaen, että hän lukee jokaista kirjoittamaani sanaa ja yrittää salata sen, mikä ei aina tapahdu, kun joku saa sähköpostipyyntö. Jos minun olisi pitänyt arvata, sanoisin, että tämä kaikki johtui siitä, miltä henkilökohtainen käsiala tuntuu vuonna 2015. Tiedätte, koska meillä on nykyään 99% tiedoistamme vilkkuvan näytön kautta.
Joten seuraavan kerran turhautuneena siitä, että kollega ei suorita jotain, jätä tarralapu työpöydälleen. Viesti näkyy todennäköisemmin (koska se ei ui ympäri sähköpostiosoitetta) ja tarkistetaan luettelosta. Muista vain lisätä kiitos tai hymiö kasvot niin, että se tulee pyynnön muodossa, ei passiivisesti aggressiivisena huomautuksena "teetkö tämän jo?"
Toinen plus ottamalla tarralapun reitti? Valittavana on niin monia hauskoja värejä ja malleja. Kuka ei halua valita kauniita toimistotarvikkeita?
